Hình 4.1. Mô hình cơ sở đề xuất áp dụng quản trị tinh gọn tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Bạch Mai
Nguồn: (Tổng hợp của tác giả luận dựa trên mô hình của tác giả: Nguyễn Đăng Minh và cộng sự, 2014)
Sự tham gia của bác sĩ, nhân viên
Áp dụng thí điểm Xây dựng quy trình thực hiện/tiêu chí đánh giá, kiểm tra Áp dụng trong toàn bệnh viện Không thành công Thành công Chính sách khen thƣởng
Sự cam kết dài hạn của Ban lãnh đạo
Đào tạo
Từ mô hình trên cho thấy, để thực hiện QTTG một cách hiệu quả đòi hỏi Bệnh viện Bạch Mai phải thực hiện có trình tự, bài bản từ trên xuống. Mô hình đề xuất giải pháp gồm 2 phần chính:
(1) Quá trình triển khai QTTG vào Khoa Khám bệnh trong Bệnh viện Bạch Mai thông qua 3 giai đoạn. Cụ thể:
Giai đoạn 1: Xây dựng quy trình, bộ tiêu chí đánh giá kiểm tra. Giai đoạn 2: Triển khai áp dụng thí điểm QTTG tại một bộ phận. Giai đoạn 3: Triển khai áp dụng QTTG toàn bộ các bộ phận.
(2) Phân tích các nhân tố tác động đến hiệu quả của quá trình triển khai QTTG.
Hình 4.2. Mô hình các bƣớc thực hiện quản trị tinh gọn ở Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Bạch Mai
Nguồn: (Tổng hợp của tác giả luận dựa trên mô hình của hai tác giả: Nguyễn Thị Đức Nguyên và Bùi Nguyên Hùng, 2010, trang 46)
Năm thứ 6
15 tháng tiếp theo
Giai đoạn 1: Xác định các cơ hội
1. Xác định cơ hội, tầm nhìn và mục tiêu
2. Thực hiện 5S
Giai đoạn 2: Thiết kế giải pháp
1. Đào tạo
(Trang bị kiến thức QTTG, FAA, kiến thức về đào tạo
2. Xem xét sơ đồ chuỗi giá trị hiện tại
Giai đoạn 3: Thực hiện
1. Triển khai mô hình sản xuất thử 2. Áp dụng hàng loạt các đơn vị còn lại Sử dụng công cụ FTA để tìm nguyên nhân gốc của vấn đề
Giai đoạn 4: Hoàn thành việc chuyển đổi, liên tục cải tiến
1. Áp dụng cho nhà cung cấp 2. Phát triển mục tiêu toàn cầu 3. Liên tục cải tiến
7 tháng tiếp theo
Quá trình thực hiện QTTG