Huế
Bảng 3.6: Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE đối với NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế
STT Các yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ
quan trọng Phân loại Tổng điểm 1
Tăng trƣởng kinh tế của địa bàn, quy mô và hiệu quả kinh doanh của các tổ chức kinh tế và dân cƣ.
0.15 3 0.45
2
Nguy cơ mất cân đối về vĩ mô (ngân sách, xuất nhập khẩu, vốn đầu tƣ, tiền tệ), lãi suất cao, tỷ giá biến động.
0.15 2 0.30
3
Môi trƣờng luật pháp của quốc gia ảnh hƣởng đến sản xuất kinh doanh của các thành phần kinh tế.
0.05 2 0.10
4
Chính sách thu hút đầu tƣ của nhà nƣớc, của địa phƣơng tạo ra khả năng lôi kéo tăng thêm các nhà đầu tƣ mới trong và ngoài nƣớc.
0.05 2 0.10
5 Sự gia tăng nhu cầu thanh toán trong nƣớc,
thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ... 0.10 4 0.40
6
Sự thay đổi nhu cầu vốn đầu tƣ, vốn huy động, dịch vụ xuất nhập khẩu, dịch vụ sản phẩm mới của ngân hàng
0.05 3 0.15
7
Sự biến động thu nhập của dân cƣ ảnh hƣởng đến thị trƣờng sản phẩm bán lẻ của ngân hàng.
0.15 3 0.45
8 Ảnh hƣởng của quá trình hội nhập kinh tế
62
khách hàng tiềm năng
9
Các điều kiện về hạ tầng cơ sở tác động tác động đến việc triển khai công nghệ và sản phẩm ngân hàng.
0.05 3 0.15
10
Áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực phát triển khách hàng từ các đối thủ chính và đối thủ tiềm ẩn trên địa bàn.
0.15 2 0.30
Tổng cộng: 1,00 2,60
(Nguồn: Tác giả tự tính dựa trên tham khảo các chuyên gia trong ngành)
Tổng số điểm là 2,60 cho thấy khả năng phản ứng với các yếu tố bên ngoài của NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế ở mức trung bình của ngành.
Đối với các yếu tố nhƣ: khả năng thanh toán trong nƣớc và quốc tế, mua bán ngoại tệ, sự biến động thu nhập của khu dân cƣ ảnh hƣởng đến thị trƣờng bán lẻ của ngân hàng, sự thay đổi nhu cầu vốn đầu tƣ, vốn huy động, dịch vụ xuất nhập khẩu, dịch vụ sản phẩm mới của ngân hàng…đƣợc đánh giá là những yếu tố mà NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế có khả năng phản ứng tốt. Với khả năng phản ứng tốt với những yếu tố đó sẽ là điều kiện quan trọng thu hút ngày càng nhiều hơn khách hàng cá nhân đến với ngân hàng.
Bên cạnh đó, chi nhánh cũng cần có những điều chỉnh để nâng cao hơn nữa khả năng phản ứng với các yếu tố nhƣ: Nguy cơ mất cân đối về vĩ mô (ngân sách, xuất nhập khẩu, vốn đầu tƣ, tiền tệ), lãi suất cao, tỷ giá biến động; môi trƣờng luật pháp của quốc gia ảnh hƣởng đến sản xuất kinh doanh của các thành phần kinh tế; chính sách thu hút đầu tƣ của nhà nƣớc, của địa phƣơng tạo ra khả năng lôi kéo tăng thêm các nhà đầu tƣ mới trong và ngoài nƣớc…nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.