3.2.3.1. Tổ chức lao động
Tổ chức, phục vụ nơi làm việc là vấn đề được quan tâm rõ ràng và đúng mực. Bệnh viện có những chủ trương, biện pháp xây dựng nếp sống văn hóa phù hợp, quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt vệ sinh môi trường nơi khám, chữa bệnh, buồng bệnh, đảm bảo đủ diện tích làm việc làm việc thoáng mát, nhà ăn tập thể đảm bảo bữa ăn, nhà tắm và công trình vệ sinh thuận lợi, đảm bảo sức khỏe cán bộ, công, nhân viên và bệnh nhân. Hằng năm có kế hoạch mua sắm dụng cụ bảo hộ lao động, mua sắm các phương tiện bảo vệ cá nhân, đào tạo an toàn viên. Tập huấn an toàn – vệ sinh lao động cho 100% người lao động. Các máy móc đăng kiểm một cách đầy đủ, đảm bảo đúng quy định của Nhà nước. Thường xuyên phối hợp với công an, chính quyền địa phương trong công tác đảm bảo an ninh trật tự nên không có vụ việc tiêu cực, phức tạp nào xảy ra.
Với tiêu chí con người làm gốc, làm trung tâm, bệnh viên quan tâm đến đời sống tinh thần cũng như cá nhân của đội ngũ nhân viên, tạo điều kiện cho họ nâng cao tay nghề, nâng cao trình độ từ đó có thể phát triển trên con đường công danh, nâng cao thu nhập. Do đó, hiệu quả sử dụng lao động được tăng lên, sự quan tâm càng lớn, nguồn thu nhập ổn định thì người lao động mới nâng cao được năng suất lao động, chất lượng công việc.
3.2.3.2. Chiến lược phát triển kinh doanh
Chiến lược phát triển kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển và đào tạo nhân lực của Bệnh viện đến năm 2020 là tạo ra đội ngũ quản lý, nhân viên, Y Bác sỹ lành nghề và phát huy được tài năng của họ đảm bảo phục vụ đầy đủ nhu cầu người dân và
thực hiện mục tiêu chung của bệnh viện. Bệnh viện có một đội ngũ lãnh đạo năng động, nhiệt tình, có trình độ cao. Với mong muốn xây dựng được cơ sở vật chất hiện đại, đầy đủ, không gian bệnh viện rộng rãi để có thể mang đến cho người dân những dịch vụ chăm sóc y tế tốt nhất, từ đó cũng mang đến doanh thu cho bệnh viện, phục vụ vào việc đào tạo nâng cao trình độ y bác sỹ, góp phần vào phát triển bệnh viện ngày càng lớn mạnh.
3.2.3.3. Văn hóa doanh nghiệp
Với tổ chức, doanh nghiệp để xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp phát triển, ảnh hưởng tốt đến toàn bộ bộ máy nhân lực là một điều không dễ dàng. Tuy nhiên với những nỗ lực không ngừng nghỉ của các nhà quản lý cùng với đội ngũ nhân viên đã tạo nên những nét văn hóa riêng cho Bệnh viện. Đời sống của nhân viên cũng như tâm tư nguyện vọng của họ được quan tâm, luôn luôn tôn trọng mọi quyền lợi của mỗi người. Mọi quyết định trong bệnh viện đều có sự bàn bạc cụ thể và có sự nhất trí cao giữa các thành viên trong ban giám đốc. Bệnh viện là một tập thể đoàn kết, vững mạnh. Bầu không khí văn hóa trong Bệnh viện rất tốt. Bệnh viện thường xuyên tổ chức thi đua giữa các khoa, các phòng ban chức năng để tạo điều kiện cho mọi người tìm hiểu nhau hơn. Từ các hoạt động đó, tạo sự gắn kết giữa đội ngũ nhân viên, Y Bác sỹ với Bệnh viện, giữ chân được nhân lực, tiết kiệm chi phí trong tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực mới. Từ đó gia tăng được tinh thần, thái độ làm việc, nâng cao hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân góp phần tăng năng suất cũng như hiệu quả sử dụng lao động.
3.2.3.4. Bản thân người lao động
Các yếu tố về năng lực người lao động có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử dụng lao động của tổ chức. Sự hiểu biết, trình độ, năng lực, phẩm chất và kinh nghiệm của người lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quản trị nhân lực. Khi trình độ, năng lực, kinh nghiệm của người lao động tốt thì mối quan hệ lao động giữa hai bên được hài hòa, năng suất lao động ổn định và được nâng cao.
Với ngành nghề đặc thù, trình độ chuyên môn là vô cùng quan trọng, biết được những điều đó, đội ngũ nhân viên không ngừng học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, tận dụng thời cơ để được đào tạo nghề, nâng cao tầm của bản thân đáp ứng được yêu cầu công việc, góp phần không nhỏ vào thành công của Bệnh viện.
Có thể thấy lao động hoạt động trong lĩnh vực y tế là những lao động mà yếu tố phẩm chất là rất quan trọng. Y đức là vấn đề luôn được bàn luận xuyên suốt quá trình
phát triển của ngành Y. Vì vậy việc rèn luyện phẩm chất đạo đức cá nhân luôn được bệnh viện quan tâm, chú ý.
Hầu hết người lao động tại bệnh viện đều có kỹ năng nghề nghiệp tốt. Các y bác sĩ, điều dưỡng ngoài những kĩ năng chuyên môn đều nắm được những kĩ năng giao tiếp xã hội, hiểu biết được tâm lý người bệnh để cung cấp thông tin kịp thời giảm bức xúc, tăng hài lòng cho người bệnh.
Với đặc thù nghề nghiệp thường xuyên làm việc trong môi trường áp lực và quá tải đòi hỏi người lao động có sức khỏe tốt, giàu kinh nghiệm và khả năng chịu áp lực cao.
3.2.3.5. Đặc thù công việc
Do môi trường làm việc có tính đặc thù khi người lao động phải thường xuyên tiếp xúc với bệnh nhân có thể gây ảnh hưởng đến tâm lý, đồng thời chịu nhiều áp lực từ người nhà bệnh nhân. Hiểu được điều này, lãnh đạo Bệnh viện có tổ chức các hoạt động thể thao, văn nghệ, giải trí và khích lệ, tạo động lực để người lao động làm việc hiệu quả. Môi trường làm việc tại Bệnh viện yêu cầu cao về vệ sinh, mọi dụng cụ hỗ trợ phải được sạch sẽ, các y bác sỹ được trang bị đầy đủ găng tay, khẩu trang y tế,… đảm bảo cho quá trình làm việc được tốt nhất. Ngoài ra còn có giờ nghỉ trưa để đảm bảo sức khỏe của nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả lao động.