3.2.5.1. Tăng cường tác tuyên truyền, đối thoại doanh nghiệp
Khi thực hiện tốt công tác tuyên truyền và hỗ trợ người khai hải quan thì cơ quan Hải quan đã khuyến khích sự tuân thủ của DN, từ đó giảm chi phí quản lý hành chính xuống mức thấp nhất (nếu tỷ lệ tuân thủ cao, cơ quan Hải quan sẽ có điều kiện tập trung vào quản lý chặt chẽ DN không hoặc chưa tuân thủ).
Chi cục HQCK cảng Vũng Áng tuy đã có nhiều hoạt động hỗ trợ DN trong hoạt động XNK nói chung và công tác quản lý thuế nhập khẩu nói riêng nhưng để triển khai đồng bộ có hiệu quả giữa cơ quan Hải quan và DN đặc biệt trong việc thực hiện thủ tục hải quan điện tử. Vì vậy, cần thực hiện một số nội dung sau:
- Xây dựng bảng điện tử tại cơ quan Hải quan cung cấp, cập nhật các các thông tin về thủ tục hải quan. Các thông tin cần cung cấp nên là các văn bản pháp quy có liên quan mới được ban hành, số liệu về khai báo hải quan tại cơ quan Hải quan như tỷ lệ tờ khai và DN tại các quy trình thủ tục hải quan, tỷ lệ sai lỗi về thanh khoản hồ sơ, các sai lỗi thường phát sinh thống kê theo ngành hàng … Các thông tin này sẽ giúp các DN chú tâm hơn và có các điều chỉnh thích hợp nhằm thực hiện thủ tục hải quan tốt hơn.
- Thay đổi cách thức tổ chức đối thoại giữa DN và Chi cục HQCK cảng Vũng Áng là một biện pháp cần làm để mang lại nhiều lợi ích hơn cho cả hai phía trong việc quản lý thuế nhập khẩu. Nên thực hiện hình thức đối thoại với DN theo quốc gia đầu
tư vì địa bàn tỉnh Hà Tĩnh có nhiều DN Hàn Quốc, Trung quốc và cần chủ động phối hợp với Hiệp hội Thương gia Hàn quốc, Trung quốc, Phòng Thương mại và Công nghiệp Hàn Quốc, Trung quốc tổ chức hội nghị đối thoại với các DN có cùng quốc gia, với nội dung đối thoại theo yêu cầu của DN theo đặc thù đầu tư của từng quốc gia.
Việc tổ chức các cuộc đối thoại giữa DN và Chi cục HQCK cảng Vũng Áng nên được xây dựng kế hoạch cụ thể, theo đó nên có đối thoại định kỳ và đối thoại đột xuất.
+ Đối thoại định kỳ: Nhằm trao đổi các vướng mắc thông thường trong quá trình thực hiện.
+ Đối thoại đột xuất: Nhằm giải quyết các vướng mắc có tính cấp thiết.
3.2.5.2. Tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp
Chi cục HQCK cảng Vũng Áng cần hỗ trợ DN trong việc đào tạo cán bộ chuyên trách về XNK có nghiệp vụ, kỹ năng khai báo hồ sơ hải quan, quản lý hoá đơn, chứng từ XNK để đảm bảo khai báo thống nhất, chính xác thực hiện đúng và đúng hạn các quy định của pháp luật, nhận thức đúng trách nhiệm và nghĩa vụ của mình trong quan hệ sản xuất kinh doanh. Cán bộ chuyên trách nên đảm nhiệm công việc ít nhất một năm để đảm bảo nắm vững các kiến thức, quy định cần thiết, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực hiện thủ tục hải quan để hạn chế sai sót cũng như xử lý các vướng mắc nhanh hơn.
Đối với một số DN hiện nay vẫn còn sử dụng excel trong tính toán và lập bảng biểu thanh khoản. Chi cục HQCK cảng Vũng Áng nên hướng dẫn DN mua phần mềm thanh khoản SXXK để tương thích với hệ thống của cơ quan Hải quan, giúp DN tiết kiệm về thời, chi phí, độ chính xác về số liệu, dữ liệu.