III/ Quy trình và nội dung kiểm tốn hoạt động mar;
2.2 Kiểm tốn chiến lược mar:
• KTV xem xét về chiến lược mar hiện tại của cơng ty cĩ phù hợp và đúng đắn trên các cơ hội và thách thức mà cơng ty đang đối mặt hay ko.
• Kiểm tốn chiến lược mar là xem xét mục tiêu, mục đích tổng quan của cơng ty, rồi tiếp đến là mục tiêu của hoạt động mar.
• KTV cĩ thể phát hiện rằng mục tiêu của cơng ty ko được thể hiện rõ ràng, hoặc là mục tiêu đã được thể hiện rõ ràng nhưng lại thiếu tính thực tiễn trong điều kiện nguồn lực hiện cĩ của cơng ty cũng như những thách thức mà cơng ty đang đối mặt.
- Chỉ dẫn kiểm tốn: • Mục tiêu mar:
o Liệu mục tiêu tổng quan của cơng ty cĩ được thể hiện một cách rõ ràng hay ko?
o Liệu các mục tiêu đĩ cĩ liên kết một cách logic với các mục tiêu mar hay ko?
o Liệu các mục tiêu mar cĩ được thể hiện theo cách thức rõ ràng nhằm định hướng các kế hoạch mar, và các biện pháp mar sau đĩ hay ko?
o Liệu mục tiêu mar của cơng ty cĩ hợp lý dựa trên những nguồn lực và cơ hội sẵn cĩ của cơng ty hay ko?
o Mục tiêu chiến lược hợp lý là nhằm để xây dựng, duy trì, thu hoạch, hay là để thu hẹp mảng kinh doanh này?
• Chiến lược mar:
o Đâu là chiến lược mar cốt lõi nhằm để đạt đc các mục tiêu?
o Liệu đĩ cĩ pải là một chiến lược mar tốt chưa?
o Liệu cơng ty cĩ đủ các nguồn lực dự tốn để đạt được các mục tiêu mar hay ko?
o Liệu các nguồn lực mar cĩ được phân bổ một cách tối ưu cho các đoạn thị trường, khu vực thị trường và các sản phẩm chủ chốt của cơng ty hay ko?
o Liệu các nguồn lực mar của cơng ty cĩ được phân bổ một cách tối ưu cho các cơng cụ cơ bản của mar tổng hợp hay ko, chẳng hạn như chất
lượng sản phẩm, dịch vụ, lực lượng, bán hàng, quảng cáo, khuyến mại, và phân phối?