- Công ty: Công ty An Phát là công ty chuyên cung cấp, lắp đặt các hệ thống điện lạnh dân dụng và công nghiệp… có lịch sử tám năm hoạt động, đã tạo được sự uy tín, khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường trong nước. Với uy tín và sự tin tưởng của khách hàng đã giúp cho An Phát triển khai dễ dàng các hoạt động dễ dàng hơn. Bên cạnh đó là đội ngũ nhân viên có chuyên môn và được đào tạo bài bản. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc mà còn tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng. Có mối quan hệ chiến lược với nhiều nhà cung ứng lớn, uy tín trên thị trường đảm bảo được nguồn hàng chất lượng cao sẵn sàng cung cấp.
- Khách hàng: Với tỷ trọng khách hàng hiện tại của công ty với 60% là các tổ chức chính phủ 40% từ các tổ chức tư nhân các công ty nhà máy bên ngoài với nhu cầu mua sắm thay đổi các trang thiết bị nhằm hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hay
làm việc. Điều đó đòi hỏi khả năng đáp ứng đơn hàng của công ty phải cao và chịu được áp lực từ đơn hàng. Bên cạnh đó, với tập khách hàng là tổ chức công ty cũng gặp không ít những khó khăn trong việc thỏa mãn nhu cầu của đại đa số nhân viên, công ty cần nỗ lực nhiều hơn nữa để hoàn thiện những hợp đồng, đem lại sự hài lòng nhất đến khách hàng của mình
- Nhà cung ứng: Với sản phẩm thương mại là các dòng điện lạnh của các hãng lớn vì vậy các nhà cung ứng cũng cần phải đa dạng để đảm bảo được tính cung ứng hàng hóa và nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với việc đã xây dựng và tạo dựng mối quan hệ bền chặt, thân thiết và lâu dài với các nhà cung ứng lớn, đảm bảo tính liên tục của nguồn hàng, chất lượng cũng như số lượng. Ví dụ như với hệ thống điện, điện lạnh, công ty hợp tác với các nhà cung ứng nổi tiếng, có uy tín trên thế giới như: Sam Sung, Panasonic, Sony, LG, Daikin, HP…Điều này không những khẳng định được uy tín của công ty mà còn tạo được sự tin tưởng của khách hàng khi công ty sử dụng những sản phẩm có thương hiệu lớn, lợi ích sử dụng cao và bền.
- Trung gian marketing: Công ty không sử dụng môi giới trung gian mà hoàn toàn dựa trên các kênh Marketing trực tiếp kết hợp giữa sử dụng các đội ngũ bán hàng cá nhân với nghiệp vụ tốt cùng với marketing trực tiếp đã trực tiếp mang lại những hợp đồng. Qua đó giảm thiểu được tối đa chi phí từ việc thiết lập kênh môi giới.
- Đối thủ cạnh tranh: An Phát phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh đến từ những ngành mà công ty đang kinh doanh. Là một công ty thương mại An Phát gặp ngay phải sự cạnh tranh tới từ các công ty sản xuất những ngành hàng mà công ty đang kinh doanh với lợi thế và chi phí cấu thành giá thấp dẫn tới việc các sản phẩm có giá thấp hơn so với An Phát. Riêng với nội thất văn phòng đã có rất nhiều đối thủ cạnh tranh đến từ những công ty phân phối, lắp đặt nội thất văn phòng. Những đối thủ này có tính chuyên môn cao trong từng ngành nghề. Bên cạnh đó tại Hà Nội có rất nhiều nhà thầu hoạt động đa ngành như An Phát có thể nói đây là mảnh đất màu mỡ được chia thành rất nhiều phần. An Phát cần có nhiều chiến lược phát triển để nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ này.
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp về vấn đề pháttriển phối thức XTTM sản phẩm điện lạnh công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập triển phối thức XTTM sản phẩm điện lạnh công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu thiết bị An Phát