Hoạt động dịch vụ thẻ liên quan trực tiếp đến hệ thống trang thiết bị đặc biệt là máy ATM của ngân hàng, chất lượng hoạt động của các thiết bị ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cung cấp dịch vụ thẻ của ngân hàng, từ đó ảnh hưởng đến
công tác thực hiện các định hướng phát triển dịch vụ thẻ của chính hệ thống ngân hàng. Vì vậy nâng cao chất lượng trang thiết bị cho hoạt động dịch vụ thẻ là vô cùng quan trọng và cần thiết.
Tăng chi phí mở rộng quy mô trung tâm thẻ. Hiện tại, trung tâm thẻ KVPB chỉ hoạt động vỏn vẹn trong 1 tầng, trong khi đó số lượng nhân viên và công tác viên khá lớn. Vì vậy, cần có mở rộng thêm văn phòng, tuyển thêm nhân sự, thêm thiết bị cho nhân viên, tăng lương tạo động lực, tuyển thêm cộng tác viên cùng kèm theo thưởng cho họ để có thể tạo ra đội ngũ kinh doanh ổn định.
Bảo dưỡng và nâng cấp cho hệ thống ATM, POS cũ. Những máy ATM hay POS cũ có thể ảnh hưởng đến quá trình giao dịch của khách hàng, gây nuốt thẻ, kẹt thẻ hoặc không hiển thị giao dịch,... Tất cả những rắc rối không đáng có này sẽ gây mất thời gian cho khách hàng, giảm uy tín của ngân hàng. Vì vậy, trung tâm thẻ cần có phương án bảo dưỡng định kỳ cho máy đồng thời kịp thời sửa chữa khắc phục sự cố bất ngờ xảy ra.
Cập nhật công nghệ hiện đại, sử dụng các phần mềm giao dịch tân tiến. Công nghệ hiện đại có tính chính xác và thời gian xử lý nhanh hơn. Nhưng trước hết phải xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp thạo nghề năng động hướng dẫn chi tiết cho từng đơn vị.