5. Bố cục của đề tài
3.1.4. Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2010-2013
Bảng 3.1. Thống kê doanh thu dịch vụ viễn thông của VNPT Thái Nguyên giai đoạn 2010-2013
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Doanh thu dịch vụ cố định Triệu đồng 70.048 63.067 46.599 36.468
Mức tăng doanh thu cố định Triệu đồng -11.233 -6.980 -16.468 -10.130
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ cố định % -13,82 -9,97 -26,11 -21,74
Doanh thu dịch vụ Internet Triệu đồng 56.873 65.951 85.967 118.657
Mức tăng doanh thu Internet Triệu đồng 9.577 9.077 20.015 32.689
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ Internet % 20,25 15,96 30,35 38,03
Doanh thu dịch vụ di động Triệu đồng 79.129 86.139 99.783 115.805
Mức tăng doanh thu di động Triệu đồng 9.211 7.009 13.643 16.021
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ cố di động % 13,17 8,86 15,84 16,06
Tổng VT- CNTT Triệu đồng 206.051 215.158 232.350 270.930
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Qua bảng doanh thu các loại dịch vụ chủ yếu của VNPT Thái Nguyên giai đoạn 2010-2013 có thể thấy rằng; tuy trong môi trƣờng nền kinh tế đang suy thoái nhƣng tổng doanh thu các dịch vụ của VNPT Thái Nguyên vẫn có sự tăng trƣởng. Doanh thu dịch vụ cố định có xu hƣớng giảm dần, năm 2012 giảm 26,11% so với năm 2011, năm 2013 tiếp tục giảm 21,74% so với năm 2012, điều này là thị trƣờng dịch vụ điện thoại cố định đã bão hòa, thêm nữa do nhu cầu sử dụng của khách hàng giảm đi do sự kém tiện lợi mặc dù chất lƣợng tốt và giá thấp. Hầu hết doanh thu dịch vụ cố định của VNPT do khách hàng tổ chức, doanh nghiệp mang lại.
Mặc dù đang có sự cạnh tranh gay gắt của Viettel, tuy nhiên với thế mạnh có đội ngũ lao động đông đảo, liên tục đƣa ra các chƣơng trình chăm sóc khách hàng, khuyến mại, bán hàng trực tiếp… doanh thu dịch vụ di động vẫn tăng giữa các năm, năm 2012 tăng 15,84% so với năm 2011, năm 2013 tăng 16,06% so với năm 2012.
So dịch vụ cố định và di động, thị trƣờng dịch vụ Internet còn nhiều cơ hội phát triển với các doanh nghiệp. Với ƣu thế về cơ sở hạ tầng, mạng lƣới rộng, kinh nghiệm lâu năm, nhìn chung dịch vụ Internet của VNPT chiếm nhiều lợi thế hơn so với các doanh nghiệp khác, đặc biệt tại các khu vục huyện. Vì vậy doanh thu dịch vụ Internet của VNPT Thái Nguyên ngày càng tăng với tỷ lệ cao, năm 2012 tăng so với năm 2011 là 30,35% tƣơng ứng với 25.015 triệu đồng, năm 2013 tăng so với năm 2012 là 38,03% tƣơng ứng với 32.689 triệu đồng