Định hướng phát triển thanh toán quốc tế của NH trong thời gian tới gắn với định hướng phát triển chung của NHCT để từng bước mở rộng hoạt động kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Để phát triển hoạt động TTQT ngân hàng cũng đề ra những nhiệm vụ chủ yếu sau:
Một là, hoàn thiện, nâng cao chất lượng các phương thức TTQT, nhằm đảm bảo cạnh tranh được với các NHTM trong và ngoài nước, tận dụng thế mạnh của NH để nâng cao thị phần về TTQT trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Hai là, củng cố và mở rộng quan hệ hợp tác với các NH trong và ngoài nước cần được ngân hàng quan tâm và chú trọng. Việc mở rộng quan hệ đại lý với các NH lớn khác để phục vụ cho việc phát triển quan hệ thương mại và hợp tác kinh tế quốc tế đồng thời đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng thông qua đó thu hút thêm nhiều khách hàng từ đó tăng thêm thu nhập cho ngân hàng. Xu hướng phát triển ngoại thương ngày càng tăng ở Việt Nam và trên thế giới vì vậy mở rộng quan hệ đại lý giúp NH bắt kịp xu thế này đồng thời cũng nâng cao, khẳng định hình ảnh của NH tại thị trường Việt Nam cũng như thế giới.
Ba là, phát triển và ứng dụng các dịch vụ thanh toán mới trên nền tảng công nghệ ngân hàng tiên tiến, có chọn lọc kinh nghiệm nước ngoài từ đó tìm ra những tiện ích mới tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm. Do vậy NH cần đầu tư
nâng cấp công nghệ thanh toán như trang bị máy tính, phát triển các phần mềm ứng dụng, hiện đại hóa công nghệ thanh toán trong nội bộ NH…
Bốn là, tăng cường và mở rộng mạng lưới hoạt động từ đó thu hút thêm được nhiều khách hàng đến và sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Năm là, quan tâm hơn nữa đến hoạt động Marketing trong TTQT: có chính sách khách hàng phù hợp, xây dựng và quảng bá hình ảnh NH trên thị trường trong nước và quốc tế từ đó nâng cao tính cạnh tranh của ngân hàng.
Sáu là, luôn bám sát thị trường, phân tích dự đoán xu thế phát triển từ đó có cái nhìn tổng quan về nền kinh tế thế giới để tư vấn cho khách hàng chọn lựa được phương thức TTQT phù hợp nhất với mình.
Bẩy là, tiếp tục quan tâm bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, tin học để đạt các tiêu chuẩn về TTQT tương đương trong khu vực và thế giới.