Sacombank.
2.2.1.1. Chính sách, quy định mở thẻ tín dụng tại Sacombank
a, Điều kiện cấp thẻ
- Khách hàng có thu nhập tối thiểu 5,000,000 vnd/tháng (đối với các thành phố trực thuộc trung ương, bao gồm TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng và Hải Phòng, khách hàng có thu nhập tối thiểu là 7,000,000đ), thuộc đối tượng sau:
- CBNV: có thâm niên công tác chính thức từ 3 tháng trở lên tại một cơ quan (không tính thời gian thử việc)
- Chủ hộ kinh doanh cá thể/ chủ doanh nghiệp: hoạt động trong một lĩnh vực kinh doanh ít nhất là 2 năm. Báo cáo tài chính năm gần nhất của doanh nghiệp phải có lãi.
- Các đối tượng khác điều kiện cấp thẻ tín dụng của trung tâm thẻ trong từng thời kỳ. - Bên cạnh những điều kiện cấp thẻ cơ bản trên, trung tâm thẻ Sacombank còn quy
định nhiều điều kiện cấp thẻ khác phù hợp cho đối tượng cụ thể theo từng thời kỳ (tham khảo Quy trình nghiệp vụ thẻ tín dụng ban hành theo Quyết định số 2149/2014/QĐ-TTT ngày 08/09/2014)
b, Hồ sơ
- Giấy đề nghị cấp thẻ kiêm hợp đồng.
- Giấy tờ chứng minh cá nhân: Bản sao CMND/Hộ chiếu. 29
- Giấy tờ chứng minh địa chỉ: Bản sao hộ khẩu, trường hợp địa chỉ ở hiện tại khác địa chỉ trên hộ khẩu, bổ sung thêm bản sao của một trong những giấy tờ sau: Xác nhận tạm trú/Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà/ Giấy chứng nhận quyền sở hữu đất/ hóa đơn điện, nước...tại địa chỉ ở hiện tại
- Giấy tờ chứng minh thu nhập:
- Đối với CBNV: bản sao hợp đồng lao động, bản chính sao kê lương 3 tháng gần nhất, quyết định bổ nhiệm (nếu có)
- Đối với doanh nghiệp: Bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, bản sao tờ khai thuế VAT 6 tháng gần nhất (có xác nhận của cơ quan thuế) và bản sao báo cáo tài chính năm gần nhất (có xác nhận của cơ quan thuế, chủ hộ kinh doanh cá thể không bổ sung giấy tờ này).
- Các chứng từ khác tùy vào điều kiện cấp thẻ. c, Một số quy định khác về thẻ tín dụng
- Thời hạn sử dụng: 3 năm.
- Hạn mức rút tiền mặt: 50 – 70% hạn mức tín dụng, tối đa 100 triệu đồng/thẻ/trong vòng 30 ngày liền kề trước đó.
- Thời hạn thanh toán hàng tháng: trước ngày 15 tính từ ngày chốt thông báo giao dịch
- Ngày trích nợ tự động hàng tháng: ngày thứ 11, tính từ ngày chốt thông báo giao dịch.
- Đồng tiền thanh toán:
Đối với thẻ quốc tế: đồng tiền của nước chấp nhận thẻ. Đối với thẻ nội địa: Việt Nam đồng.
- Thanh toán tối thiểu:
Đối với thẻ nội địa: tổng dư nợ hàng tháng, tối thiểu: 500.000đ cộng với khoản vượt hạn mức và khoản chậm thanh toán (nếu có)
Đối với thẻ quốc tế: 5% trên tổng dư nợ hàng tháng, tối thiểu: 100.000đ cộng với khoản vượt hạn mức và khoản chậm thanh toán (nếu có)
- Phạm vi sử dụng:
Đối với thẻ tín dụng nội địa: rút tiền mặt tại các ATM, thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ có logo sacombank, smart link, netvn trên toàn quốc
Đối với thẻ tín dụng quốc tế: thanh toán tại tất cả các điểm chấp nhận thẻ trên toàn cầu; mua hàng online, mua hàng qua điện thoại (MOTO); rút tiền mặt tại
ATM có logo Sacombank, VISA, Mastercard, UnionPay (đối với thẻ UnionPay) và JCB (đối với JCB).
- Lãi suất và các loại phí liên quan:
Lãi suất: thẻ Family: 2,5%/tháng, thẻ quốc tế: 2,15%/tháng.
Phí rút tiền mặt: thẻ Family: miễn phí rút tiền mặt tại ATM Sacombank, 1% phí tại các ATM khác; thẻ quốc tế tính 4% trên tổng số tiền rút và tối thiểu là 80.000 VNĐ.
Phí chuyển đổi ngoại tệ: 3%/tổng số tiền.
Phạt quá hạn: 6%/tổng dư nợ, tối thiểu 80.000VNĐ
Trả tối thiểu: thẻ quốc tế: 5%/tổng dư nợ, thẻ Family: 3%/tổng dư nợ. Phí thường niên: Tùy vào từng loại thẻ khác nhau mà Sacombank quy
định mức phí thường niên khác nhau, nhưng nhìn chung dao động trong khoảng 200.000 - 1.000.000vnđ/năm.
2.2.1.2. Quy trình mở thẻ tín dụng tại trung tâm thẻ Sacombank
Bước 1: Thu hồ sơ
Khách hàng có nhu cầu mở thẻ tín dụng sẽ liên hệ với nhân viên SDS để chuẩn bị hồ sơ làm thẻ theo những điều kiện đã trình bày ở mục 2.2.2.1
Bước 2: Hồ sơ đề nghị phát hành thẻ sẽ được trưởng nhóm SDS ký đã đối chiếu với bản gốc, xác nhận chứng thực thông tin
Bước 3: Thẩm định
Nhân viên phòng thẩm định sẽ nhập thông tin của khách hàng muốn mở thẻ vào phần mềm TICIS (trans infotechs Card issuing system) của Sacombank, yêu cầu phải nhập thông tin chính xác tuyệt đối.
Sau khi cán bộ thẩm định tại trung tâm thẻ hoặc chi nhánh đã thẩm định xong thông tin khách hàng và đảm bảo khả năng chi trả của họ, nếu hồ sơ khách hàng được thu tại trung tâm thẻ không trực thuộc hội sở chính tại TP.HCM, hồ sơ sẽ được tiếp tục chuyển qua để thẩm định tiếp.
Bước 4: Phát hành thẻ
Thẻ được phát hành sẽ chuyển đến từng đơn vị tiếp nhận hồ sơ để đến trả thẻ trực tiếp và hướng dẫn sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng của Sacombank để tránh rủi ro như mất mã số, thẻ không đến đúng chủ thẻ,...