BAN GIÁM ĐỐC Phòng

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ Moble Bankinh tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải Việt nam - chi nhánh Đống Đa (Trang 28)

NHÁNH ĐỐNG ĐA

BAN GIÁM ĐỐC Phòng

Căn cứ vào quy chế số 01/QĐ – HĐQT ngày 12/1/2000 về tổ chức bộ máy quản lý và chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện và công ty trực thuộc; cùng với phê duyệt của Tổng Giám đốc tại văn bản số 976/TGĐ_2 ngày 28/08/2001 về việc quyết định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng nghiệp vụ theo tổ chức mới tại Maritime Bank, sơ đồ cơ cấu tổ chức của Maritime Bank CN Đống Đa như sau:

Sơ đồ 2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa

(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa)

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

a. Ban Giám đốc:

Bao gồm một Giám đốc và một Phó giám đốc, có nhiệm vụ điều hành công việc, đề ra các mục tiêu, kế hoạch và chỉ đạo hoạt động của chi nhánh. Trong đó, Giám đốc là người đứng đầu bộ máy quản lý, chỉ đạo và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh

BAN GIÁM ĐỐC Phòng Phòng Khách hàng DN Phòng Khách hàng cá nhân Phòng Hành chính tổng hợp Phòng Dịch vụ Khách hàng Phòng Tài chính kế toán

doanh của chi nhánh trước Hội sở chính của ngân hàng Maritime Bank. Phó giám đốc giúp Giám đốc trực tiếp chỉ đạo công việc của các phòng ban.

b. Phòng Khách hàng doanh nghiệp:

-Khảo sát, thẩm định và đề xuất Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển đối với Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) phù hợp với thị trường trên địa bàn và theo chỉ đạo của Phòng KHDN; tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt.

-Thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kinh doanh được giao đối với KHDN.

-Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và chăm sóc & phát triển KHDN theo quy định, quy trình của ngân hàng.

-Quản lý các khoản tín dụng theo uỷ thác của các chi nhánh Maritime Bank khác.

-Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm phù hợp của ngân hàng.

- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ khác của chi nhánh để xây dựng và thực hiện phương án tiếp thị, cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Maritime Bank cho KHDN; phát triển KHDN tại chi nhánh.

- Thực hiện lập kế hoạch và báo cáo nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng. - Tổ chức cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ thuộc lĩnh vực hoạt động của Phòng KHDN theo quy định của Pháp luật và quy định của ngân hàng.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của ngân hàng và yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh cũng như của Phòng KHDN ngân hàng Maritime Bank.

c. Phòng khách hàng cá nhân:

- Khảo sát, đề xuất với Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển đối với khách hàng cá nhân (KHCN) phù hợp với thị trường trên địa bàn và theo chỉ đạo của Phòng Khách hàng Cá nhân Maritime Bank; tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt.

- Thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kinh doanh được giao đối với KHCN.

- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho KHCN theo quy định, quy trình của ngân hàng.

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp.

- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ khác của chi nhánh để xây dựng và thực hiện phương án tiếp thị, cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho KHCN tại chi nhánh.

- Tổ chức cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ thuộc lĩnh vực hoạt động của Phòng KHCN theo quy định của Pháp luật và quy định của Maritime Bank.

- Thực hiện các nhiệm vụ khách theo quy định của ngân hàng Maritime Bank và yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh cũng như của Phòng KHCN.

d. Phòng Tài chính kế toán:

- Xây dựng và hướng dẫn triển khai các chính sách của nhà nước và của ngân hàng về tài chính, kế toán và kho quỹ.

- Quản lý công tác tài chính kế toán và chế độ hạch toán kế toán theo quy định hiện hành của Nhà nước và của ngân hàng Maritime Bank.

- Sử dụng các công cụ, phương pháp kỹ thuật để lập ra Hệ thống thông tin quản lý (MIS) đáp ứng yêu cầu quản trị hiệu quả các nguồn lực tài chính của ngân hàng.

- Tham gia lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính cho các đơn vị và toàn hệ thống Maritime Bank. Quản lý chi phí một cách hiệu quả thông qua giám sát việc thực hiện kế hoạch tài chính đã được phê duyệt và giao tới từng chi nhánh, phòng ban Maritime Bank.

- Chịu trách nhiệm phân tích các khoản chi phí của Maritime Bank và định kỳ phân tích các hệ số tài chính của các ngân hàng cạnh tranh làm cơ sở so sánh; đánh giá lại các chi phí vốn nhằm đảm bảo khả năng sinh lời hợp lý trong các cơ cấu đầu tư.

- Kiểm tra, giám sát, phân tích và báo cáo về tình hình tại chính (tháng, quý, năm) của Maritime Bank.

- Thực hiện theo sự uỷ quyền của Giám đốc về phân cấp phê duyệt chi phí cho các cấp quản lý và kiểm soát việc thực hiện.

- Quản lý vốn chủ sở hữu, cổ phiếu đã phát hành và các Quỹ chủ sở hữu của Maritime Bank và phân phối lợi nhuận.

- Quản lý giá trị toàn bộ Tài sản nợ và Tài sản có của Maritime Bank.

- Xây dựng và giám sát thực hiện các chỉ tiêu định mức chi tiêu trong toàn hệ thống và định mức các khoản mục thu nhập, chi phí cho các đơn vị Maritime Bank.

- Tổ chức quyết toán trong hệ thống, thực hiện chế độ thuế, đề xuất phân phối lợi nhuận và thực hiện chi trả cổ tức theo nghị quyết của Đại hội Cổ đông.

- Tổ chức thực hiện công tác kế toán nghiệp vụ phát sinh tại trung tâm điều hành và kế toán tổng hợp của Maritime Bank.

- Kiểm soát, chấm dứt và lưu trữ chứng từ nghiệp vụ của phòng ban Trung tâm điều hành.

- Tính toán dự trữ bắt buộc cho toàn hệ thống, phân bổ lãi sử dụng vốn hệ thống cho Sở Giao dịch và các chi nhánh theo quy định.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và Ban Điều hành Maritime Bank.

e. Phòng Dịch vụ khách hàng:

- Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp đối với khách hàng. - Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch.

- Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên.

- Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của ngân hàng.

f. Phòng Hành chính tổng hợp:

- Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước.

- Quản lý về mặt nhân sự, tiếp nhận, phát hành và theo dõi, lưu trữ văn thư tại chi nhánh.

- Tham mưu cho lãnh đạo về công tác đào tạo, điều động bố trí cán bộ trong ngân hàng.

- Thực hiện công tác lao động tiền lương, bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định của Nhà nước và chịu sự quản lý trực tiếp của Giám đốc.

- Chi trả lương và các khoản thu nhập khác cho cán bộ công nhân viên hàng tháng.

- Lập kế hoạch mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chỉ tiêu nội bộ, tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các khoản phải nộp ngân sách theo quy định.

- Thực hiện công tác bảo vệ an ninh, an toàn cho chi nhánh.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ Moble Bankinh tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải Việt nam - chi nhánh Đống Đa (Trang 28)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(67 trang)