phẩm dầu nhờn của công ty.
Sau khi lập các kế hoạch về đào tạo nhân viên bán sản phẩm dầu nhờn thì công ty cho tiến hành triển khai thực hiện. Trong cả ba năm thì công tác đào tạo nhân viên bán sản phẩm dầu nhờn của công ty chỉ tổ chức tại doanh nghiệp. Giảng viên đào tạo chủ yếu là chính các nhà quản trị cấp cao trong công ty. Riêng năm 2008 công ty có mời chuyên gia kỹ thuật của nhà cung cấp ExxonMobill về công ty để đào tạo thêm cho nhân viên kiến thức về sản phẩm dầu nhờn.
Công tác triển khai hoạt động đào tạo của công ty được tiến hành như sau:
- Thông báo cho giảng viên chính là trưởng phòng kinh doanh dầu nhờn dung môi hóa chất về thời gian đào tạo, các nội dung đào tạo, đối tượng đào tạo.
- Thông báo cho nhân viên về lịch đào tạo về nội dung, thời gian, địa điểm đào tạo. - Chuẩn bị tài liệu: Công ty in và chuyển tài liệu cho nhân viên nghiên cứu trước. Các tài liệu là: tài liệu về sản phẩm, tính năng công dụng sản phẩm; tài liệu về công ty. - Cơ sở vật chất cho đào tạo: Địa điểm đào tạo của công ty được diễn ra ở 2 địa điểm là: phòng họp của công ty và phòng kinh doanh dầu mỡ- dung môi- hóa chất. Tại phòng họp được trang bị các trang thiết bị như máy chiếu, bảng viết,…để phục vụ cho việc đào tạo kiến thức về sản phẩm. Tại phòng làm việc, công ty dùng để đào tạo, huấn luyện các kỹ năng bán hàng, thực tập các tình huống thực tế xảy ra.
- Tiến hành đào tạo: Với tùy từng nội dung và phương pháp, công ty đã tiến hành đào tạo cho nhân viên bán sản phẩm dầu nhờn.
- Khuyến khích động viên nhân viên và giảng viên: Trong những ngày đào tạo, nhân viên vẫn được trả lương, được khuyến khích động viên từ giám đốc, trưởng phòng.
Nguyễn Văn Dân- Lớp K42A1 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp