Nhận thức đúng đắn về mối quan hệ hữu cơ chặt chẽ giữa 3 mặt nghiệp vụ: tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ, coi đây là gói dịch vụ mà Chi nhánh cung cấp cho khách hàng, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ. Vì vậy, Chi nhánh cần tích cực triển khai đa dạng hóa các dịch vụ sau
3.2.2.1. Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu
Hoạt động này thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng thu ngân sách, hạn chế vay nợ nước ngoài đồng thời là cơ sở cốt lõi để phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ khác. Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu sẽ khai thác có hiệu quả nguồn
vốn ngoại tệ từ các hiệp định khung ký với thời gian dài, lãi suất ưu đãi để nhập nguyên vật liệu thiết bị, kỹ thuật cho sản xuất xuất khẩu, tạo công ăn việc làm, tạo được nguồn thu ngoại tệ…
Phục vụ khép kín đối với khách hàng xuất khẩu thanh toán qua Chi nhánh Thăng Long. Phát triển các hình thức cho vay ứng trước trên cơ sở L/C đã được mở, mua đứt bộ chứng từ hàng xuất, áp dụng lãi suất cho vay ứng trước và chiết khấu mức lãi suất ưu đãi. Tham gia cho vay để đầu tư vào khâu sản xuất và chế biến xuất khẩu để vừa sử dụng có hiệu quả nguồn vốn huy động vừa củng cố mối quan hệ khách hàng nhằm mở rộng và phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế.
Triển khai rộng rãi nghiệp vụ chiết khấu đối với bộ chứng từ hàng xuất hoàn hảo theo thư tín dụng. Do tính ưu việt của nghiệp vụ chiết khấu bộ chứng từ phù hợp của L/C mà người xuất khẩu sớm nhận được tiền sau khi giao hàng để tiếp tục chu kỳ sản xuất tiếp theo. Để có thể cạnh tranh lôi kéo khách hàng thì đòi hỏi Chi nhánh Thăng Long phải không ngừng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn về thanh toán quốc tế và triển khai thực hiện rộng rãi loại hình nghiệp vụ này. Có thể coi bộ chứng từ hàng xuất theo L/C là bộ chứng từ có giá và được coi như hàng hoá để ngân hàng có thể mua lại.
Cần đa dạng hóa tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu với một số hình thức sau:
- Tín dụng trọn gói (Packing credit). Tín dụng trọn gói cho phép ngân hàng thực hiện nghiệp vụ cấp tín dụng ứng trước cho người xuất khẩu để mua nguyên vật liệu, chế biến và sản xuất hàng xuất khẩu. Tín dụng trọn gói được thực hiện khi khách hàng xuất khẩu đã nhận được thư tín dụng xuất khẩu từ ngân hàng phát hành. Thư tín dụng hàng xuất này sẽ được lưu giữ tại ngân hàng như tài sản thế chấp. Số tiền tín dụng ứng trước sẽ được hoàn trả khi nhà xuất khẩu nhận được tiền từ bộ chứng từ xuất khẩu.
- Nghiệp vụ Factoring và Forfaiting (bao tiêu thanh toán và mua bán nợ quốc tế). Tại BIDV cũng như tại Chi nhánh Thăng Long, hai sản phẩm này mới chỉ dừng ở giai đoạn nghiên cứu, chưa được triển khai. Factoring là hình thức tài trợ xuất khẩu ngắn hạn, Forfaiting là hình thức tài trợ xuất khẩu dài hạn, trong đó ngân hàng
sẽ chiết khấu các khoản phải thu từ hàng xuất khẩu hoặc chiết khấu các khoản nợ dài hạn phát sinh do xuất khẩu máy móc, thiết bị có giá trị lớn. Những nghiệp vụ hỗ trợ tài chính cho nhà xuất khẩu này sẽ giúp tăng số lượng giao dịch, loại hình giao dịch thanh toán quốc tế tại chi nhánh, đặc biệt, sẽ giúp tăng doanh số hàng xuất khẩu, cải thiện cơ cấu hàng xuất-nhập khẩu, tăng khả năng tái tạo ngoại tệ của Chi nhánh.
- Biên lai tín thác (Trust receipt): thực chất là nghiệp vụ tài trợ nhập khẩu, trong đó ngân hàng sẽ thay mặt người nhập khẩu đứng ra thanh toán tiền cho phía nhà xuất khẩu và ngược lại, khách hàng cam kết hoàn trả thanh toán cộng với lãi cho ngân hàng sau một khoảng thời gian nhất định kể từ ngày phát sinh nghĩa vụ thanh toán (30/60/90/180 ngày). Biên lai tín thác được lập theo đơn yêu cầu phát hành biên lai tín thác của khách hàng nhập khẩu và chỉ được ngân hàng chấp thuận nếu như khách hàng có một hạn mức tín thác tại ngân hàng.
3.2.2.2. Kinh doanh ngoại tệ
Là dịch vụ ngân hàng không thể thiếu được để khép kín một vòng chu chuyển vốn từ nhập khẩu - sản xuất - xuất khẩu - thu tiền. Đảm bảo đủ ngoại tệ cho khách hàng nhập khẩu, xuất khẩu, vay hoặc thanh toán qua Chi nhánh Thăng Long, ưu tiên cho khách hàng nhập khẩu được Chi nhánh Thăng Long phục vụ khép kín. Có chính sách thu hút khách hàng có nguồn thu ngoại tệ lớn, áp dụng mua có kỳ hạn những khoản phải thu hàng xuất. Mạnh dạn áp dụng một số nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ mới được NHNN cho phép triển khai như: nghiệp vụ quyền chọn (Option), hoán đổi ngoại tệ....