Dựa trên mô hình nghiên cứu của tác giả Vũ Khắc Đạt (2008) và từ cơ sở lý thuyết về lòng trung thành của ngƣời lao động, tác giả hình thành mô hình nghiên cứu ở hình 1.2
Nguồn: Tự phát triển trong nghiên cứu Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu
Từ mô hình trên các giả thuyết đƣợc đặt ra là:
Lƣơng có ảnh hƣởng đến lòng trung thành hay không? Hay nói cách khác lƣơng cao có nâng cao lòng trung thành của ngƣời lao động hơn.
Môi trƣờng làm việc thuận lợi sẽ làm cho ngƣời lao động trung thành hơn.
Đồng nghiệp ủng hộ làm cho ngƣời lao động trung thành với công ty hơn.
Khen thƣởng tốt có làm nâng cao lòng trung thành cho ngƣời lao động hay không.
Phúc lợi đảm bảo cho ngƣời lao động trung thành với công ty hơn .
Cơ hội đào tạo thăng tiến làm cho ngƣời lao động trung thành với công ty hơn Để xác định mối quan hệ và tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành, tác giả thiết lập mô hình hồi quy tuyến tính bội sau:
Y=βo + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 ++ β6X6
Môi trƣờng làm việc Đồng nghiệp
Cơ hội đào tạo thăng tiến Lƣơng
Khen thƣởng Phúc lợi
Trong đó:
+ Y: Lòng trung thành
+ βo: Hệ số tự do. β1, β2, β3, β4, β5, β6 là các tham số cần ƣớc lƣợng
+ X1 , X2 , X3 , X4 , X5 , X6 lần lƣợt là các nhân tố lƣơng, môi trƣờng làm việc, đồng nghiệp, khen thƣởng, phúc lợi, cơ hội đào tạo thăng tiến.
1.5.Tóm tắt chƣơng 1
Chƣơng 1 khái quát về lòng trung thành của ngƣời lao động, một số lý thuyết về cấp bậc nhu cầu, thuyết động cơ thúc đẩy và thuyết động viên khác có vai trò trong việc tạo sự trung thành của ngƣời lao động. Các giả thuyết đƣợc đƣa ra là: lƣơng cao, môi trƣờng làm việc thuận lợi, đồng nghiệp ủng hộ, khen thƣởng tốt, phúc lợi đảm bảo và cơ hội đào tạo thăng tiến sẽ làm cho ngƣời lao động trung thành với công ty hơn. Từ đó đƣa ra đƣợc mô hình nghiên cứu tổng thể về “ các yếu tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành của ngƣời lao động làm việc tại công ty cổ phần Lilama 45.1”. Đây là cơ sở cho việc xây dựng thang đo cho nghiên cứu định lƣợng ở chƣơng 2. Từ đó xác lập đƣợc phƣơng trình hồi quy tuyến tính về lòng trung thành của ngƣời lao động đang làm việc tại đây.
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN LILAMA 45.1
2.1.Giới thiệu về Công ty cổ phần Lilama 45.1 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Lilama 45.1 đã đƣợc thành lập vào tháng 8 năm 1980, gọi tắt là Lilama 45.1. Công ty Lắp máy và Xây dựng 45-1 là một thành viên của Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam, gọi tắt là Lilama Corporation, trực thuộc bộ xây dựng. Sau nhiều năm hoạt động, CTCP Lilama 45.1 đã phát triển trong nhiều lĩnh vực hoạt động và bây giờ đã trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực chế tạo, lắp đặt thiết bị cơ khí và điện ở Việt Nam. Công ty đã tham gia nhiều dự án xây lắp ở các nhà máy khu công nghiệp lớn với vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế quốc doanh Việt Nam nhƣ: nhà máy nhiệt điện, nhà máy thủy điện, nhà máy nhiệt điện chu trình hỗn hợp, nhà máy xi măng, nhà máy giấy, nhà máy thực phẩm, nhà máy điện đạm, nhà máy hoá chất.
Hiện nay Công ty cổ phần Lilama 45.1 đã sản xuất hàng ngàn thiết bị đạt tiêu chuẩn thay thế các mặt hàng nhập khẩu. Để tăng cƣờng tính cạnh tranh và chuẩn bị hội nhập thị trƣờng thế giới và khu vực, Công ty cổ phần Lilama 45.1 đã cải thiện hệ thống tổ chức quản lý của mình, hệ thống quản lý chất lƣợng sản phẩm. Hiện tại, Công ty cổ phần Lilama 45.1 đã đƣợc cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 và chứng chỉ ASME (Stamp S, U và U2).