IV. HO Tă NGă NGăVIểNăVẨăDUYăTRỊăNGU NăNHỂNăL CăT Iă B Uă I NăTRUNGăTỂMăCH ăL N
B ngăk tăqu ăch măđi măn ngăsu tăch tăl ng hàng tháng.
Lo i A B C D E M c đ T t Khá t yêu c u Kém R t kém i m 1.2 0.9 0.6 0.3 0 NSCLi = 1 ( m j Ci x Wi) Trong đĩ:
NSCLi: i m n ng su t ch t l ng trong tháng c a cá nhân i.
cji: i m ch m cho tiêu chí đánh giá th j trong tháng c a cá nhân i.
Wj: Tr ng s tiêu chí đánh giá th j.
m: S tiêu chí đánh giá
* Nh năxét:
- ph ng th c phân ph i thu nh p này cĩ nh ng u đi m và nh c đi m nh
nhau:
- u đi m:
+ ng viên kích thích nhân viên phát huy h t trí tu c a mình, h ng thành qu x ng đáng, làm nhi u h ng nhi u, làm ít h ng ít. Kích thích đ c n ng su t lao đ ng c a nhân viên.
- áp ng đ c các yêu c u c a lu t pháp nh : quy đ nh v l ng t i thi u, quy đ nh v th i gian và đi u ki n lao đ ng v.vầ
- Thu hút gi đ c nhân tài
- Nh c đi m:
- C n c câu h i đ xác đ nh c p b c l ng ch a ph n ánh đúng tay ngh cơng nhân, cĩ s kh ng ch t l t ng b u c c là khơng h p lý. D n đ n tình tr ng cĩ nh ng ng i x ng đáng l i th p b c h n gây b t mưn, nh t là khi cĩ s thuyên chuy n
nhân viên.
- Cách ch m đi m n ng su t ch t l ng hàng tháng khơng cĩ đ nh l ng ch mang tính đ nh tính d n đ n tình tr ng m i b u c c ch m theo cách c a mình, khơng cĩ s th ng nh t nên c ng ch a là địn b y kích thích nhân viên.
- Giao d ch viên ghi sê ch c n b ch m đi m “ n c i b u đi n d i 5” (hàng tháng b ph n ki m sốt viên đi ch m đi m giao d ch viên các b u c c, k t qu s cơng b vào tháng sau) là b n thân ,cùng tr ng b u c c và b u c c s b h đi m n ng
su t ch t l ng, gây ph n ng b s c v m t tinh th n, x y ra tình tr ng “qu đ a c n m”, khơng cơng b ng d n đ n tình tr ng nhân viên đi làm v i tâm lý n ng n đ i phĩ, hành vi giao ti p luơn b c ch .
2.2ăCơngătácăkhenăth ng:
- n v th c hi n t t cơng tác khen th ng theo:
+ Quy ch phân ph i ti n th ng cho tâp th và cá nhân trong B u đi n TP. H
Chí Minh ban hành kèm theo quy t đ nh s 419/Q -B TP ngày 28/8/2008 c a Giám đ c B u đi n TP. H Chí Minh.
+ Quy ch thi đua, khen th ng c a B u đi n TP. H Chí Minh ban hành kèm theo quy t đ nh s 424/Q -B TP ngày 28/8/2008 c a Giám đ c B u đi n TP. H Chí
Minh.
- Giám đ c ghi nh n s n l c, thành qu c a m i nhân viên trong t ch c t đ n v tr c ti p hay gián ti p s n xu t.
- Qu khen th ng đ c chi cho các n i dung sau: + Th ng thi đua cu i n m.
+ Th ng vào các l t t, ngày thành l p ngành.
+ Th ng cho các cá nhân đ n v hồn thành t t nhi m v và v t k ho ch. + Th ng cho vi c phát huy sáng t o, sáng ki n
+ Th ng cho các đ t thi đua.
+ Th ng đ t xu t cho các tr ng h p đ c khách hàng khen ng i, phát tri n đ c khách hàng m i mang l i doanh thu cho đ n v .
+ Th ng cho giao d ch viên đ t đ c đi m 10 n c i b u đi n.
- Các hình th c khen th ng: b ng ti n, th khen, t ng ch c.
*ăNh năxét:
- Tuy nhiên v n cịn m t s t n t i sau vi c xét khen th ng cu i n m do b kh ng ch v t l nên các danh hi u mà nhân viên đ t đ c so sánh v i các đ n v cùng c p ch a đ c đ ng b .
- Do ngu n qu khen th ng cĩ gi i h n nên nh ng đ t khen th ng b ng t
quãng.
3.ăC ăh iăth ngăti n:
C h i th ng ti n trong đ n v là r t l n và là ch tr ng c a B u i n Thành Ph H Chí Minh nĩi chung và c a B u i n Trung Tâm Ch L n nĩi riêng là s u tiên đ b tch y ut ngu n nhân l c trong n i b c a ngành n u cán b - nhân viên cĩ
đ đi u ki n, kh n ng. Vi c th ng ti n đ c d a vào trình đ , kh n ng, quá trình
cơng tác ph c v và s n ng đ ng ph n đ u c a t ng thành viên trong đ n v . ây là y u t quy t đ nh đ i v i nh ng ng i cĩ đ kh n ng th ng ti n.
* Nh năxét:
V ich tr ng u tiên đ b t t ngu n n i b c a ngành là đ ng l c giúp nhân viên c g ng phát huy kh n ng ph n đ u c a mình.
4.ăMơiătr ngălƠmăvi c:
- B u i n Trung Tâm Ch L n luơn chú tr ng đ n cơng tác khang trang b u c c, phịng ban, n i làm vi c thống mát cĩ máy đi u hồ đ t tiêu chu n cho phép.
- Cơng tác B o h lao đ ng –an tồn v sinh lao đ ng và phịng ch ng cháy n luơn đ c đ n v quan tâm t ch c th c hi n t t, ph n đ u xây d ng đ n v “Xanh – S ch – p – m b o AT-VSL -PCCN”.
- Trang c p đ y đ thi t b , d ng c b o h lao đ ng.
- Cĩ ch đ b i d ng đ c h i cho cơng nhân các ch c danh.
- Ki m tr và kh c ph c k p th i các hi n t ng khơng đ m b o an tồn, c i thi n đi u ki n làm vi c.
- T ch c hu n luy n an tồn b o h lao đ ng, s c p c u, t p hu n tuyên truy n Lu t giao thơng đ ng b .
- Hàng n m t ch c khám s c kho đ nh k cho tồn th cán b cơng nhân viên nh m phát hi nvà ch a tr k p th i nh ng c n b nh.
*ăNh năxét:
ây c ng là m t bi n pháp đ ng viên nh m giúp cho cán b cơng nhân viên t i đ n v an tâm s n xu t, đ m b o v sinh và s c kho cho t ng nhân viên.
5.ăCácăbi năphápăkhuy năkhíchăkhác:
B u đi n trung tâm Ch L n quan tâm th c hi n t t phúc l i các kho n tr c p đưi ng , kích thích v t ch t tinh th n cho nhân viên c th :
+ Tùy theo thâm niên cơng tác, m c đ đĩng gĩp nhân viên đ c xét tham quan ngồi n c.
+ Ng i lao đ ng đ c ngh tr c sinh nh t 3 tháng v n đ c h ng l ng đ y đ khi đ n tu i v h u.
+ Hàng n m cĩ t ch c t ng quà cho nhân viên đư v h u.
+ T ch c mua b o hi m y t cho tồn th cán b cơng nhân viên trong đ n v . + T ng quà cho ch em ph n nhân ngày 8/3 và ngày 20/10
+ T ng quà cho các cháu thi u nhi nhân ngày qu c t thi u nhi và trung thu. + Cĩ ch đ khen th ng cho con em nhân viên đ t thành tích xu t s ctrong h c t p.
+ Cĩ quà m ng khi sinh nh t, t ch c l c i c a cán b nhân viên, th m m nhân viên b m đau ho c khi gia đình ng i thân c a nhân viên cĩ ng i qua đ i.
+ H tr gia đình cán b nhân viên cĩ hồn c nh khĩ kh n.
+ T ch c các ho t đ ng v n ngh , phong trào vào các d p l t t.
* Nh năxét:ă
Nhìn chung đ n v cĩ nhi u bi n pháp h tr , khuy n khích tinh th n làm vi c c a cán b cơng nhân viên. Giúp ng i lao đ ng g n bĩ v i t ch c, v i cơng vi c t o ni m ph n khích khi làm vi c.
CH NGă4