I. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG.
Phần 6: Ngân sách Marketing
Phương pháp xác định ngân sách Marketing : Phương pháp căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ.
Ngân sách dự kiến
Sản phẩm : 50 triệu đồng
Phân phối ( chi phí cho nhân viên đi tìm kiếm khách hàng ) : 15 triệu đồng Xúc tiến hỗn hợp : 300 triệu đồng
Tổng 365 triệu đồng.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh khó khăn hiện nay của ngành kinh doanh ô tô Việt Nam, các doanh nghiệp cần có chính sách và chương trình hành động phù hợp để tạo cho doanh nghiệp mình một vị trí tốt và ổn định trong lòng khách hàng. Thành công từ sản phẩm ra mắt trước đó của công ty sẽ nối tiếp bởi thành công hay thất bại của sản phẩm tiếp theo, điều đó phụ thuộc vào chính sách và chương trình hành động của công ty.
Qua khoảng thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Vận tải và Dịch vụ T&S, em đã có cái nhìn rõ nét hơn về thị trường kinh doanh ô tô Việt Nam hiện này và chia sẻ cái nhìn đó qua chuyền đề thực tập của mình. Với bản kế hoạch marketing cho việc bán sản phẩm ô tô Isuzu trong 6 tháng cuối năm 2012, em mong muốn góp ý, đóng góp cho kế hoạch Marketing của Công ty Cổ phần Vận tải và Dịch vụ T&S cho việc bán sản phẩm của Đại lý Isuzu T&S.
Để hoàn thiện hơn nữa chuyên đề thực tập với đề tài : “ Lâp kế hoạch Marketing cho việc bán ô tô Isuzu của Công ty Cổ phần Vận tải và Dịch vụ T&S trong 6 tháng cuối năm 2012” em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cô giáo.
Một lần nữa, em xin kính gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giáo viên hướng dẫn – thầy giáo Th.S Nguyễn Hoài Long và ban lãnh đạo, các cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần Vận tài và Dịch vụ T&S đã nhiệt tình giúp đỡ em có thể hoàn thành chuyên đề thực tập này.
Phụ Lục
Tài liệu tham khảo :
1. Quản trị Marketing _ Philip Kotler
2. Marketing căn bản _ Gs.Ts Trần Minh Đạo.
3. Quản trị kênh phân phối _PGs.Ts Trương Đình Chiến. 4. Trang web : www.t-shn.com.vn; www.isuzuvn.com.vn … Bản câu hỏi phỏng vấn cá nhân chuyên sâu
Phương pháp ngiên cứu : phỏng vấn cá nhân chuyên sâu_ phương pháp giấy- bút chì.
Số đối tượng phỏng vấn : 12 người.
Mục đích phỏng vấn : - Hiểu tâm lý, hành vi của khách hàng. - Nhận thức của khách hàng về công ty, sản phẩm.
I_ Thông tin cá nhân
Tên; tuổi; địa chỉ; nghề nghiệp; cơ quan, tổ chức đang làm việc. II. Phần chính.
1. Mua xe sử dụng trong việc gì? 2. Tại sao quyết định mua xe ?
3. Những ai có ảnh hưởng trong việc mua xe? Ai có ảnh hưởng lớn nhất? 4. Đây có phải là chiếc xe đầu tiên ko? Nếu không, đây là chiếc xe thứ mấy? 5.Những yếu tố nào quan tâm trong việc lựa chọn một thương hiệu xe nào đó (như: chất lượng, giá cả, dịch vụ chăm sóc…) yếu tố nào quan trọng nhất?
6. Trước khi tiến hành việc mua xe, gặp khó khăn gì? 7. Trong quá trình mua xe, gặp khó khăn gì ?
8. Sau khi mua xe, gặp khó khăn gì ?
9. Khách hàng biết đến những thương hiệu xe tải, bán tải nào ?
10. Theo cảm nhận của khách hàng, thương hiệu xe nào : - Có chất lượng tốt nhất?
- Có giá cả tốt nhất?
- Có dịch vụ chăm sóc k.h tốt nhất? Vì đâu có nhận định trên?
11.Lý do lựa chọn thương hiệu Isuzu? 12. Lý do mua xe Isuzu qua đại lý T&S? 13. Hài lòng nhất ở Isuzu T&S ở điều gì? 14. Điểm gì không hài lòng ở Isuzu T &S? 15. Mong muốn gì ở Isuzu T&S?
16. Đến thời điểm hiện tại, khách hàng có nghĩ quyết định mua xe Isuzu qua T&S của mình là chính xác không ?