Bảng 3.1 Tình hình lao động của NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế qua 3 năm 2011 – 2013 ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm So sánh 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 LĐ % LĐ % LĐ % +/- % +/- % Tổng số lao động 61 100,00 64 100,00 70 100,00 3 4,92 6 9,38
Phân theo giới tính
Nam 23 37,70 25 39,06 29 41,43 2 8,70 4 16,00 Nữ 38 62,30 39 60,94 41 58,57 1 2,63 2 5,13
Phân theo tính chất công việc
Trực tiếp 59 96,72 63 98,44 69 98,57 4 6,78 6 9,52 Gián tiếp 2 3,28 1 1,56 1 1,43 -1 -50,00 0 0,00
Phân theo trình độ chuyên môn
Đại học, cao đẳng 42 68,85 52 81,25 58 82,86 10 23,81 6 11,54 Trung cấp, sơ cấp 15 24,59 11 17,19 11 15,71 -4 -26,67 0 0,00 Lao động phổ thông 4 6,56 1 1,56 1 1,43 -3 -75,00 0 0,00
(Nguồn: Phòng phát triển kinh doanh NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế)
Năm 2011, số lao động của chi nhánh là 61 ngƣời thì năm 2012 chi nhánh có 64 lao động, tăng 3 ngƣời so với năm 2011, tƣơng ứng tăng 4,92%. Năm 2013, số lao động của chinh nhánh đạt 70 ngƣời, tăng 6 lao động so với năm 2012, tƣơng ứng tăng 9,38%. Với việc số lƣợng khách hàng ngày càng tăng, quy mô hoạt động của chi nhánh ngày càng mở rộng thì số lƣợng lao dộng tăng lên là một điều tất yếu.
Cũng trong 3 năm qua, cơ cấu lao động của chi nhánh cũng có sự thay đổi:
Theo giới tính: Qua các năm, số lƣợng lao động nam và nữ của chi nhánh đều tăng, đồng thời tỷ lệ lao động nữ chiếm ƣu thế so với lao động nam. Năm 2011, số lao động nữ là 38 ngƣời (chiếm 62,30%) thì năm 2012 tăng lên thành 39 ngƣời
39
(chiếm 60,94%). Đến năm 2013 số lao động nữ là 41 ngƣời, chiếm 58,57%. Có thể thấy rằng số lƣợng lao động nữ có tăng nhƣng tỷ lệ trong cơ cấu lao động lại giảm đi còn lao động nam tỷ lệ lại tăng lên. Với đặc thù của ngành ngân hàng cần số lƣợng giao dịch viên lớn, do vậy số lƣợng lao động nữ chiếm ƣu thế là điều dễ hiểu. Đồng thời NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế đang mở rộng quy mô hoạt động tín dụng, đây là hoạt động đòi hỏi phải đi nhiều cơ sở để tiếp xúc khách hàng và phù hợp hơn với nhân viên là nam giới hơn, vì vậy số lƣợng và tỷ lệ lao động nam có xu hƣờng tăng lên trong 3 năm qua.
Theo tính chất công việc: Gần nhƣ toàn bộ nhân viên của chi nhánh là lao động trực tiếp, và tỷ lệ lao động trực tiếp có xu hƣớng tăng qua các năm. Năm 2011, chi nhánh có 59 trên 61 nhân viên là lao động trực tiếp, chiếm tỷ lệ 96,72%. Năm 2012, số lao động trực tiếp là 63 ngƣời, chiếm 98,44% và năm 2013 là 69 ngƣời, chiếm 98,57% tổng số lao động.
Theo trình độ học vấn: Năm 2011, số lao động có trình độ đại học, cao đẳng là 49 ngƣời (chiếm 68,85%), đến năm 2012 tăng lên 52 ngƣời ( chiếm 81,25%) và năm 2013 là 58 ngƣời ( chiếm 82,86%). Điều này cho thấy ngân hàng luôn quan tâm đến chiến lƣợc phát triển, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn và cả đạo đức, hƣớng đến " Ngân hàng trách nhiệm, Ngân hàng của những trái tim".
40