Chương 2: THỰC TẾ VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ABC CỦA CÔNG TY
2.4. Tìm hiểu các hoạt động truyền thông khuyếch trương cho thương hiệu mà công ty đã làm trong thời gian qua
mà công ty đã làm trong thời gian qua
Các hình thức truyền thông mà công ty sử dụng trong thời gian qua gồm có:
Tờ rơi và áp phích tại điểm bán
Mục đích của công ty khi sử dụng tờ rơi và áp phích tại điểm bán là tạo sự nhận biết về sự khác biệt giữa thạch rau câu thông thường và thạch sữa chua. Đồng thời, tờ rơivà áp phích cũng là một hình thức trợ giúp cho các hình thức truyền thông khác, giúp thông tin về các chương trình xúc tiến bán, đưa thông tin và hình ảnh cho kế hoạch dại sứ thương hiệu hàng năm,…
Hình 2.4: Hình ảnh tờ rơi và áp phích
Quảng cáo trên internet:
Các trang web mà công ty lựa chọn để quảng cáo và đặt bài PR là: tinmoi.vn, ngoisao.net, dantri.com.vn, diễn đàn phununet.com, giadinh.net, lamchame.com,… Nói chung, các trang web mà công ty lựa chọn có đối tượng truy cập khá phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm. Mục đích chính của việc quảng cáo trên internet vẫn là thông tin để giúp khách hàng biết được các thành phần và tác dụng của thạch sữa chua. Hoạt động truyền thông này diễn ra nhiều vào tháng 8/2011 và trong suất thời gian từ đó đến nay, hầu như công ty không có thêm quảng cáo hay bài viết PR nào về sản phẩm xuất hiện trên các trang web. Thời gian gián đoạn, không xuất hiện này là quá lâu, dẫn đến thông tin không được duy trì, hiệu
quả truyền thông của các hoạt động trên internet vào thời gian đó không được kéo dài và cho đến nay có thể nói là mọi người không còn một chút ấn tượng nào về các quảng cáo và các bài báo đó, cho dù đã từng đọc
Sử dụng các nhân vật đại diện qua các năm
Năm 2009, nghệ sĩ hài Chí Tài là nhân vật đại diện đầu tiên cho thương hiệu ABC. Nghệ sĩ Chí Tài trước đó chưa từng làm đại sứ thương hiệu cho bất kì sản phẩm nào thuộc ngành thực phẩm và câu slogan “ngon lạ!” hiện tại của thương hiệu chính là câu nói đầu của nghệ sĩ hài này khi lần đầu thưởng thức thạch sữa chua ABC. Tiếp sau đó, năm 2010, công ty mời nghệ sĩ hài Xuân Bắc làm nhân vật đại diện cho thương hiệu. Cả hai nghệ sĩ hài đều được rất nhiều người yêu mến, đặc biệt là các em nhỏ, nghệ sĩ Xuân Bắc nổi tiếng ở khu vực phía bắc, còn nghệ sĩ Chí Tài có ảnh hưởng lớn đối với thị trường phía nam
Năm 2011, công ty lựa chọn bộ tứ 10A8 trong bộ phim “bộ tứ 10A8” rất ăn khách lúc bấy giờ. Đây là những nhân vật đại diện cho giới trẻ, những người năng động, sôi nổi, là một trong những khách hàng mục tiêu của sản phẩm.
Năm 2012, nhân vật đại diện cho thương hiệu là người mẫu, diễn viên, dẫn chương trình Jenifer Phạm. Với hình ảnh đại diện này, công ty định hướng tập trung truyền thông cho công dụng của thạch sữa chua ABC: tốt cho sức khỏe, giúp làm đẹp da. Jenifer Phạm là một người phụ nữ thành đạt và hạnh phúc, có thể nói là một hình mẫu của sự thành công của nữ giới trong cuộc sông hiện đại. Có thể nói, hình ảnh của Jenifer đã phần nào truyền tải được giá trị cốt lõi của sản phẩm và hình ảnh của thường hiệu mà công ty đang xây dựng.