- Phát triển các loại hình sản phẩm tiền gửi:
HUYĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU 3.1 Chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu
3.2.4. Mở rộng các dịch vụ phục vụ khách hàng
Hiện nay, phương thức cạnh tranh hiện đại giữa các ngân hàng thương mại là cạnh tranh bằng loại hình và chất lượng dịch vụ. Thông qua các dịch
vụ cung ứng, ngân hàng sẽ nắm bắt được ngày càng cao nhu cầu của khách hàng. Để thu hút được nhiều khách hàng, khơi tăng nguồn tiền gửi huy động được thì ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu nên nghiên cứu, triển khai thêm các hình thức sau:
Dịch vụ tư vấn đầu tư: Trong dịch vụ tư vấn đầu tư, ngân hàng có thể hướng dẫn khách hàng xây dựng dự án, lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh…Đối với các loại hình dịch vụ này, ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu nên mở rộng để nó vừa trở thành công cụ quảng cáo, vừa tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng có nhu cầu, tạo nên uy tín cho ngân hàng.
Dịch vụ tại nhà: hiện nay ở ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu đã đưa ra dịch vụ Home banking nhưng vẫn cần phải phát triển hơn nữa dịch vụ này vì đây là một biện pháp hiệu quả, thu hút được bộ phận khách hàng lâu nay còn chưa được chú ý tới.
Dịch vụ khấu trừ tự động: Hiện nay ở ngân hàng đã có dịch vụ chi lương. Bên cạnh dịch vụ chi trả lương, ngân hàng sẽ kiêm luôn dịch vụ khấu trừ tự động. Ngân hàng sẽ đứng ra thu hộ tiền cho các công ty cung ứng từ các hộ gia đình khi sử dụng điện, nước, điện thoại…Khi đến kỳ hạn thanh toán, các nhà cung ứng sẽ gửi trực tiếp các hoá đơn thanh toán đến ngân hàng nơi chủ thanh toán có tài khoản. Lúc đó, ngân hàng sẽ trích tiền từ tài khoản của các hộ gia đình để thanh toán cho các công ty cung ứng dịch vụ. Công việc này rất đơn giản, làm giảm bớt các chi phí hữu hình và vô hình cho các bên.
Việc mở rộng các dịch vụ nêu trên sẽ không trực tiếp làm cho nguồn tiền gửi huy động được tăng lên nhưng nó gián tiếp đẩy mạnh được nguồn vốn huy động được bởi khi ngân hàng mở các dịch vụ trên thì ngoài thu được phí ngân hàng sẽ tự quảng bá được cho ngân hàng, tăng uy tín của ngân hàng trên thị trường và mở rộng lòng tin của các cá nhân và tổ chức đối với ngân hàng. Từ đó thu hút được đông đảo khách hàng đến gửi tiền tại ngân hàng.