Xúc tiến bán: là công cụ được công ty quan tâm đầu tư nhất, sử dụng thường xuyên và liên tục. Các hoạt động XT bán của công ty thường sử dụng là các chương trình khuyến mại như chiết khấu tiền đi, giảm giá cước hay tặng quà kèm theo. Chương trình mà công ty đang sử dụng hiện nay là giảm giá thuê xe theo giờ đi hay vào các ngay từ thứ hai đến thứ sáu trong tuần không phải ngày nghỉ lễ cho khách có nhu cầu thuê xe ô tô từ hai ngày trở lên thì sẽ được giảm giá thuê xe so với việc thuê xe vào những ngày cuối tuần hay ngày nghỉ lễ.. Theo báo cáo của phòng kinh doanh thì các chương trình này chưa thực sự hiệu quả, tuy số lượng khách thuê xe có tăng nhưng không nhiều như mong đợi.
Marketing trực tiếp: Các hình thức marketing mà công ty đang sử dụng là đối với khách hàng tổ chức các nhân viên kinh doanh của công ty đến trực tiếp các doanh nghiệp để tư vấn, chào hàng, còn đối với khách hàng cá nhân thì trường Hùng marketing trực tiếp bằng email, marketing qua điện thoại và thông qua trang web Trường Hùng. com.vn, vatgia.com, aha.vn hay enbac.com,... Mỗi quý, công ty sẽ xây dựng một bản “ Hồ sơ năng lực” và bản này sẽ được công ty gửi tới tất cả các khách hàng của mình cũng như các khách hàng tiềm năng khác mà công ty đã chọn lọc. Trong bản hồ sơ này giới thiệu đầy đủ về công ty, các gói dịch vụ, các chủng loại ô tô, … Sau đó, công ty sẽ gọi điện để xác nhận và tư vấn thêm hoặc giải đáp thắc mắc của khách hàng. Công cụ này được sử dụng định kỳ hàng quý, áp dụng cho cả khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty.
Quảng cáo: Là một trong những công cụ mà công ty chưa chú trọng trong việc truyền bá hình ảnh của công ty do chi phí quá lớn. Các phương tiện được sử dụng như:
Công ty quảng cáo chủ yếu quảng cáo qua mạng Internet thông qua website của công ty là Truonghung.com.vn. Ngoài ra công ty còn quảng cáo trên các trang có uy tín khác như vatgia.com, VnExpress.net
Quảng cáo trên các tạp chí, báo du lịch, báo hải phòng giải phóng…với nội dung chính là giới thiệu về dịch vụ cho thuê xe ô tô của công ty, về uy tín của như danh tiếng của công ty trong lĩnh vực vận tải.
Quảng cáo ngoài trời (biển tấm lớn, pano, áp phích): quảng cáo trên tuyến đường lớn trong nội thành Hải Phòng, Hà Nội – Hải Phòng,.. với các biển quảng cáo kéo dài từ 10-25 ngày/1 lần.
34
Bán hàng cá nhân: Là công cụ không được công ty chú trọng nhiều, do công ty chưa có phòng marketing nên việc chào và bán dịch vụ do pòng kinh doanh đảm nhận nên có sự hạn chế về chuyên môn nên hiệu quả đem lại không cao. Tuy nhiên, theo câu 3 của phiếu điều tra, vẫn có 13,5% số người được hỏi cho biết họ biết đến chương trình XTTM của công ty thông qua với đội ngũ bán hàng cá nhân của công ty. Vì vậy, công ty cần nâng cao hơn nữa hiệu quả bán hàng các nhân cũng như tiếp xúc và làm việc của nhân viên bán hàng để đạt được sự hài lòng của khách hàng nhiều hơn.
Quan hệ công chúng: Việc tham gia các chương trình công chúng thường do Trường Hùng đứng ra tổ chức. Có thể kể đến “Hội thảo về dịch vụ cho thuê xe ô tô” do Trường Hùng phối hợp cùng các công ty cho thuê xê ô tô trên địa phận Hải Phòng tổ chức được diễn ra vào tháng 10/2011