II. Phân the ot nh
2.2.2. Quan hệ đồng nghiệp
Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong công ty ảnh hưởng nhiều đến thái độ và tâm lý của nhân viên khi làm việc.
Bầu không khí làm việc trong công ty rất hài hòa, thoải mái, luôn có những tiếng cười nên nhân viên làm việc cảm thấy vui vẻ hơn, năng động hơn. Các nhân viên sống trong tập thể đoàn kết, thân ái, quan tâm lẫn nhau, hiểu nhau, tôn trọng nhau. Đây là điểm đặc biệt để giữ chân nhân viên, giúp nhân viên gắn bó lâu dài với Ngân hàng.
Biểu đồ 2.4. Mức độ ảnh hƣởng của mối quan hệ đồng nghiệp đến động lực làm việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Hƣng Yên
(Nguồn: Tác giả điều tra tổng hợp)
Mối quan hệ đồng nghiệp được 80% nhân viên đánh giá là ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ. Theo ý kiến nhân viên, kết quả cuối cùng của một công việc thường do sự đóng góp của nhiều người, cho dù đó là công việc tập thể cần nhiều người chung sức hay công việc đơn lẻ cần sự độc lập. Vì thế, nếu mối quan hệ giữa các thành viên tốt sẽ góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy động lực của nhân viên, từ đó giúp công việc được tiến hành thuận lợi, trôi chảy hơn. Vì thế Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Hưng Yên phải quan tâm hơn nữa mối quan hệ giữa những người lao động bằng cách đề ra các chính sách phù hợp, khách quan, rõ ràng để người lao động cảm nhận được sự công bằng và ngày càng có ý thức gắn bó tạo thành một tập thể vững mạnh, đoàn kết.
Biểu đồ 2.5. Mức độ hài l ng của nhân viên về mối quan hệ đồng nghiệp
(Nguồn: Tác giả điều tra tổng hợp)
65% 15% 20% Ảnh hưởng Rất ảnh hưởng Bình thường 15% 25% 60% Không hài lòng Bình thường Hài lòng
35
Qua biểu đồ 2.5, cho thấy tất cả các nhân viên đều đánh giá tốt mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong công ty, với 60% nhân viên đánh giá là hài lòng. Có được điều này là do ban lãnh đạo Ngân hàng luôn tạo điều kiện tổ chức các chương trình, hoạt động ngoại khóa để tạo môi trường thân thiện, đoàn kết, giúp gắn bó các nhân viên của Ngân hàng sau những giờ làm việc căng thẳng, giúp họ hiểu và gắn kết hơn với đồng nghiệp của mình. Cụ thể, được thể hiện qua hình ảnh sau:
Hình 2.2. Hoạt động du lịch hè 2013 của nhân viên Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Hƣng Yên
(Nguồn: www.acb.com.vn) Tuy nhiên vẫn còn 15% nhân viên cảm thấy chưa hài lòng với các yếu tố quan hệ đồng nghiệp tại Ngân hàng và cho rằng không ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc của họ. Đây cũng là một vấn đề mà nhà quản trị cần quan tâm, tìm hiểu nguyên nhân mà nhóm nhân viên này chưa cảm thấy hài lòng về môi trường làm việc, cụ thể ở đây là mối quan hệ đồng nghiệp, để từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp.