Đồng nghiệp cũng là một yếu tố tác động đến lòng trung thành của ngƣời lao động tại công ty cổ phần Lilama 45-1.Theo kết ở chƣơng 2, kết quả phƣơng trình hồi qui đƣợc xác lập cho thấy yếu tố „đồng nghiệp‟ có tác động mạnh đến lòng
trung thành của ngƣời lao động đang làm việc tại công ty (hệ số beta=0.414). Bên cạnh đó, cấp trên chƣa lắng nghe ý kiến của ngƣời lao động (mean=3.16) và ngƣời lao động chƣa đƣợc cấp trên tin tƣởng trong công việc (mean=3.1733). Do đó, để tăng sự gắn kết của ngƣời lao động với tổ chức thì lãnh đạo công ty cần thƣờng xuyên tham khảo ý kiến của ngƣời lao động trong việc giải quyết các vấn đề nảy sinh trong công việc, chia sẽ những thông tin kinh doanh để thấy đƣợc mối liên quan giữa công việc mà họ đang làm và kết quả mà công ty đang đạt đƣợc. Có nhƣ vậy, ngƣời lao động sẽ cảm thấy mình đƣợc coi trọng.
Cấp trên nên tin tƣởng ngƣời lao động bằng cách giao phó công việc dựa trên các điểm yếu và điểm mạnh của họ, cần cho ngƣời lao động học những nghiệp vụ mà họ cần, khi giao việc cho ngƣời lao động cũng có nghĩa là chấp nhận những biến cố ngoài ý muốn có thể kèm theo.Nếu làm việc trong công ty mà mù tịt thông tin thì ngƣời lao động sẽ có cảm giác nhƣ mình đang đứng ngoài lề của tổ chức. Do đó, cần phải cung cấp cho họ công khai về kinh doanh, năng lực tài chính, chiến lƣợc và kế hoạch sẽ giúp ngƣời lao động hiểu rằng công ty tin tƣởng họ, rằng họ là cộng sự quan trọng và công ty tôn trọng khả năng hiểu biết cũng nhƣ đóng góp của họ xét về mặt tổng thể.
Để ngƣời lao động có thể hết lòng phụng sự cho công ty thì nghệ thuật giao tiếp của cấp trên đối với cấp dƣới là điều rất quan trọng. Nhà quản trị càng tạo ra bầu không khí thân tình, tin tƣởng ở ngƣời lao động, chú ý lắng nghe ý kiến của họ, không ép buộc họ bằng quyền lực mà bằng uy tín thật sự thì càng phát huy tài năng của họ, kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn. Lãnh đạo cần quan tâm nhiều hơn đến đời sống ngƣời lao động, lắng nghe tâm tƣ nguyện vọng của ngƣời lao động cũng nhƣ coi trọng những ngƣời có năng lực làm việc tốt, khuyến khích, tạo cơ hội để ngƣời lao động tham gia lao động sáng tạo, đóng góp ý kiến, mạnh dạn đề xuất cải tiến phƣơng thức làm việc.
Bên cạnh đó công ty cần phảinâng cao tinh thần đồng đội trong công ty bằng cách tạo sự gắn kết giữa ngƣời lao động với ngƣời lao động thông qua các chuyến
dã ngoại cuối tuần, tổ chức những trò chơi mang tính chất đồng đội giúp ngƣời lao động cảm nhận đƣợc sự thoải mái, gắn bó từ đồng nghiệp của mình, điều này rất có ích trong công việc hàng ngày của họnhƣ sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau trong công việc hay cùng nhau phối hợp làm việc tốt hơn.