2.3.1.1. Thành tựu
- Nhìn chung, nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Bình trong những năm qua có sự tăng trƣởng cả về số lƣợng và chất lƣợng. Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch chuyển biến theo chiều hƣớng tích cực, độ tuổi nhân lực trẻ, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn ngày càng cao... đặc biệt, là sự tăng trƣởng của lực lƣợng lao động trực tiếp nhƣ lao động nhà hàng, khách sạn… đã phần nào đáp ứng đƣợc nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp du lịch và yêu cầu phát triển ngành.
- Công tác đào tạo đƣợc tăng cƣờng kể cả về quy mô, chất lƣợng và năng lực đào tạo. Loại hình đào tạo đa dạng nhƣ: chính quy, tại chức; ngắn hạn, dài hạn... Các cơ sở đào tạo đã có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, đội ngũ giáo viên đƣợc đào tạo bài bản, chƣơng trình giáo trình đƣợc chuẩn hoá, tiệm cần dần với tiêu chuẩn của các nƣớc có ngành Du lịch phát triển.
- Công tác quản lý nhà nƣớc đối với phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch đƣợc củng cố. Tổ chức bộ máy quản lý nhà nƣớc đối với phát triển
87
nguồn nhân lực ngành Du lịch đƣợc kiện toàn; các văn bản quy phạm pháp luật về quản lý nguồn nhân lực, giáo dục và đào tạo, đạo tạo nghề đƣợc cụ thể hoá một bƣớc vào ngành Du lịch; bƣớc đầu tổ chức điều tra thu thập thông tin nhân lực ngành Du lịch.
2.3.1.2. Các yếu tố góp phần tạo nên thành tựu
- Sự quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo của chính quyền các cấp đối với ngành du lịch. Ngành Du lịch Ninh Bình phát triển mạnh mẽ đã thu hút một lƣợng lớn lao động với những đòi hỏi tƣơng đối cao về trình độ đào tạo, trình độ chuyên môn.
- Công tác đào tạo du lịch đƣợc các cấp, các ngành quan tâm hơn, lực lƣợng giảng viên, giáo viên đã chủ động cập nhật kiến thức mới để nâng cao năng lực giảng dạy; nhiều doanh nghiệp đã chủ động đặt hàng cơ sở đào tạo, giúp cho công tác đào tạo du lịch tiệm cận với nhu cầu xã hội. Sự đầu tƣ của nhà nƣớc cho các cơ sở đào tạo du lịch trong giai đoạn trƣớc đã bắt đầu phát huy hiệu quả.
- Công tác quản lý nhà nƣớc đối với phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch đƣợc tăng cƣờng, đội ngũ làm công tác quản lý phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch trong các cơ quan quản lý đang dần đƣợc bổ sung và nâng cao chất lƣợng và chuẩn hoá; hệ thống các chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch dần đƣợc hoàn thiện, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch.