5. Bố cục của đề tài
4.2.5.Thực hiện hiệu quả hoạt động xúc tiến bán hàng
Thực hiện hiệu quả các hoạt động xúc tiến bán hàng bởi lẽ xúc tiến thƣơng mại là công cụ hữu hiệu trong việc chiếm lĩnh thị trƣờng và tăng tính cạnh tranh của các dịch vụ mà Doanh nghiệp cung cấp trên thị trƣờng. Hoạt động xúc tiến sẽ giúp VNPT Thái Nguyên có cơ hội phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh. VNPT Thái Nguyên cần có chiến lƣợc xúc tiến bài bản, xây dựng chƣơng trình quảng cáo, PR… thống nhất trên phạm vi toàn quốc để tránh chồng chéo giữa các chƣơng trình và nâng cao tính cạnh tranh của các chƣơng trình. Xây dựng và thực hiện các kế hoạch phát triển thƣơng hiệu một cách đồng bộ, nhất quán với mục tiêu phát triển của VNPT Thái Nguyên trên tất cả các kênh truyền thông. Bên cạnh đó là tăng cƣờng biện pháp thông qua các phƣơng tiện truyền thông nhƣ truyền hình, báo, tạp chí, tờ rơi, áp phích và
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
quảng cáo trực tiếp tại các đại lý, điểm giao dịch. Tiến hành quảng cáo nhận diện thƣơng hiệu trên các tuyến đƣợc quốc lộ tại tất cả các huyện, thành trên toàn tỉnh, đặc biệt tại các vùng xa xôi, nơi mà ngƣời dân có thể không có điều kiện xem các chƣơng trình truyền hình một các thƣờng xuyên, quảng cáo bằng pano áp phích nhƣ vậy sẽ tạo ra hình ảnh quen thuộc với họ hơn.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
KẾT LUẬN
Thị trƣờng dịch vụ viễn thông Việt Nam ngày càng có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp, đặc biệt khi thị trƣờng Việt Nam mở cửa thị trƣờng viễn thông. Các nhà khai thác dịch vụ viễn thông không chỉ có thể tồn tại và phát triển khi cung cấp dịch vụ có chất lƣợng, cũng nhƣ xây dựng đƣợc chỗ đứng cho mình trên thị trƣờng. Do vậy nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành viễn thông là xu thế tất yếu và cũng là yêu cầu cần thiết đối với Tập đoàn Bƣu chính viễn thông Việt Nam nói chung và VNPT Thái Nguyên nói riêng.
Trên cơ sở vận dụng những kiến thức tích lũy đƣợc từ quá trình học tập và nghiên cứu cũng nhƣ công tác thực tế tại VNPT Thái Nguyên, bài luận văn:
“Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ viễn thông của VNPT Thái Nguyên” nghiên cứu và làm rỗ một số nội dụng sau:
Hệ thống cơ sở lý luận cơ bản về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông. Khái quát quá trình hình thành và phát triển cũng nhƣ đóng góp của VNPT Thái Nguyên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên. Phân tích tổng quát về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp viễn thông trên lãnh thổ Việt Nam. Phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của VNPT Thái Nguyên trong giai đoạn 2009-2013, qua đó đã chỉ rõ đƣợc mặt mạnh và tồn tại trong quá trình phát triển của chi nhánh so với đối thủ cạnh tranh. Sử dụng phƣơng pháp ma trận SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của VNPT Thái Nguyên trong quá trình phát triển và cạnh tranh trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Qua phân tích và đánh giá kết quả đạt đƣợc của VNPT Thái Nguyên, luận văn đã đề ra 5 nhóm giải phát nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ viễn thông trong thời gian tiếp theo.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Nâng cao năng lực cạnh tranh là vấn đề bức thiết trong giai đoạn hiện nay nhƣng cũng là vấn đề phực tạp cả về lý thuyết và thực tiễn. Trong khuôn khổ của luận văn những vấn đề nghiên cứu đã đƣợc trình bày và phân tích, đánh giá cụ thể, tuy nhiên đây là nhiên cứu cá nhân vì vậy chƣa thể giải quyết đƣợc triệt để vấn đề đặt ra, tác giả luận văn mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp của các nhà khoa học để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ thông tin và Truyền thông 2013, Sách trắng về công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam 2013, Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông, Hà Nội.
2. Các Mác (1978), Mác- Ăngghen toàn tập, Nhà xuất bản Sự thật, Hà Nội, tr 422.
3. Michael Porter (1985), Lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản Khoa học- Xã hội, Hà Nội.
4. Michael Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ, Hà Nội. 5. Philip Kotler (1999), Marketing căn bản, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội. 6. Psamuelson (2000), Kinh tế học, Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội..
7. VNPT Thái Nguyên, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009- 2013.
8. VNPT Thái Nguyên, Kế hoạch sản xuất Kinh doanh và xây dựng đơn vị các năm 2009-2013.
9. Lƣu Văn Nghiêm (2008), Giáo trình Marketing dịch vụ, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
10. Niêm giám thống kê tỉnh Thái Nguyên năm 2012, 2013.
11. Nguyễn Mạnh Hùng (2013), Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành viễn thông Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội.