Phát triển hệ thống đối tác.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại trung tâm thẻ khu vực phía Bắc của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn thương tín (Trang 56)

Trước tình hình thị trường thẻ đang dần trở nên bão hòa, toàn hệ thống Sacombank nói chung và TTTKVPB nói riêng cần nhận thức rõ xu thế của thị

trường để từ đó có những hướng đi đúng đắn hơn trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Với mạng lưới máy POS hơn 600 máy, có thể nói là phủ khắp thành phố Hà Nội, song số lượng máy POS cùng số lượng đối tác chấp nhận thẻ như vậy vẫn là rất khiêm tốn đối với một thị trường đầy tiềm năng như Hà Nội, do đó, công tác mở rộng quan hệ đối tác, mở rộng đơ vị chấp nhận thẻ là cần thiết.

- Gia Tăng số lượng đơn vị chấp nhận thẻ.

Phân vùng, liệt kê danh sách các cửa hàng, siêu thị, siêu thị điện máy… trong địa bàn thành phố Hà Nội: Qua đó, Trung Tâm Thẻ sẽ nắm bắt được số lượng đơn vị cần ký kết hợp đồng, kết hợp với bản đồ phân phối các đối tác hiện có của Sacombank trong địa bàn, để lên kế hoạch ký kết hợp đồng với đơn vị nào trước. Ngoài ra, việc tìm hiểu thông tin về các đối tác sẽ giúp Sacombank dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và ký kết hợp đồng.

Tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, các chủ doanh nghiệp đang có hoạt động giao dịch với Sacombank: Công tác này giúp ngân hàng giảm bớt các gánh nặng về chi phí, cũng như nắm rõ hơn về thông tin khách hàng, qua đó đưa ra những quyết định đúng đắn cho việc ký hợp đồng.

Tiến hành gửi thư mời, công văn, giấy giới thiệu về sản phẩm đến các cửa hàng, siêu thị, doanh nghiệp… trên địa bàn:Đây là một khâu quan trọng trong công tác tiếp thị sản phẩm. Điều này thể hiện sự quan tâm, nhiệt tình cũng như mong muốn được hợp tác với các đơn vị trên. Bên cạnh đó, việc viết thông tin về sản phẩm trên thư, giấy sẽ giúp ngân hàng truyền tải được đầy đủ và chính xác các thông tin về sản phẩm, bao gồm các tiện ích, hình thức lắp đặt, mức phí sử dụng… giúp các đối tác hiểu hơn về dịch vụ của ngân hàng, có tài liệu để tham khảo.

- Tăng chất lượng các đối tác: tìm kiếm những đối tác lớn, có uy tín trên thị trường, bên cạnh đó thỏa thuận thêm nhiều ưu đãi cho đối tác, để phía đơn vị có những chính sách khuyến khích tiêu dùng thích hợp với khách hàng. Ngoài việc chăm sóc khách hàng, trung tâm thẻ cần có phương án chăm sóc chiết khấu cho ĐVCNT, giúp họ nhanh chóng lắp đặt thiết bị, sử dụng thành thạo máy móc.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại trung tâm thẻ khu vực phía Bắc của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn thương tín (Trang 56)