3. Đỏnh giỏ chung về chất lượng dịchvụ của Cụng ty 1 Những ưu điểm
TƯ THƯƠNGMẠI TRÀNG TIỀN
1.Định hướng phỏt triển của Cụng ty 1.1: Định hướng chung:
Việc xõy dựng và đưa vào sử dụng Trung tõm thương mại Tràng tiền (đến nay tỷ lệ lấp đầy đạt 98đ % ), Tràng tiền plaza đó tớch luỹ được những kinh nghiệm quý bỏu trong việc vận hành, quản lý, tổ hợp Trung tõm thương mại kết hợp văn phũng cho thuờ. Cựng với tiềm lực tài chớnh của mỡnh, lại được cỏc tổ chức tài chớnh cũng như cỏc Ngõn hàng lớn sẵn sàng hậu thuẫn vỡ cú khối tài sản lớn ở vị trớ đắc địa của Thủ đụ . Cụng ty TNHH Đầu tư thương mại Tràng tiền cú đầy đủ cơ hội cũng như tiềm lực để phỏt triển mạnh hơn nữa trong những năm tiếp theo.
Theo chức năng nhiệm vụ cựng với sự chỉ đạo của Hội đồng thành viờn, Cụng ty đó và đang tiến hành gúp vốn đầu tư xõy dựng cỏc Trung tõm thương mại mới như Trung tõm thương mại Hà Đụng tại Quận Hà Đụng – TP Hà Nội, Trung tõm thương mại Thanh Hoỏ tại TP Thanh Hoỏ, sắp tới là dự ỏn xõy dựng cải tạo Chợ Mơ, Xõy dựng Trung tõm Thương mại Sơn Tõy...
Trong chiến lược phỏt triển Cụng ty trong giai đoạn 2010 – 2015 và tầm nhỡn 2020 thỡ đến năm 2011 sẽ tiến hành tỏi cơ cầu Trung tõm thương mại Tràng tiền theo hướng hiện đại, tập trung được nhiều thương hiệu nổi tiếng trờn thế giới, cũng như trong nước vào kinh doanh tại Trung tõm, đưa Trung tõm thương mại Tràng tiền trở thành một Trung tõm mua sắm bậc nhất của Thủ đụ, cũng như của cả nước, xứng đỏng với lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty.
Trong định hướng chung của Cụng ty thỡ cỏc chớnh sỏch về lao động luụn là yếu tố quan trọng hàng đầu, Cụng ty bố trớ thới gian làm việc cho cỏn bộ cụng nhõn viờn 8 tiếng một ngày, 5, 5 ngày trờn tuần, buổi trưa được nghỉ 1 giờ.Cụng ty thực hiện nghiờm tỳc cỏc chớnh sỏch về thời gian làm việc thời gian nghỉ của cỏn bộ cụng nhõn viờn theo đỳng cỏc qui định của nhà nước được qui định trong bộ luật lao động.
Về định hướng phỏt triển nguồn nhõn lực, mục tiờu tuyển dụng của Cụng ty là tuyển chọn những lao động cú năng lực vào làm việc cho cụng ty, đỏp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, tuỳ theo từng vị trớ cụ thể mà Cụng ty đưa ra những
tiờu chuẩn bắt buộc riờng, song tất cả cỏc chức danh đều phải đỏp ưng được cỏc tiờu chuẩn cơ bản sau đõy: Cú trỡnh độ chuyờn mụn cơ bản, cú ý thức phỏt triển nghề nghiệp và cú tớnh kỷ luật cao.
Cỏn bộ quản lý phải tốt nghiệp đại học chuyờn ngành, nhiệt tỡnh, ham học hoit yờu thớch cụng việc, chủ động trong cụng việc cú ý tưởng sỏng tạo, cú năng lực tổ chức quản lý , lónh đạo nhúm. Đối với cỏc vị trớ quan trọng, cỏc yờu cầu tuyển dụng khỏ khắt khe, với cỏc tiờu chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm làm việc, tư duy logic phỏn đoỏn nhanh nhạy, linh hoạt tớnh quyết đoỏn cao, khả năng phõn tớch tốt cũng như cỏc yờu cầu về ngoại ngữ, vi tớnh.
Chớnh sỏch thu hỳt nhõn tài cũng được Cụng ty ỏp dụng như cụng ty cú chớnh sỏch lương thưởng đặc biệt đối với cỏc nhõn viờn giỏi, và nhiều kinh nghiệm trong cỏc lĩnh vực liờn quan. Một mặt để giữ chõn lõu dài người lao động, hai là để chiờu hiền đói sĩ thu hut nhõn lực giỏi từ nhiều nguồn khỏc nhau về làm việc cho cụng ty.
Xõy dựng thương hiệu cũng là một trong những định hướng phỏt triển then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty vỡ Thương hiệu cú mạnh thỡ Cụng ty mới cú thể phỏt triển bền vững chớnh vỡ điều này Cụng ty cần nõng cao nhận thức của mỗi thành viờn trong cụng ty về thương hiệu, cho họ thấy được vai trũ vị trớ khụng thể thiếu được của thương hiệu, và đạo tào cho người lao động những kỹ năng thực hành cơ bản về xõy dựng thương hiệu.
Cụng ty TNHH Đầu tư thương mại Tràng tiền là một cụng ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, cho nờn cụng ty cần nhận thức đỳng đắn giỏ trị to lớn của loại tài sản vụ hỡnh này và ỏp dụng những phương phỏp để xỏc định giỏ trị của nú, từ đú đặt giỏ trị thương hiệu trong cơ cấu Vốn của Cụng ty. Nếu xỏc định được giỏ trị, thương hiệu cú thể tở thành tài sản thế chấp để vay vốn đầu tư phỏt triển kinh doanh. Việc vốn hoỏ thương hiệu cú tỏc động tớch cực đến tỷ lệ nợ trờn vốn của Cụng ty, nõng cao khả năng thanh toỏn nợ . Việc xỏc định giỏ trị thương hiệu cũng làm cho việc điều tra về tớnh độc quyền được rừ ràng Cụng ty cú thể dựa vào những cơ sở sau để xỏc định thuơng hiệu: Chi phớ, thị thường, yếu tố kinh doanh và thiết lập cụng thức lý thuyết, những cơ sở này cú tớnh quan hệ mật thiết với nhau nờn khi xem xột cần xem xột đồng bộ thỡ giỏ trị thương hiệu mới được xỏc định,
Nằm tại vị trớ đắc địa của Trung tõm Thủ đụ Cụng ty đang cố gắng xõy dựng chiến lược kinh doanh lõu dài với tham vọng xõy dựng Trung tõm thương mại Tràng Tiền trở thành một Trung tõm mua bỏn chất lượng cao của Thủ đụ và của Cả nước cú thể so sỏnh với cỏc Trung tõm thương mại lớn trong khu vực, để làm được
điều đú thỡ ngay từ bõy giờ Cụng ty cần cú một chiến lược rừ ràng, cụ thể với từng bước đi và từng thời điểm khỏc nhau.