6. Kết cấu của luận văn
2.2.2.Thực trạng năng lực động viên, khuyến khích
Bảng 2.6: Tổng hợp kết quả khảo sát thực trạng năng lực động viên, khuyến khích Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 17 12 10 19 % 58.62 41.38 34.48 65.52 người 15 14 10 19 % 51.72 48.28 34.48 65.52 người 26 3 27 2 % 89.66 10.34 93.10 6.90 người 18 11 12 17 % 62.07 37.93 41 58.62 người 16 13 15 14 % 55.17 44.83 51.72 48.28 ≥ 30tuổi < 30tuổi 5
Lãnh đạo công ty luôn nói lời cảm ơn nhân viên khi họ đã cống hiến hết mình cho công việc
2
Lãnh đạo luôn luôn cổ vũ những quan điểm và ý tưởng sáng tạo của tôi
3
Lãnh đạo công ty luôn quan tâm, tổ chức các hoạt động ngoài công việc cho cán bộ công nhân viên trong công ty
4
Lãnh đạo công ty trả lương khi nhân viên làm thêm giờ và có những đóng góp tích cực đối với công việc 1
Tôi luôn được tôn vinh và ghi nhận mỗi lần hoàn thành tốt công việc được giao
TT Nội dung đánh giá ĐVT
Nguồn: Kết quả tác giả khảo sát * Nhận xét:
Bắt đầu thấy rõ sự khác biệt giữa 2 nhóm đối tượng khảo sát. Có vẻ như nhóm đối tượng khảo sát trên 30 tuổi hài lòng với lãnh đạo của mình hơn hoặc là họ thấy rằng sự động viên, khuyến khích của lãnh đạo công ty như vậy là tương đối ổn rồi. Tỷ lệ đồng ý ở nhóm đối tượng này cũng không phải là quá cao, nhưng cũng cho thấy rằng lãnh đạo công ty có phần ưu ái đối với những người có kinh nghiệm hơn, khuyến khích động viên họ nhiều hơn. Đối với nhóm đối tượng dưới 30 tuổi,
tỷ lệ đồng ý với những câu khảo sát là thấp hơn. Chỉ có 10 người (chiếm tỷ lệ 38,48%) cho rằng họ được ghi nhận khi hoàn thành tốt công việc được giao, được cổ vũ những quan điểm ý tưởng sáng tạo. Có thể lãnh đạo Công ty cho rằng việc hoàn thành công việc được giao đối với nhóm đối tượng này là điều bình thường vì họ còn trẻ cần phải cố gắng thật nhiều để chứng tỏ năng lực của mình hơn, hay những ý tưởng sáng tạo của họ cũng không có gì là đặc biệt cả, những người tuổi trẻ cho đó là ý tưởng sáng tạo, còn người có kinh nghiệm, các lãnh đạo thì cho đó là những việc làm bình thường không có gì sáng tạo cả nên không ghi nhận hay cổ vũ.
Kết quả khảo sát ở câu 3 cho thấy các lãnh đạo công ty CP Sông Đà 9.06 khá quan tâm đến việc tổ chức các hoạt động ngoài công việc cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Đây có thể nói cũng là nguồn động viên khuyến khích lớn đối với họ. Bên cạnh việc khảo sát tác giả cũng đã tham khảo một số ý kiến của cán bộ công nhân viên trong công ty và thấy rằng công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động như mừng ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, ngày Quốc tế lao động, tổ chức đón hè và chào mừng ngày Quốc tế thiếu nhi, tết trung thu cho con em cán bộ công nhân viên trong công ty....
Câu 4 là câu điều tra về sự động viên, khuyến khích nhân viên bằng hình thức vật chất khi họ làm thêm giờ. Nhưng ở câu này ta thấy rằng sự khuyến khích về vật chất của lãnh đạo công ty là chưa cao.
Ở câu 5, tỷ lệ đồng ý ở cả 2 nhóm đối tượng gần như nhau, đều trên 50%, nghĩa là lãnh đạo cũng đã động viên tinh thần nhân viên của mình khi họ làm việc hết mình.
Qua khảo sát thấy rằng lãnh đạo công ty đã có sự động viên, khuyến khích nhân viên của mình, nhưng động viên về mặt vật chất không được coi trọng lắm. 2.2.3. Thực trạng năng lực phân quyền, ủy quyền
Bảng 2.7: Tổng hợp kết quả khảo sát thực trạng năng lực phân quyền, ủy quyền Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 12 17 28 1 % 41.38 58.62 96.55 3.45 người 17 12 27 2 % 58.62 41.38 93.10 6.90 người 20 9 27 2 % 68.97 31.03 93.10 6.90 người 15 14 18 11 % 51.72 48.28 62.07 37.93 người 11 18 12 17 % 37.93 62.07 41.38 58.62 ≥ 30tuổi < 30tuổi 5
Lãnh đạo công ty cho rằng việc phân quyền, ủy quyền cho tôi là làm giảm đi quyền lực của mình
2
Lãnh đạo công ty phân quyền, ủy quyền cho tôi nhưng không đi kèm với quyền lợi
3
Lãnh đạo công ty rất ít khi phân quyền, ủy quyền cho tôi do không tin tưởng vào năng lực của tôi
4
Lãnh đạo công ty sợ rằng khi được phân quyền, ủy quyền tôi sẽ lợi dụng điều này để làm những việc tư hữu cá nhân, bất lợi cho công ty
1
Lãnh đạo công ty chỉ phân quyền, ủy quyền cho tôi những công việc không quan trọng
TT Nội dung đánh giá ĐVT
Nguồn: Kết quả tác giả khảo sát * Nhận xét:
Ở đây cũng có thể thấy sự khác biệt rõ ràng giữa 2 nhóm đối tượng điều tra. Câu 1, 2, 3 cho thấy lãnh đạo công ty rất ngại phân quyền, ủy quyền cho nhóm đối tượng ít hơn 30 tuổi, phần lớn đối tượng khảo sát trong nhóm này cho
rằng lãnh đạo công ty chỉ phân quyền, ủy quyền những công việc không hề quan trọng (28/29 người được hỏi đồng ý với quan điểm này, chiếm 96,55%), điều này thuộc về tâm lý cho rằng những người trẻ tuổi thường thiếu hiểu biết, kinh nghiệm, không đủ khả năng thay mặt lãnh đạo thực thi nhiệm vụ được giao.
Đối với nhóm đối tượng hơn 30 tuổi thì lãnh đạo có phần tin tưởng hơn, tuy nhiên sự tin tưởng vẫn còn dè dặt nên tỷ lệ đạt được về mặt này cũng không cao. Kết quả điều tra ở câu 4 phần nào khẳng định lại rằng lãnh đạo công ty chưa có sự tin tưởng vào nhân viên khi phân quyền, ủy quyền (không chỉ ở năng lực mà còn không tin vào cả tư cách đạo đức của nhân viên, các lãnh đạo cho rằng có sự tư hữu cá nhân khi phân quyền, ủy quyền) cho dù lãnh đạo công ty không sợ việc phân quyền, ủy quyền làm giảm quyền lực của họ (kết quả khảo sát câu 5).
Như vậy, các lãnh đạo công ty vẫn chưa hiểu rõ thực chất và tầm quan trọng của phân quyền và ủy quyền: Phân quyền, ủy quyền chính là phương thức quan trọng để động viên khuyến khích cấp dưới nổ lực hết mình vì công việc của tổ chức. 2.2.4. Thực trạng năng lực ra quyết định:
Bảng 2.8: Tổng hợp kết quả khảo sát thực trạng năng lực ra quyết định
Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 10 19 12 17 % 34.48 65.52 41.38 58.62 người 20 9 13 16 % 68.97 31.03 44.83 55.17 người 17 12 12 17 % 58.62 41.38 41.38 58.62 người 8 21 15 14 % 27.59 72.41 51.72 48.28 ≥ 30tuổi < 30tuổi 2 Lãnh đạo công ty đã từng có những quyết định sai lầm ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh
3
Trước khi ra những quyết định quan trọng lãnh đạo công ty luôn đưa ra bàn bạc để thống nhất
4
Lãnh đạo công ty đã có nhiều quyết định đúng đắn trong sản xuất kinh doanh trong thời gian 5 năm trở lại đây
1 Lãnh đạo công ty luôn tuân thủ quy trình ra quyết định
TT Nội dung đánh giá ĐVT
* Nhận xét:
Kết quả khảo sát ở câu 1 cho thấy lãnh đạo công ty không quan tâm đến quy trình ra quyết định. Tỷ lệ đồng ý với ý kiến đưa ra ở cả 2 nhóm đối tượng khảo sát khá tương đồng và khá thấp (nhóm đối tượng >=30 tuổi có 10 người chiếm tỷ lệ 34,48%, <30 tuổi có 12 người chiếm tỷ lệ 41,38% đồng ý).
Kết quả khảo sát câu 2, 3, 4 có sự chênh lệch về ý kiến giữa 2 nhóm đối tượng khảo sát. Ở câu 3 tỷ lệ người >=30 tuổi đồng ý với ý kiến đưa ra cao hơn tỷ lệ không đồng ý, còn những người <30 tuổi thì lại đưa ra ý kiến ngược lại. Cũng giống như phần khảo sát trước có vẻ lãnh đạo Công ty CP Sông Đà luôn tin tưởng vào những người có kinh nghiệm làm việc lâu năm hơn những người còn trẻ tuổi.
Câu 2, 4 cho thấy nhóm đối tượng >=30 tuổi cho rằng lãnh đạo công ty đã từng có những quyết định sai lầm ảnh hưởng xấu đến kết quả sản xuất kinh doanh và không có nhiều quyết định đúng chiếm tỷ lệ khá cao, tỷ lệ này đối với đối tượng < 30 tuổi thì lại khá thấp. Có thể lý giải rằng những người nhiều tuổi hơn, làm việc lâu năm hơn ở công ty hiểu rõ hơn tình hình công ty, những người trẻ tuổi thì có vẻ tin tưởng ở lãnh đạo hơn.
Nhìn chung qua khảo sát ta thấy rằng tính hiệu quả trong các quyết định của lãnh đạo công ty là chưa cao, các quyết định đúng đắn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là chưa nhiều, vẫn còn tồn tại các quyết định sai lầm ảnh hưởng
xấu đến kết quả kinh doanh của công ty. 2.2.5. Thực trạng năng lực giao tiếp lãnh đạo:
Bảng 2.9: Tổng hợp kết quả khảo sát thực trạng năng lực giao tiếp Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 12 17 14 15 % 41.38 58.62 48.28 51.72 người 11 18 10 19 % 37.93 62.07 34.48 65.52 người 13 16 14 15 % 44.83 55.17 48.28 51.72 người 12 17 13 16 % 41.38 58.62 44.83 55.17 người 14 15 12 17 % 48.28 51.72 41.38 58.62 ≥ 30tuổi < 30tuổi 5
Lãnh đạo công ty luôn sẵn sàng đồng hành cùng nhân viên trong những dự án khó khăn
2 Lãnh đạo công ty luôn là người nồng nhiệt.
3
Lãnh đạo công ty luôn chia sẻ sứ mệnh và mục tiêu với toàn thể nhân viên.
4 Lãnh đạo công ty là người biết chấp nhận và chia sẻ thất bại của nhân viên 1
Các lãnh đạo giành nhiều thời gian tiếp xúc và lắng nghe ý kiến của nhân viên để nắm bắt được các tâm tư nguyện vọng của họ
TT Nội dung đánh giá ĐVT
Nguồn: Kết quả tác giả khảo sát * Nhận xét:
Bảng khảo sát cho tỷ lệ đồng ý và không đồng ý với ý kiến đưa ra ở cả 2 nhóm đối tượng tham gia khảo sát là tương đối giống nhau. Ngay cả số người đồng ý và không đồng ý với các câu hỏi đưa ra cũng chênh lệch không nhiều.
Câu 2 cho thấy lãnh đạo công ty không phải là người nồng nhiệt, điều đó có nghĩa rằng việc giao tiếp giữa các lãnh đạo và nhân viên là khá cứng nhắc.
Ở câu 3 số người đồng ý với ý kiến cho rằng lãnh đạo luôn chia sẻ sứ mệnh và mục tiêu với toàn thể nhân viên chỉ là 13/29 người (nhóm >=30 tuổi) và 14/29 người (nhóm điều tra <30 tuổi). Năng lực giao tiếp là biết cách làm cho người khác hiểu rõ tư tưởng, ý tưởng, luận điểm… của mình, đồng thời, chủ động đặt mình vào trong vị trí và tư tưởng của người khác.
Câu 4 kết quả ở cả 2 nhóm khảo sát là như nhau, cho thấy các lãnh đạo công ty chưa đồng cảm cùng nhân viên trong việc chấp nhận và chia sẻ thất bại. Đồng cảm theo một nghĩa rộng được xem là nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp.
Tỷ lệ đồng ý với ý kiến ở câu 5 cũng không quá 50% ở cả 2 nhóm tuổi. Lãnh đạo không phải luôn đồng hành cùng nhân viên của mình.
Tóm lại , với các lãnh đạo công ty việc giao tiếp, tiếp xúc với nhân viên của mình là không thường xuyên và không nhiều.
2.2.6. Thực trạng năng lực gây ảnh hưởng:
Bảng 2.10: Tổng hợp kết quả khảo sát năng lực gây ảnh hưởng
Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 16 13 15 14 % 55.17 44.83 51.72 48.28 người 18 11 20 9 % 62.07 37.93 68.97 31.03 người 26 3 27 2 % 89.66 10.34 93.10 6.90 người 25 4 23 6 % 86.21 13.79 79.31 20.69 người 24 5 18 11 % 82.76 17.24 62.07 37.93 5 Lãnh đạo công ty luôn là người
quyết thắng
≥ 30tuổi
4
Lãnh đạo công ty luôn bình tĩnh trong mọi hoàn cảnh dù là khó khăn nhất
1
Tôi luôn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm xây dựng của Công ty CP Sông đà 906
TT Nội dung đánh giá
< 30tuổi
2 Lãnh đạo công ty là người rõ ràng và nhất quán
3 Lãnh đạo công ty là trung tâm thông tin về công việc
ĐVT
Nguồn: Kết quả tác giả khảo sát * Nhận xét:
Những người có năng lực gây ảnh hưởng nhiều đồng nghĩa với việc người đó có uy tín lớn.
Tỷ lệ người tin vào chất lượng sản phẩm của công ty là quá nửa số người được hỏi ở cả 2 nhóm tuổi điều tra. Điều đó có nghĩa uy tín của công ty cũng như của lãnh đạo công ty đối với nhân viên là không thấp nhưng cũng chưa phải là cao, do vậy ảnh hưởng của lãnh đạo đối với nhân viên cũng chưa cao.
Thêm vào đó bản lĩnh của các nhà lãnh đạo chưa vững vàng (câu hỏi 4), tính nhất quán (câu hỏi 2) chưa cao điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của nhà lãnh đạo và niềm tin của các nhân viên. Lòng tin là chất bôi trơn giúp cho mọi tổ
chức hoạt động suôn sẻ. Nó biểu hiện ở tinh thần, trách nhiệm, khả năng suy đoán và sự tín nhiệm giúp cho lãnh đạo duy trì sự thống nhất của tổ chức.
Ở câu hỏi 4 và 5 có sự chênh lệch lớn niềm tin của nhân viên về lập trường của nhà lãnh đạo thể hiện ở cả hai độ tuổi. Ở đây họ không tin là nhà lãnh đạo của họ là những người bình tĩnh và quyết thắng. Điều đó khiến cho nhân viên cảm thấy người lãnh đạo ở đây không phải là hình mẫu của sự thành đạt và đáng tin cậy. Và quan trọng hơn nữa là làm cho nhân viên mất lòng tin ở người lãnh đạo, chính điều này làm cho nhân viên trong công ty sẽ giảm sự ủng hộ khi lãnh đạo hay doanh nghiệp gặp phải bất cứ khó khăn nào.
2.2.7. Thực trạng năng lực phát triển đội ngũ nhân lực:
Bảng 2.11: Tổng hợp kết quả khảo sát năng lực phát triển đội ngũ nhân lực
Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý người 15 14 15 14 % 51.72 48.28 51.72 48.28 người 9 20 8 21 % 31.03 68.97 27.59 72.41 người 11 18 11 18 % 37.93 62.07 37.93 62.07 người 16 13 15 14 % 55.17 44.83 51.72 48.28 người 13 16 7 22 % 44.83 55.17 24.14 75.86 ĐVT ≥ 30tuổi < 30tuổi 5
Lãnh đạo công ty đã sớm phát hiện được những nhân viên có tiềm năng để thực hiện nhiều vai trò khác nhau trong tổ chức
2
Lãnh đạo công ty thường xuyên cử người tham gia các khóa đạo tạo chuyên ngành về xây dựng
3
Lãnh đạo công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động thảo luận, trao đổi kinh nghiệm, đánh giá chất lượng công việc với nhân viên để họ rút ra những bài học quý giá trong việc nâng cao trình độ chuyên môn
4
Lãnh đạo công ty cho rằng nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất cho sự thành công của tổ chức 1 Lãnh đạo công ty có quan tâm đến
việc phát triển đội ngũ nhân lực TT Nội dung đánh giá
Nguồn: Kết quả tác giả khảo sát * Nhận xét :
Ở câu 1 và 4 ta thấy có sự tương đồng về kết quả khảo sát, tỷ lệ đồng ý và không đồng ý với vấn đề đưa ra cũng không khác nhau là mấy ở cả 2 nhóm đối tượng khảo sát. Lãnh đạo Công ty CP Sông Đà 9.06 cũng phần nào đã có sự quan tâm đến phát triển đội ngũ nhân lực. Tuy nhiên đó có thể chỉ là lời nói của lãnh đạo mà thôi. Hành động thực tế lại cho thấy lãnh đạo công ty chưa quan tâm đúng mức đến việc phát triển đội ngũ nhân sự. Cả 2 nhóm đối tượng khảo sát có tỷ lệ đồng ý với câu 2 và câu 3 rất thấp, câu 3 mỗi nhóm chỉ có 11 người trong tổng số 29 người
được hỏi đồng ý với ý kiến đưa ra (chiếm tỷ lệ 37.93%). Câu 2 thì tỷ lệ này còn