1. Vốn điều lệ 1,500 3,000 4,500 2 Tổng Tài sản 24,000 42,000 62,
3.3.3 Về định hướng khách hàng và phân khúc thị trường
Với lợi thế là ngân hàng TMCP đầu tiên và có trụ sở chính đặt tại Hải Phòng từ năm 1991 đến năm 2005, có các cổ đông sáng lập đồng thời là các khách hàng truyền thống thuộc các ngành trọng yếu của Hải Phòng như Hàng Hải, Bưu chính viễn thông, Bảo hiểm, Hàng không
Đẻ thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh đến năm 2010 đã đề ra, căn cứ vào tình hình kinh tế, xã hội của địa bàn Hải Phòng, MSB Hồng Bàng cần tập trung vào các đối tượng khách hàng cụ thể trên cơ sở tập trung vào khối các khách hàng truyền thống của MSB Việt Nam trên địa bàn Hải Phòng như sau:
• Khối khách hàng thuộc ngành Hàng Hải: Cảng biển, Vận tải biển và các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này thuộc các thành phần kinh tế. Khối khách hàng này thường có nhu cầu tín dụng trung, dài hạn để nâng cao năng lực của mình như: đầu tư cầu cảng, bến bãi và các thiết bị nâng hạ, đầu tư đóng mới và mua sắm tầu biển, tàu sông, ôtô vận tải…, ngoài ra các doanh nghiệp thuộc khối này cũng sử dụng nhiều dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế.
• Khối khách hàng Bưu chính Viễn thông: Lợi thế lớn của khối khách hàng này là thường xuyên có lượng vốn nhàn rỗi và MSB Hồng Bàng có thể thu hút được lượng tiền gửi thanh toán, đồng thời thông qua lượng khách hàng cá nhân lớn của khối này, MSB Hồng Bàng sẽ tăng cường quảng bá hình ảnh của mình, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các sản phẩm bán lẻ, đặc biệt là các sản phẩm huy động vốn dân cư trong giai đoạn tới.
• Khối khách hàng kinh doanh: MSB Hồng Bàn sẽ tập trung vào các khách hàng kinh doanh trong 4 lĩnh vực: Xi măng, sắt thép, phân bón, xăng dầu và kinh doanh hàng xuất khẩu. Đây là những ngành hàng kinh doanh có
doanh số lớn và đã hình thành một số doanh nghiệp có kinh nghiệm và tiềm lực về vốn. Dây là nhóm các khách hàng có nhu cầu tín dụng ngắn hạn và sử dụng nhiều dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế. đặc biệt là các khách hàng kinh doanh hàng xuất khẩu còn dem lại nguồn thu ngoại tệ, giúp MSB Hồng Bàng có khả năng hỗ trợ ngoại tệ cho nhóm các khách hàng nhập khẩu.
• Khối khách hàng kinh doanh khác là các doanh nghiệp nhỏ và vừa và các khách hàng cá nhân được duy trì ở mức độ vừa phải, tùy theo định hướng của MSB Việt Nam và năng lực quản lý của MSB Hồng Bàng trong từng thời kỳ.
Tập trung mọi nguồn lực của MSB Hồng Bàng để triển khai các hoạt động kinh doanh phục vụ chủ yếu cho các khối khách hàng trên trong giai đoạn đến năm 2010, thường xuyên đánh giá hiệu quả các hoạt động kinh doanh theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ, các biện pháp thúc đẩy mở rộng hoạt động trong các khối khách hàng này để nhanh chóng đạt và vượt kế hoạch đã đề ra đến năm 2010.