Những hạn chế nờu trờn tồn tại trong kinh doanh của cụng ty là do những nguyờn nhõn sau.
- Trong những năm gần đõy ngày cỏng nhiều cụng ty tham gia vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ taxi, điều này dẫn đến sự biến động trong cung cầu gõy bất lợi chop cụng ty, đồng thời cũng làm tỡnh hỡnh cạnh tranh trờn thị trường ngày càng trở nờn gay gắt.
- Do sự phỏt triể của xó hội, sự gia tăng của cỏc phương tiện giao thụng cụng cộng, thu nhập của người dõn tăng lờn cú thể tự tỳc đi lại bằng cỏc phương tiện riờng, đó làm giảm đỏng kể lượng khỏch hàng tiềm năng.
Nguyờn nhõn chủ quan.
- Cụng ty chưa điều tra, nghiờn cứu thị trường ở quy mụ lớn, chưa ỏp dụng cỏc phương phỏp nghiờn cứu thị trường hiện đại ( nghiờn cứu thụng qua mang internet…) chủ yếu ỏp dụng hai phương phỏp nghiờn cứu tại bàn, nghiờn cứu trực tiếp tại thị trường.
- Chưa cú biện phỏp tiếp cận trực tiếp với khỏch hàng. Đặc biệt là cỏc khỏch hàng ở vựng nụng thụn, cỏc khỏch hàng cú thu nhập trung bỡnh.
- Tớnh năng động tỡm giải phỏp trong cụng tỏc tiếp thị, quảng cỏo sử dụng dịch vụ cho khỏch hàng chưa thường xuyờn và chưa cao, kinh phớ đầu tư cho hoạt động này cũn quỏ ít.
- Chất lượng xe cũ như chất lượng phục vụ khỏch hàng cũn kộm ảnh hưởng khụng nhỏ đến uy tớn của cụng ty do chất lượng cụng ty do chất lượng cụng tỏc quản lý chưa cao, chưa thực sự nghiờm khắc.
CHƯƠNG3
MỘT Sẩ í KIẾN GểP PHẦN DUY TRè VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIấU THỤ SẢN PHẨM Ở CễNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HƯƠNG
LÚA.
3.1.Mục tiờu chiến lược.
Trong thời gian qua cụng ty TNHH Thương Mại Hương Lỳa đó cú kết quả kinh doanh rất khả quan. Dựa trờn một số cơ sở ban đầu như vậy, cụng ty đó đề ra chiến lược phỏt triển trong thời gian tới như sau.
- Duy trỡ và phỏt huy cỏc kết quả kinh doanh đó đạt được trong thời gian qua.cú một kết quả như trờn chứng tỏ ngay từ đầu cụng ty đó vạch ra cho mỡnh một chiến lược kinh doanh hợp lý và thực hiện chiến lược ấy một cỏch cú hiệu quả. Do vậy, trong thời gian tới cụng ty vẫn duy trỡ và phỏt huy chiến lược kinh doanh đó đề ra.
- Đẩy mạnh việc nghiờn cứu thị trường để tiếp cận và nắm vững thụng tin cần thiết về nhu cầu của người tiờu dựng trờn thị truờng.Qua thị trường, người tiờu dựng sễ chỉ rừ những ưu nhược điểm của sản phẩm, dịnh vụ do doanh nghiệp cung cấp để doanh nghiệp cú phương hướng cải tiến và nõng cao sản phẩm để đỏp ứng nhu cầu của người tiờu dựng ngày một tốt hơn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cú thể duy trỡ và mở rộng thị trường của mỡnh. Trờn cơ sở đú, xõy dựng cỏc chương trỡnh chiến lược kinh doanh phự hợp với điều kiện và khả năng của cụng ty.Thỳc đẩy quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm nhanh hơn, nhiều hơn. Cụng ty sẽ quyết định đầu tư nhiều hơn vào nghiờn cứu thị trường, đặc biệt là thị truờng Đà Nẵng bởi mấy năm qua cụng ty thấy rằng đõy là thị trường cú tiềm năng lớn, đồng thời là thị trường đem lại doanh thu lớn cho cụng ty.
- Giảm chi phớ khụng cần thiết để giảm giỏ thành sản phẩm nhằm tăng khả năng cạnh tranh hơn nữa về giỏ bỏn với cỏc đối thủ cạnh tranh.
- Nõng cao uy tớn, vị thế cụng ty trờn thị trường. Đõy là chiến lược giỳp cụng ty tăng thờm tớnh cạnh tranh và sự nhận biết của khỏch hàng về sản phẩm dịnh vụ của cụng ty.Cú thể xem đõy là một chiến lược lõu dài và cần thiết của cụng ty.
- Khụng ngừng hoàn thiện bộ mỏy tổ chức, nõng cao chất lượng đội ngũ cụng nhõn viờn. Đõy là chiến lược mà bất kỡ cụng ty nào cũng cú trong quỏ trỡnh kinh doanh của mỡnh. Bởi đõy là một chiến lược quyết định hiệu quả sủ dụng nguồn nhõn lực của cụng ty.
- Tăng cường việc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ taxi nhằm gúp phần quan trọng trong việc thực hiện cỏc mục tiờu đề ra.
- Áp dụng cỏc chế độ đói ngộ với khỏch hàng nhưu giảm giỏ cước cho khỏch hàng đi đường dài và hai chiều, đồng thời ỏp dụng cỏc phương thức thanh toỏn đa dạng và linh hoạt nhằm khai thỏc triệt để cỏc nhu cầu.
- Giải quyết đầy đủ việc làm cho người lao động, cải thiện điều kiện làm việc, nõng cao mức sống cho cụng nhõn viờn. Tăng cương, đầu tư mua mới, thay thế hệ thống xe taxi đó cũ. Trang bị những thiết bị liờn lạc, điều hành xe tiờn tiến hiện đại, từ đú tăng năng lực vận chuyển của cỏc loại xe.
- Phấn đấu thực hiện đầy đủ cỏc nghĩa vụ đối với Nhà nước, đồng thời kiến nghị với nhà nước cần quan tõm hơn nữa đến cụng ty thụng qua việc đưa ra cỏc chớnh sỏch khuyến khớch ưu đói hợp lớ cho ngành dịnh vụ núi chung và cho cụng ty núi riờng.
Trờn đõy là một số chiến lược chung của cụng ty để thực hiện trong giai đoạn tiếp theo nhằm đưa hoạt động kinh doanh của cụng ty phỏt triển hơn. Và cụ thể cụng ty đó đưa ra kế hoạch thực hiện cho năm 2006 như sau:
Bảng 3.1. Bỏo cỏo một số chỉ tiờu chủ yếu của kế hoạch năm 2006.
STT Chỉ tiờu Đơn vị Kế hoạch 2006
1
Số lượt xe vận chuyển Lượt khỏch 18.700
Xe 4 chỗ Lượt khỏch 13.600 Xe 7 chỗ Lượt khỏch 5.100 2 Doanh thu Tỷ đồng Dịch vụ taxi Tỷ đồng 8.6 Dịch vụ bỏn hàng Tỷ đồng 0.3 Dịch vụ sữa chữa ụ tụ Tỷ đồng 0.6 3 Tổng doanh thu Tỷ đồng 9.5 4 Tổng chi phớ Tỷ đồng 8.0 5 Thu nhập bỡnh quõn đồng 1.200.000
6 Tổng vốn sản xuất kinh doanh Tỷ đồng 19
7 Lợi tức thuần Triệu đồng 300
8 Nộp ngõn sỏch Triệu đồng 26
Tuy nhiờn mỗi chiộn lược mà cụng ty đề ra đều nhằm 3 mục tiờu cơ bản đú là khả năng sinh lợi nhuận, thế lực kinh doanh và an toàn trong kinh doanh. Trước hết ta nhận thấy một điều rằng lợi nhuận luụn là mục tiờu cơ bản nhất đối với bất kỡ một doanh nghiệp kinh doanh nào. Nhưng chỉ quan tõm đến vấn đề lợi nhuận thỡ chưa đủ, vỡ thế lực và an toàn mới là mục tiờu nhằm giỳp doanh nghiệp cú thể duy trỡ và mở rộng thị trường của mỡnh.