Các yếu tố chủ quan ởựây là các yếu tố bên trong thuộc về nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp làm cơ sở ựể xây dựng chiến lược phù hợp. Các yếu tố này bao gồm:
Chiến lược sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm
Nói ựến thị trường, yếu tốựầu tiên cần ựược nhắc ựến là sản phẩm. Lựa chon một sản phẩm phù hợp cho các thị trường khác nhau là nhân tố cốt lõi cho sự kinh doanh thành công. Mỗi phân khúc thị trường ựối với cùng một loại sản phẩm như nhau lại có những thị hiếu khác nhau tùy vào ựịa ựiểm của phân khúc ựó. Thị hiếu này có thể không ảnh hưởng ựến chất lượng sản phẩm, nhưng lại ựặt yêu cầu khá lớn lên ựặc tắnh bên ngoài của sản phẩm ựó hoặc cách ựưa sản phẩm tiếp cận ựến với mỗi phân khúc thị trường. đối với các sản phẩm khác nhau trên cùng một thị trường cũng vậy. Các ựặc tắnh, công dụng của mỗi sản phẩm là khác nhau, do ựó cách tiếp cận khách hàng và thuyết phục khách hàng chấp nhận sản phẩm cũng khác nhau. Từ ựó, ựặt ra những yêu cầu về việc phải xây dựng các chiến lược tiêu thụ sản phẩm khác nhau cho các sản phẩm khác nhau, hay cho cùng một loại sản phẩm trên nhiều thị trường khác nhau. Nếu không có ựược sự lựa chọn ựúng ựắn về sản phẩm và chiến lược sản phẩm hợp lý doanh nghiệp sẽ khó có cơ hội cạnh tranh với các nhà cung ứng sản phẩm cùng loại ựã và ựang có mặt trên thị trường.
Một chiến lược phù hợp cần xây dựng xoay quanh hai yếu tố chắnh là sản phẩm và thị trường, trong ựó yếu tố sản phẩm chắnh là thứ mà doanh nghiệp có thể tự ựiều chỉnh ựể ựem lại hiệu quả cao nhất. Trong các nhân tố cấu thành nên sản phẩm có các nhân tố chắnh ảnh hưởng trực tiếp ựến sức tiêu thụ sản phẩm là:
Ớ Chất lượng sản phẩm:
đây là yếu tố quan trọng nhất ựể tạo nên sự trung thành của khách hàng ựối với thương hiệu của doanh nghiệp. Một sản phẩm với chất lượng tốt sẽ là sự lựa chọn lâu dài ựối với mọi ựối tượng khách hàng, nhất là khi hiện nay, khách hàng ngày càng quan tâm ựến vấn ựề sức khỏe. Sản phẩm dù có chiến lược bán và giá cả cạnh tranh ựến ựâu nhưng không ựảm bảo chất lượng sẽ không bao giờ ựược khách hàng lựa chọn lần thứ hai và nhanh chóng bịựào thải. Bởi vậy, muốn duy trì và phát
triển thị trường, doanh nghiệp phải chú trọng ựến việc giữ vững chất lượng sản phẩm ựể không bị mất ựi thương hiệu trên thị trường, ựể không bị ựối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp ựang nắm giữ.
Ớ Giá sản phẩm:
Sau chất lượng sản phẩm, giá là yếu tố quan trọng thứ hai các doanh nghiệp cần lưu ý. Giá cả không chỉ quyết ựịnh lợi nhuận của doanh nghiệp trên mỗi sản phẩm bán ra mà còn thể hiện vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Một sản phẩm có ựược xem là cao cấp hay không, không chỉ dựa vào chất lượng tạo nên thương hiệu cho nó mà còn do giá cả quyết ựịnh. Sẽ không bao giờ có hàng hiệu giá rẻ. đồng thời, một thương hiệu không nổi bật sẽ không bao giờ bán ựược hàng khi treo giá quá cao so với những gì khách hàng mong ựợi. Như vậy, ựể xác ựịnh ựược giá cả hợp lý cho sản phẩm của doanh nghiệp nhằm nắm giữ chân các khách hàng trung thành và thuyết phục khách hàng mới, cần ựánh giá ựúng vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Khi ựó giá sẽ trở thành sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp, làm gia tăng khả năng thành công cho chiến lược tiêu thụ sản phẩm cũng như việc duy trì và phát triển thị trường.
Ớ Hoạt ựộng xúc tiến bán hàng:
đây là bước tiếp cận quan trọng ựể ựưa sản phẩm từ doanh nghiệp ựến tay người tiêu dùng. Một sản phẩm tốt, một thương hiệu nổi tiếng ựều ựược tạo nên từ sự công nhận của thị trường chứ không do ai quyết ựịnh. Có những hoạt ựộng phù hợp nhằm kắch thắch nhu cầu của khách hàng, tạo nên mong muốn ựược sử dụng sản phẩm chắnh là thành công bước ựầu của doanh nghiệp. Hiện nay, quyết ựịnh mua hàng ựược ựưa ra phụ thuộc chủ yếu vào hình ảnh mà các nhà cung ứng tạo ra cho sản phẩm trong nhận thức của khách hàng bởi có rất nhiều nhà cung ứng khác nhau với nhiều sự lựa chọn khác nhau cho khách hàng. Với cùng một sản phẩm, mỗi nhà cung ứng sẽ tạo nên những ấn tượng khác nhau trong tâm trắ người tiêu dùng, và ựây là ựiểm tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm của họ. Sự khác biệt này là kết quả của hoạt ựộng xúc tiến bán hàng. Chỉ khi sản phẩm của doanh nghiệp ựược ựưa ựến tay người tiêu dùng, khi ựó doanh nghiệp mới có thể thực hiện quá trình tạo nên các khách hàng trung thành và ựưa mục tiêu xa hơn ựến các thị trường mới.
Các nguồn lực của doanh nghiệp
Ớ Tài chắnh
Tài chắnh luôn là huyết mạch sống còn cho mọi doanh nghiệp. Không chỉ có các doanh nghiệp lớn với nguồn tài chắnh dồi dào và một số vốn lớn mới có thể thành công. Khả năng tận dụng linh hoạt và triệt ựể nguồn tài chắnh doanh nghiệp hiện có sẽ nâng cao tắnh chủ ựộng trong mọi hoạt ựộng sản xuất kinh doanh. Tài chắnh cũng là cơ sở quan trọng cho mọi dự án và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp. Có ựược sản phẩm tốt, hay những phương án quảng cáo nổi bật ựều cần có nguồn tài chắnh ổn ựịnh. Bởi vậy, ựây là yếu tố quan trọng nhất ựể doanh nghiệp tồn tại và ựứng vững trên thị trường.
Ớ Nguồn nhân lực
Nhân lực là sức mạnh nội tại của mỗi doanh nghiệp. Có ựược những nhân viên với chất lượng cao mới có thể tạo nên một doanh nghiệp tốt và phát triển nó. Nhân lực ở ựây không chỉ nói ựến bất kỳ cá nhân xuất sắc nào, mà còn cần cả một hệ thống quản lý vững mạnh và cơ cấu hợp lý. điều này sẽ góp phần hình thành văn hóa kinh doanh và sẽ trở thàh ựiểm khác biệt ựể tạo nên thương hiệu cho doanh nghiệp. Một thương hiệu với hình ảnh tốt từ nội bộ công ty sẽ khiến thị trường dành nhiều niềm tin cho doanh nghiệp, từ ựó doanh nghiệp sẽ có thêm lợi thế khi tham gia cạnh tranh trên thị trường.