1.ăNơngăcaoăch tăl ngăd chăv ,ăch tăl ngăph căv :
- Ti p t c ph n đ u nâng cao ch t l ng d ch v b u chính, nâng cao ch t l ng khai thác nghi p v trên tồn m ng l i. Ph n đ u đ t k ho ch ch tiêu ch t l ng c a T ng Cơng Ty và c a B u i n Thành Ph giao.
- m b o ch tiêu th i gian khai thác chuy n phát theo qui đ nh và theo ch tiêu đư ký k t v i khách hàng l n.
- Th ng xuyên th c hi n cơng tác ki m tra, ki m sốt ch t l ng khai thác d ch v trên qui trình, đ m b o th c hi n t t các n i dung c i ti n qui trình khai thác, chuy n phát c a B u i n Thành Ph .
- Phát huy hi u qu ch t l ng cơng tác ki m sốt ch t l ng t p trung, t ng b c nâng cao ch t l ng khai thác nghi p v , nâng cao ch t l ng d ch v cung c p cho khách
hàng.
2.ăNơngăcaoăn ngăsu tălaoăđ ng:
- Ti pt c đ y m nh nâng cao ch t l ng, hi u qu cơng tác, nâng cao n ng su t lao đ ng b ng vi c tri n khai nhi u gi i pháp đ ng b , t ch c m ng l i khai thác
kinh doanh h p lý, đ t hi u qu cao, gi m chi phí s n xu t và t ch c phân cơng lao đ ngh p lý theo h ng t ng n ng su t.
- Th c hi n t t các chính sách t o đ ng l c, đ ng viên khen th ng, khuy n khích lao đ ng gi i, qui ch phân ph i thu nh p m i cho ng i lao đ ng g n v i n ng su t, ch t l ng, hi u qu cơng vi c.
- y m nh ng d ng cơng ngh thơng tin, cơng tác phát huy đ xu t sáng ki n, c i ti n nâng cao hi u qu trong khai thác s n xu t.
3.ăS ăd ngăhi uăqu ăchiăphí:
- S d ng ti t ki m các lo i chi phí nh : n ph m, v t t , s a ch a, b o trì máy
mĩc thi t b , chi phí b o h lao đ ng... Theo dõi ch t ch các đ nh m c v n ph m đ tham m u cho lưnh đ o đ n v đ ra các bi n pháp ti t ki m chi phí đ t hi u qu , đ i v i vi c trang b cơng c lao đ ng s t ch c đ u th u r ng rưi nh m mua đ c hàng hố v i giá c nh tranh và hi u qu cao.
- Th c hi n các bi n pháp qu n lý đ m b o an tồn tài s n, thi t b , dịng ti n: +
T ng c ng cơng tác ki m tra giám sát t i các đ n v tr c thu c v m i m t.
Th c hi n đúng ch đ , chính sách v tài chính k tốn c a Nhà N c, c a T ng Cơng Ty và B u i n Thành Ph .
+ H ng d n cho các đ n v tr c thu c qu n lý ch t ch các kho n n ph i thu,
các khách hàng ghi n , các chính sách tài chính, các d ch v m i.
4.ăT ngădoanhăthu:
- y m nh cơng tác bán hàng đ i v i nh ng kháchhàng l n, t ng c ng tuyên truy n qu ng bá các d ch v khai thác trên m ng l i nh m đ y m nh, nâng cao do nh s bán hàng.
- V n d ng th c hi n t t các chính sách h tr bán hàng, đ y m nh phát tri n d ch v bán b o hi m.
- u t , đ y m nh các gi i pháp phát tri n d ch v thu h , phát tri n d ch v bán vé tàu ho , máy bay, các d ch v tài chính...
- N l c th c hi n th t t t cơng tác ch m sĩc, ph c v khách hàng thanh tốn
c c đi n tho i và các d ch v thu h c c t i các đi m giao d ch đ gi đ c khách
hàng s d ng d ch v qua h th ng b u c c.
- T n d ng khai thác h t cơng n ng m t b ng gia t ng doanh s kinh doanh.
- Th c hi n t t cơng tác ch m sĩc khách hàng, đ c bi t là nh ng khách hàng l n, khách hàng ti m n ng.
5.ă măb oăanătoƠnăcácăm tăho tăđ ng:
m b o th c hi n an tồn các m t ho t đ ng: an tồn con ng i, tài s n, thi t b , dịng ti n, an tồn v sinh lao đ ng, b o h lao đ ng, b o v an tồn c quan-PCCN,
phịng ch ng l t bưo, an tồn thơng tin.
- T ng c ng cơng tác ki m tra, ki m sốt vi c th c hi n các qui trình, qui đ nh đ m b o an tồn tài chính k tốn.
- H th ng chu n hố m ng l i b u c c, nâng cao cơng tác qu n lý, t ch c s p x p khang trang, s ch đ p m ng l i b u c c ph c v khách hàng.
- Th ng xuyên thuyên chuy n và nâng cao ch t l ng hu n luy n v cơng tác an tồn v sinh lao đ ng cho tồn th cán b cơng nhân viên.
CH NGă3
PHỂNăTệCHăTH CăTR NGăHO Tă NGăQU NăTR ăNGU NăNHỂNă