V- Cán bộ hƣớng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)
2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh tiền thân là Công ty Công viên Cây xanh Thành phố Hồ Chí Minh đƣợc thành lập từ năm 1978, ngày 21/7/2010, theo đề án chuyển đổi, Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định số 3195/QĐ-UBND thành lập Công ty theo mô hình TNHH một thành viên.
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÔNG VIÊN CÂY XANH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
- Tên tiếng Anh: HO CHI MINH CITY GREENERY PARKS COMPANY LIMITED.
- Tên viết tắt: HGPA Co.,Ltd. - Trụ sở:
Địa chỉ: Số 02, Công Truờng Quốc Tế, Phường 06, Quận 3, TP.HCM Điện thoại: 08.38295651 - 08. 38231584 Fax: (08) 08. 38 295 614 Website: www.congviencayxanh.com.vn Email: congviencayxanh@vnn.vn - Vốn điều lệ: 36.900.000.000 đồng. - Vốn chủ sở hữu (tính đến 31/12/2012): 41.713.263.616 đồng. - Chủ sở hữu: UBND Thành phố Hồ Chí Minh.
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh chính:
Quản lý, duy tu, cải tạo và xây dựng mới các công trình công cộng (công viên, vƣờn hoa, vƣờn thú, cây xanh đô thị, …)
Ngành nghề kinh doanh khác:
- Dịch vụ phục vụ khách tham quan; khai thác kinh doanh cây xanh, hoa kiểng, hội hoa xuân;
- Tƣ vấn dự án;
- Lắp đặt hệ thống điện và điện chiếu sáng các công viên; - Đại lý kinh doanh xăng dầu;
- Sản xuất, kinh doanh các sản phẩm từ gỗ; sản xuất phân bón hữu cơ, gạch xi măng;
- Tổ chức biểu diễn nghệ thuật chuyên nghiệp (không hoạt động tại trụ sở Công ty);
- Kinh doanh vận tải hàng bằng ôtô; - Dịch vụ tƣới nƣớc, rửa đƣờng.
2.1.3. Bộ máy tổ chức – quản lý
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp
STT ĐƠN VỊ SỐ LƢỢNG LAO ĐỘNG LAO ĐỘNG DÀI HẠN LAO ĐỘNG NGẮN HẠN LAO ĐỘNG THỜI VỤ 1 Ban điều hành HĐTV - GĐ - PGĐ – KSV 6 6 2 Phòng Tổ Chức Hành Chính 25 23 2 3 Phòng Kế Hoạch Đầu Tƣ 10 9 1 4 Phòng Kỹ Thuật 23 19 4 5 Phòng Tài Chính Kế Toán 9 9 6 BQL CV Tao Đàn 113 99 13 1 7 BQL CV Lê Văn Tám 99 76 2 21 8 BQL CV Cửa Ngõ Đông 131 121 10 9 BQL CV Gia Định 205 154 23 28 10 BQL CV Trung Tâm 158 114 44 11 XNQL CX1 117 93 10 14 12 XN QL CX2 120 104 7 9 13 XN Dịch Vụ Sân Vƣờn 100 52 17 31 14 XN Hoa Kiểng 28 15 2 11 15 Vƣờn ƣơm Hiệp Thành 92 58 10 24 16 Vƣờn ƣơm Đông Thạnh 73 23 10 40
17 XN Vận Tải Xây Dựng Chế Biến
Gỗ 75 67 8
18 Sân Khấu Ca Nhạc Trống Đồng 11 11
19 Trung Tâm Nghiên Cứu Phát Triển
Cây Xanh và Hoa Kiểng 7 5 2
20 XN Phân Bón 12 2 3 7
TỔNG SỐ 1.414 1.060 168 186
(Nguồn: Báo cáo nội bộ Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh, 2013) Trong đó tỷ trọng của lao động phân theo đơn vị hành chính nhƣ sau:
- Lao động dài hạn chiếm 74,96% - Lao động ngắn hạn chiếm 11,88% - Lao động thời vụ 13,16%.
Bảng 2.2: Cơ cấu trình độ chuyên môn, nghiệp vụ STT ĐƠN VỊ TRÊN ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC CAO ĐẲNG TRUNG CẤP LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG 1 Ban điều hành HĐTV - GĐ – PGĐ - KSV 2 4 0 2 Phòng Tổ Chức Hành Chính 11 3 11 3 Phòng Kế Hoạch Đầu Tƣ 8 1 1 4 Phòng Kỹ Thuật 2 20 1 0 5 Phòng Tài Chính Kế Toán 1 7 1 0 6 BQL CV Tao Đàn 1 8 1 1 102 7 BQL CV Lê Văn Tám 7 3 3 86 8 BQL CV Cửa Ngõ Đông 8 2 10 111 9 BQL CV Gia Định 10 1 5 189 10 BQL CV Trung Tâm 6 1 2 149 11 XNQL CX1 7 1 5 104 12 XN QL CX2 1 7 112 13 XN Dịch Vụ Sân Vƣờn 1 6 3 90 14 XN Hoa Kiểng 1 2 1 24 15 Vƣờn ƣơm Hiệp Thành 1 4 2 85 16 Vƣờn ƣơm Đông Thạnh 5 1 67
17 XN Vận Tải Xây Dựng Chế Biến Gỗ 3 3 4 65
18 Sân Khấu Ca Nhạc Trống Đồng 4 1 6
19 Trung Tâm Nghiên Cứu Phát Triển
Cây Xanh và Hoa Kiểng 1 1 5
20 XN Phân Bón 4 8
TỔNG SỐ 9 131 16 43 1.215
(Nguồn: Báo cáo nội bộ Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh, 2013) Tỷ trọng :
- Trên đại học chiếm 0,64% - Đại học chiếm 9,26% - Cao đẳng chiếm 1,13% - Trung cấp chiếm 3,04%
2.1.4. Tình hình thu nhập, năng suất lao động, sử dụng lao động
Thu nhập bình quân năm 2013 : 10.000.000 đồng/ngƣời/tháng Từ bảng 2.1 và 2.2 ta có những nhận xét sau:
Tỷ trọng lao động lãnh đạo và gián tiếp với lao động trực tiếp chiếm 12% là hợp lý. Trong thời gian tái cơ cấu, công ty sẽ giữ nguyên số lƣợng lao động quản lý và gián tiếp, chỉ tăng số lao động trực tiếp nhằm đáp ứng các giai đoạn phát triển; đảm bảo giảm tỷ lệ lao động gián tiếp để tăng năng suất lao động.
Tỷ trọng hợp đồng lao động không xác định thời hạn chiếm 74,96%, chứng tỏ tình hình lao động trong công ty tƣơng đối ổn định. Doanh nghiệp luôn quan tâm đến quyền lợi lao động trong công ty nên luôn xem xét cho công nhân đƣợc ký hợp đồng lao động chính thức, hợp đồng lao động không xác định thời hạn. Tuy nhiên, hiện tại công ty có khó khăn khi một số công trình đƣợc tổ chức đấu thầu hoặc phải giảm khối lƣợng do quy hoạch chung của toàn Thành phố, sẽ dẫn đến số lao động bị dôi dƣ. Do đó, công ty cố gắng nâng cao năng suất lao động, hạn chế tuyển mới ngoài kế hoạch để đảm bảo ổn định việc làm và thu nhập của lao động trong công ty.
Phân loại theo trình độ lao động :
+ Tỷ trọng lao động có trình độ trên đại học chỉ có 0,64%; đại học là 9,26% là hơi thấp. Công ty sẽ tăng cƣờng công tác đào tạo sâu chuyên môn trên số lƣợng lao động có sẵn hơn là tuyển thêm mới.
+ Đối với lao động phổ thông, công ty đang có chƣơng trình phổ cập trình độ văn hóa cho công nhân từ cấp hai lên cấp ba.
Đồng thời, công ty cũng quan tâm đào tạo kỹ năng chuyên môn của ngƣời lao động để phát huy năng lực, sáng tạo của từng cá nhân nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hàng năm, công ty đều tổ chức các khóa huấn luyện nâng cao tay nghề ; đặc biệt là Trung Tâm Đào Tạo công nhân ngành công viên - cây xanh – hoa kiểng (phụ thuộc công ty) là một đơn vị chuyên môn cao và đặc thù, đáp ứng đƣợc nhu cầu tiếp ứng ngày càng cao của công nghệ khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty .
Về tình hình sử dụng lao động hiện nay của công ty khá tốt, luôn đảm bảo đủ nguồn lao động để phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty cũng nhƣ cho việc tái cơ cấu công ty trong giai đoạn 2013 – 2015. Tuy nhiên, trình độ lao động còn hơi thấp, công ty sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp đồng bộ để nâng cao trình độ nhƣ đào tạo, đƣa đi đào tạo. Đặc biệt là trong việc tuyển dụng mới đầu vào phải đạt trình độ sao cho phù hợp với quá trình phát triển của công ty.
Bảng 2.3: Kết quả sản xuất kinh doanh
Đơn vị tính: VND
STT Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
1 Tổng tài sản 262.160.025.860 191.546.605.861 244.799.164.254 2 Tổng nợ phải trả 221.110.319.886 142.022.543.006 192.215.324.278 3 Tài sản ngắn hạn 163.737.697.607 184.683.703.368 237.687.077.028 4 Tổngnợ ngắn hạn 120.200.904.622 140.594.303.722 190.652.673.227 5 Doanh thu 323.018.708.809 406.149.684.836 364.706.970.815 6 Lợi nhuận trƣớc thuế 6.751.139.913 13.870.450.096 10.322.358.767
7 Lợi nhuận sau thuế 5.053.733.737 10.401.808.782 7.732.769.075
(Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả) Trong những năm vừa quan trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh cũng gặp không ít khó khăn trong việc hoạt động, không chỉ thế việc ngày càng có nhiều công ty công ích tƣ nhân ta đời khiến cho thị phần của công ty sụt giảm đáng kể. Cụ thể nếu nhƣ trong năm 2012 lợi nhuận sau thuế công ty đạt trên 10 tỷ thì sang năm 2013 mức lợi nhuận chỉ còn 7,7 tỷ đồng.
2.1.5. Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay của Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh TNHH MTV Công viên Cây xanh
2.1.5.1. Tổng quan về tình hình thị trường
Thuận lợi:
Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm văn hóa, kinh tế, chính trị lớn, giữ vị trí quan trọng trong việc kết nối các trung tâm kinh tế trọng điểm khác, đang ra sức
xây dựng những khu đô thị mới hiện đại, với rất nhiều dự án đầu tƣ các công trình công cộng.
Thành phố Hồ Chí Minh đã và đang ra sức “thực hiện nếp sống văn minh đô thị” và “chỉnh trang đô thị Thành phố”nên rất chú trọng đến việc cải tạo, nâng cấp, duy tu các công trình công viên cây xanh, công trình công cộng…
Công ty TNHH MTV Công Viên Cây xanh là công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực chăm sóc, bảo quản, thiết kế, thi công công trình công cộng về công viên và cây xanh đô thị. Công ty không những đã khẳng định thƣơng hiệu của mình ở TP. Hồ Chí Minh mà còn vƣơn ra các tỉnh thành khác.
Công ty đang sở hữu một nguồn nhân lực dồi dào trong lĩnh vực chuyên ngành công viên cây xanh: Tiến sĩ, thạc sĩ, kỹ sƣ và đội ngũ công nhân lành nghề khó có đơn vị nào sánh đƣợc.
Với các cơ sở hậu cần vững chắc về vƣờn ƣơm (gần 100 ha), công ty sẵn sàng cung cấp đủ cây xanh cho chƣơng trình quy hoạch và phát triển cây xanh của Thành phố.
Doanh nghiệp thƣờng xuyên nhận đƣợc sự quan tâm chỉ đạo từ UBND Thành phố, các Sở, Ban ngành tạo điều kiện để công ty thực hiện tốt nhiệm vụ đƣợc giao.
Khó khăn:
Tình hình kinh tế cả nƣớc gặp khó khăn ảnh hƣởng trực tiếp đến hầu hết các lĩnh vực kinh tế xã hội. Mặc dù công ty đã tích cực tìm kiếm việc làm, nỗ lực khắc phục khó khăn nhƣng cũng không tránh khỏi những tác động tiêu cực của tình hình chung.
Chủ trƣơng xã hội hóa nhiều lĩnh vực hạ tầng đô thị, việc chăm sóc bảo quản công viên cây xanh gặp phải sự canh tranh khốc liệt về giá, về thị phần công ty đứng trƣớc một thách thức lớn.
2.1.5.2. Vai trò, nhiệm vụ của doanh nghiệp
Nhƣ đã đề cập trong phần 2.1.2, Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh có lĩnh hoạt động chủ yếu trong hoạt động công ích và một số hoạt động khác có liên quan nên tác giả chia vai trò, nhiệm vụ của công ty làm hai lĩnh vực chính:
Hoạt động công ích:
Hoạt động duy tu bảo quản hệ thống công viên cây xanh: Công ty đang hợp đồng duy tu bảo quản khoảng 120 ha công viên và 90.000 cây xanh các loại, chiếm phần lớn khối lƣợng công viên cây xanh trên địa bàn TP.HCM và toàn bộ công viên trọng điểm thuộc trung tâm Thành phố.
Hoạt động này hằng năm đóng góp khoảng 80% tổng doanh thu của công ty, trong các năm qua luôn hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đề ra, đáp ứng đƣợc nhiệm vụ công ích về công viên cây xanh trên địa bàn Thành phố, mức tăng trƣởng khoảng 10%/năm. Mặt khác, theo chủ trƣơng xã hội hóa của Nhà nƣớc và Thành phố khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia cung cấp dịch vụ công ích, do vậy muốn giữ thị phần công ty đã tích cực tìm giải pháp nâng cao năng suất lao động, chất lƣợng phục vụ, hạ giá thành sản phẩm.
Hoạt động kinh doanh:
Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ công ích Nhà nƣớc giao, để khai thác hết nguồn lực hiện có, công ty còn có những hoạt động:
- Tổ chức biểu diễn ca nhạc:
Hoạt động này mỗi năm đem lại doanh thu khoảng 12 tỷ đồng, tuy nhiên trong điều kiện thị trƣờng ca nhạc bão hòa, chuẩn bị bàn giao cho việc thi công hầm ngầm để xe kết hợp với Trung tâm thƣơng mại nên hoạt động này có nguy cơ bị mất (năm 2014 doanh thu trong lĩnh vực này chỉ còn trên dƣới 8 tỷ đồng).
- Tổ chức Chợ Hoa và Hội Hoa Xuân:
Hàng năm, vào dịp Tết Nguyên Đán, công ty đƣợc UBND TP giao phối hợp với các ban ngành Thành phố tổ chức Chợ Hoa tại các công viên 23/9, công viên Gia định, công viên Lê Văn Tám và Hội Hoa Xuân tại công viên Tao Đàn. Do hoạt động này mang nặng tính phục vụ không đem lại hiệu quả cho công ty.
- Thi công công trình chuyên ngành:
Ngoài các Hợp đồng đặt hàng duy tu bảo quản công viên cây xanh với các Khu QLGT Đô thị hàng năm, công ty còn tham gia đấu thầu, nhận thầu thi công xây
dựng hạ tầng kỹ thuật về công viên cây xanh, tăng cƣờng thêm mảng xanh cho Thành phố.
- Sản xuất, tiêu thụ phân bón:
Đây là hoạt động tiềm năng, hàng năm ngoài việc cung ứng phân bón nội bộ sử dụng cho việc duy tu bảo quản công viên cây xanh, công ty còn cung ứng cho thị trƣờng bên ngoài và các tỉnh thành khác. Doanh thu khoảng 6 tỷ đồng/ năm, tuy nhiên hoạt động này còn phát triển tốt.
- Cây xanh, hoa kiểng:
Với gần 100 ha vƣờn ƣơm, đây đƣợc xem là hậu cần vững chắc cho việc cung cấp nguồn cây xanh, hoa kiểng phục vụ cho nhiệm vụ của Thành phố giao đồng thời bán ra bên ngoài thị trƣờng.
- Hoạt động kinh doanh khác:
Bao gồm hoạt động kinh doanh gỗ và các sản phẩm từ gỗ, khai thác trang thiết bị chuyên ngành, dịch vụ công viên cây xanh, …
Ngoài nhiệm vụ hỗ trợ cho hoạt động công ích, hoạt động kinh doanh hàng năm cũng đóng góp khoản doanh thu đáng kể cho công ty.
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu 2.2.1. Mục tiêu nghiên cứu 2.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các nguồn lực vô hình ảnh hƣởng đến kết quả kinh doanh của Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh. Nhƣ đã trình bày ở trên, nguồn lực doanh nghiệp gồm có nguồn lực vô hình và hữu hình, các nguồn lực vô hình thƣờng khó phát hiện và khó đánh giá nhƣng lại tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững và thỏa các điều kiện VRIN nên chúng là nguồn năng lực động của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không kịp thời nhận ra các nguồn lực này để phát triển hoặc cải thiện sẽ khó tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay. Và một khi doanh nghiệp có năng lực động mạnh sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh số, mở rộng thị phần, phát triển đƣợc thị phần cho các sản phẩm mới.
2.2.2. Thiết kế nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu là một kế hoạch thực hiện nghiên cứu để điều tra và thu thập câu trả lời cho bảng câu hỏi. Nghiên cứu này đã xác định đƣợc các khái niệm (nhân tố) và xây dựng các giả thuyết dựa trên các nghiên cứu trƣớc đây cùng với kết quả thảo luận với các đồng nghiệp, vấn đề nghiên cứu và mục đích nghiên cứu đã đƣợc xác định rõ. Nghiên cứu mô tả giúp mô tả và đo lƣờng các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh động của Công ty TNHH MTV Công viên Cây xanh.
2.2.3. Nghiên cứu định tính
Nhằm đảm bảo nghiên cứu đƣợc bao quát các vấn đề liên quan đến mục tiêu nghiên cứu và nhằm đảm bảo độ tin cậy trong quá trình xây dựng các biến trong nghiên cứu, tác giả tập trung lựa chọn các khái niệm đã đƣợc công nhận trong các nghiên cứu trƣớc đây. Thang đo đƣợc sử dụng trong bảng nghiên cứu này là thang đo Likert 5 mức độ cho tất cả các biến quan sát, biến độc lập lẫn biến phụ thuộc. Bảng 2.4 thể hiện nguồn gốc thang đo và các tài liệu đƣợc sử dụng trong việc xây dựng bảng câu hỏi định lƣợng.
Bảng 2.4: Tóm tắt nguồn gốc các thang đo được sử dụng trong mô hình nghiên cứu
Thang đo Nguồn gốc thang đo
Năng lực Marketing Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009); Narver JC & Slater SF (1990); Homburg et al. (2007).
Định hƣớng kinh doanh Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009); Thelma