VIỆT NA M TECHCOMBANK
3.3.2 Nâng cao nhận thức của người dân
Yếu tố quan trọng nhất để phát triển mọi vấn đề đó chính là con người và chế độ thanh toán không dùng tiền mặt nói chung hay việc sử dụng thẻ thanh toán nói riêng. Thanh toán bằng tiền mặt gây lãng phí và mất an toàn cho xã hội và nền kinh tế. Bên cạnh đó, thanh toán bằng tiền mặt không hạn chế trong các tổ chức kinh tế, cá nhân tạo ra những kẽ hở cho việc bòn rút tài sản xã hội, tham nhũng, chuyển tiền bất hợp pháp, rửa tiền... Mặc dù vậy, hiện nay, tại Việt Nam, thói quen sử dụng tiền mặt vẫn còn rất lớn trong người dân, chiếm khoảng 80% các giao dịch thực hiện trên thị trường. Trước thực trạng đó, Ngân hàng Nhà nước đã có những quy định khuyến khích sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt, song trên thực tế, không mấy hiệu quả. Lý do là nhận thức của người dân về chế độ thanh toán không dùng tiền mặt còn rất hạn chế.
Nhiều người ngại thực hiện thanh toán qua Ngân hàng vì e ngại vấn đề thủ tục, lệ phí và đôi khi có thể cản trở quá trình kinh doanh của họ. Ngược lại, nhiều người muốn thanh toán qua Ngân hàng để đảm bảo an toàn, nhưng lại không hề biết tới các hình thức, ích lợi và phương thức thanh toán của từng công cụ sử dụng trong chế độ thanh toán không dùng tiền mặt. Và kết quả là, chế độ thanh toán không dùng tiền mặt chưa thực sự đến với từng người dân.
Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước nên tiến hành các chương trình tuyên truyền, giáo dục trên sách báo, truyền hình, truyền thanh..v.v…về ích lợi của việc sử dụng thẻ thanh toán thay thế cho tiền mặt. Bên cạnh đó, để thắt chặt hơn việc sử dụng quá nhiều tiền mặt trong thanh toán như hiện nay, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước cần có những văn bản mang tính cưỡng ép hoặc bắt buộc quy định khối lượng sử dụng tiền mặt tối đa trong các giao dịch của mỗi một cá thể, chủ thể. Và thông báo rộng rãi cho người dân biết để thực hiện và tuân thủ theo đúng pháp luật.