Bảng 2.24: Đánh giá mức độ trung thành của người lao động
Nhìn chung, ngƣời lao động cảm thấy hài lòng về chính sách nhân sự của công ty, tuy nhiên mức độ hài lòng không cao (cao nhất là 3.1; thấp nhất là 2.9). Điều này cho thấy ngƣời lao động sẽ ở lại gắn bó với công ty dù nơi khác có trả lƣơng cao hơn nhƣng công ty chƣa đáp ứng đầy đủ các mong muốn của họ nên họ không vui khi làm việc lâu dài với công ty.
Bảng 2.25: Đánh giá mức độ hài lòng về lương bổng
Nội dung Điểm TB
Anh/chị đƣợc đánh giá năng lực chính xác 2.7400
Anh/ chị đƣợc trả lƣơng cao 3.0600
Anh/chị có thể sống hoàn toàn dựa lƣơng của mình 2.8333 Anh/chị thƣờng đƣợc tăng lƣơng sau khi hoàn thành tốt công việc 3.0333
Công ty trả lƣơng rất công bằng 2.9800
Mức độ hài lòng về lƣơng 2.9293
Nội dung Điểm TB
Anh/ chị rất vui khi đƣợc làm việc lâu dài với công ty 2.9000 Anh/chị sẽ ở lại công ty cho dù nơi khác có đề nghị mức lƣơng
hấp dẫn hơn
3.1000 Anh/chị sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết để giúp công
ty thành công
3.0467 Anh/ chị không chuyển sang công ty khác cho dù công ty có kết
quả kinh doanh không tốt
3.0333
Các biến quan sát của yếu tố “lƣơng” đƣợc đánh giá không cao, điều này cho thấy ngƣời lao động chƣa hài lòng với chính sách lƣơng của công ty. Nhà quản lý cần quan tâm vấn đề này.
Bảng 2.26: Đánh giá mức độ hài lòng về môi trường làm việc
Nội dung Điểm TB
Nơi Anh/chị làm việc an toàn (ánh sáng, nhiệt độ, tiếng ồn) 3.2067 Anh/chị đƣợc cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc 3.3000 Anh/chị cảm thấy thoải mái khi làm việc với ngƣời quản lý trực tiếp 3.2067 Anh/ chị hài lòng với quá trình trao đổi thông tin nội bộ 3.2000
Trang thiết bị rất hiện đại 3.2400
Mức độ hài lòng về môi trƣờng làm việc 3.2307
Ngƣời lao động cảm thấy làm việc trong môi trƣờng tƣơng đối tốt với đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc (3.3) nhƣng họ không hài lòng với quá trình trao đổi thông tin nội bộ, hệ thống mạng ở đây rất chập chờn, bộ phận công nghệ thông tin của công ty phải giải quyết sự cố máy tính từ bộ phận này sang bộ phận khác.
Bảng 2.27: Đánh giá mức độ hài lòng về đồng nghiệp
Yếu tố “đồng nghiệp” các biến quan quan sát đƣợc ngƣời lao động đánh giá hơi cao ở mức 3.16 đến 3.22, trong đó đánh giá cao nhất là “ Anh chị và đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt”. Điều này cho thấy cảm nhận của ngƣời lao động về đồng nghiệp là tốt.
Nội dung Điểm TB
Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ anh/ chị trong công việc 3.2067 Anh/chị và đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 3.2200 Cấp trên của anh/chị luôn lắng nghe ý kiến của ngƣời lao động 3.1600 Anh/chị đƣợc cấp trên tin tƣởng trong công việc 3.1733
Bảng 2.28: Đánh giá mức độ hài lòng về khen thưởng
Nội dung Điểm TB
Thành tích của Anh/ chị đƣợc cấp trên công nhận, đánh giá kịp thời. 3.2867
Anh/ chị đƣợc thƣởng xứng đáng với những đóng góp cống hiến của
mình
3.2400 Anh/chị đƣợc xét thƣởng công bằng khi hoàn thành tốt công việc. 3.4200 Công ty có chính sách khen thƣởng rõ ràng và hiệu quả. 3.4133
Mức độ hài lòng về thƣởng 3.3400
Nhìn chung, ngƣời lao động hài lòng với việc khen thƣởng trong công ty, đặc biệt là “ anh chị đƣợc xét thƣởng công bằng khi hoàn thành tốt công việc” (3.4200). Tuy nhiên bên cạnh đó họ cảm thấy vẫn chƣa đƣợc thƣởng xứng đáng với những đóng góp của họ, do đó công ty cần quan tâm vấn đề này hơn nửa để làm động lực cho ngƣời lao động an tâm làm việc.
Bảng 2.29: Bảng đánh giá mức độ hài lòng về phúc lợi
Nội dung Điểm TB
Công ty có chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tốt 2.9267 Chƣơng trình bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khoẻ của công ty mang
lại lợi ích thiết thực cho Anh/chị.
3.0533 Anh/chị hài lòng với chế độ trợ cấp ăn trƣa, quà tặng sinh nhật. 3.0067 Các chƣơng trình phúc lợi của công ty đa dạng và hấp dẫn. 2.9600 Các phúc lợi mà Anh/ chị nhân đƣợc không thua kém các công ty
khác.
3.1467
Mức độ hài lòng về phúc lợi 3.2187
Các biến quan sát của yếu tố “Phúc lợi” đƣợc đánh giá chƣa cao, đặc biệt là chế độ BHYT, BHXH chƣa tốt, và các chƣơng trình phúc lợi vẫn chƣa đa dạng và hấp dẫn để thu hút ngƣời lao động gắn bó với công ty.
