Cỏc thụng tin về tỡnh hỡnh thị trường phải được cung cấp đầy đủ, chớnh xỏc, chi tiờt và kịp thời. Việc xử lớ thụng tin phải nhanh chúng đỏp ứng yờu cầu mọi mặt của quản trị kinh doanh: cụ thể
- Tập trung nghiờn cứu thị trường người tiờu dựng phục vụ cho cụng tỏc phõn loại thị truờng, trờn cơ sở đú xõy dựng và thực hiện chiến lược thị trường.
- Thị trường truyền thống của cụng ty là Hà Nội: Cụng ty đó cú chỗ đứng vững chắc trờn thị trường này, do đú cần cú sự ưu tiờn phỏt triển chiếm lĩnh thị trường và mở rộng thị trường trờn cơ sở tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu phỏt hiện nhu cầu, cải tiến hoàn thiện sản phẩm dịch vụ. Bờn cạnh đú cụng ty nờn củng cố, đầu tư, mở rộng, phỏt triển quy mụ chi nhỏnh của mỡnh ở Đà Nẵng để tăng mức tiờu thụ và mở rộng thị trường, khai thỏc tối đa tiềm năng ở vựng thị trường này.
- Ngoài việc nghiờn cứu nhu cầu của người tiờu dựng về chất lượng, yờu cầu phục vụ trờn thị trường truyền thống. Cụng ty cần phải mở rộng nghiờn cứu một số thị trường mới nhằm đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ, cũng như tỡm kiếm những nhu cầu về dịch vụ mà cụng ty cú thể đỏp ứng.
- Cụng ty nờn sử dụng cỏc phương thức thu thập thụng tin khỏc nhau, tiện lợi và phự hợp với tỡnh hỡnh tài chớnh hiện nay của cụng ty là hỡnh thức nghiờn cứu tài liệu và hỡnh thức quan sỏt. Cụng ty dễ dàng thu thập thụng tin cần thiết về dịch vụ, thói quen tiờu dựng của khỏch hàng…Trờn cơ sở chắt lọc thụng tin từ cỏc bỏo cỏo của cỏc đối tỏc và của những phũng, nhõn viờn trực tiếp nghiờn cứu thị trường, hoặc lấy thụng tin từ cỏc tạp chớ, bỏo chuyờn ngành, nếu cú điều kiện hơn thỡ mua thụng tin từ cỏc tổ chức nghiờn cưỳ thị trường. Đối với những vựng thị trường mới cụng ty cú ý định xõm nhập ở
phớa nam. Cụng ty nờn cử nhõn viờn đến tận vựng thị trường đú để quan sỏt, thăm dũ, trao đổi để cú những thụng tin đắt giỏ.