- Có một chiến lược kinh doanh và tiếp thị hiệu quả: bạn phải xác định đối tượng khách hàng của bạn là ai? Làm sao để họ biết tới website của bạn?
BÀI 13: THẢO LUẬN VỀ BẢO MẬT, AN NINH TRÊN MẠNG BÀI 14: HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
14.2. Doanh thu từ thương mại điện tử
Nếu tỷ trọng đầu tư cho CNTT và TMĐT của doanh nghiệp đang dần được điều chỉnh về mức 5-15%, thì có lẽ một nguyên nhân rất lớn là do hiệu quả đầu tư đa được phản ánh rõ qua mức đóng góp thực tế của ứng dụng thương mại điện tử đối với doanh thu. Nếu năm 2005 chỉ có 7,5% doanh nghiệp cho biết các đơn đặt hàng qua phương tiện điện tử đem lại cho họ trên 15% nguồn doanh thu của năm, thì đến năm 2007 con số này đã chiếm tới 37,2% diện đối tượng điều tra. Tỷ lệ doanh nghiệp ít chịu tác động của thương mại điện tử (đánh giá mức đóng góp của TMĐT vào doanh thu dưới 5%) đã giảm mạnh từ 63,5% trong năm 2005 xuống còn 27,6% vào năm 2007. Như vậy, tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử đang chuyển dịch về ngưỡng trên dưới 15%, và sự chuyển dịch này diễn ra với tốc độ
nhanh hơn nhiều so với các điều chỉnh tương ứng về nguồn vốn đầu tư cho thương mại điện tử.
Hình 14.3 : Chuyển biến trong doanh thu từ ứng dụng thương mại điện tử qua các năm
Kết quả điều tra cũng cho thấy doanh nghiệp tiếp tục đánh giá lạc quan về tác động của thương mại điện tử trong thời gian tới. 62,5% đơn vị được điều tra nhận định doanh thu từ các đơn hàng sử dụng phương tiện điện tử sẽ tăng, 34,2% cho rằng mức đóng góp này không thay đổi, và chỉ 3,3% nghiêng theo chiều hướng giảm. Cách nhìn nhận này đa thay đổi rất nhiều so với hai năm trước (Bảng ) và cho thấy triển vọng ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp đang ngày càng sáng sủa.
Bảng 14.1 : Dự đoán của doanh nghiệp về doanh thu từ các đơn đặt hàng qua phương tiện điện tử
Năm Tăng Giảm Không thay đổi
2007 62,5% 3,3% 34,2%
2006 57,4% 4,3% 38,3%
2005 37,2% 1,3% 61,5%
Phân tích sâu hơn cơ cấu doanh thu theo loại hình giao dịch, có thể thấy giao dịch thương mại điện tử B2B mặc dù ít hơn về số lượng, nhưng lại chiếm ưu thế áp đảo về giá trị, với bình quân 67% doanh thu thương mại điện tử của doanh nghiệp là do các đơn đặt hàng B2B đem lại. Con số này khẳng định thêm một lần nữa hướng
đi tương lai trong việc phát triển ứng dụng thương mại điện tử tại doanh nghiệp là giao dịch giá trị lớn giữa các đối tác kinh doanh theo phương thức B2B.