CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUÀ TẶNG SÁNG TẠO VIỆT NAM
2.4.3.2Chính sách sản phẩm kinh doanh của Công ty
Chủng loại sản phẩm
Là một DN thương mại nên các sản phẩm của Công ty khá đa dạng về chủng loại và hình thức
Danh mục sản phẩm của Công ty bao gồm: - Biểu trưng pha lê
- Ấm chén - Ca cốc sứ - Cốc thủy tinh - Ba lô, cặp, túi - Biểu trưng gỗ đồng
Công tác phát triển sản phẩm mới
Để thích ứng với những biến đổi của nhu cầu thị trường, việc tìm kiếm mặt hàng kinh doanh mới là vô cùng cần thiết. Với đặc điểm là một DN thương mại nên việc phát triển sản phẩm mới cũng chính là việc tìm kiếm các nguồn hàng mới. Để phát triển sản phẩm mới, Công ty thu thập thông tin về sở thích của người tiêu dùng về một số sản phẩm nào đó. Sau đó, Công ty tìm nguồn hàng để phục vụ cho khách hàng.
Ngoài các sản phẩm như gấu bông, văn phòng phẩm, thì năm 2011 Công ty còn phát triển thêm các sản phẩm thiệp chúc mừng, đồ gỗ trang trí, các sản phẩm handmade. Các sản phẩm này đang dần chiếm lĩnh thị trường và khẳng định đến tính độc đáo của sản phẩm.
Hạn chế trong công tác phát triển sản phẩm mới của Công ty là thiếu phòng Marketing theo đúng nghĩa. Hiện nay, Công tác nghiên cứu thị trường, vạch ra các chính sách cho marketing…đều do phòng kinh doanh đảm nhận. Đội ngũ cán bộ kinh doanh có trình độ nhưng chưa được đào tạo căn bản về marketing, kiến thức cơ
bản còn yếu, nhiều khi chỉ dựa vào kinh nghiệm bản thân. Một hạn chế nữa là kinh phí cho việc nghiên cứu thị trường còn hạn thế.
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng là vô cùng quan trọng đối với bất kì một DN nào. Với Công ty cũng vậy, chất lượng sản phẩm vô cùng quan trọng. Công ty luôn chú trọng tới điều kiện cửa hàng, bảo quản hàng hóa được thực hiện nghiêm túc. Chính vì vậy sản phẩm của Công ty cung cấp luôn đảm bảo chất lượng tới tay người tiêu dùng. Điều này góp phần không nhỏ vào việc tạo uy tín trong kinh doanh cho DN.