- Nhóm dịch vụ thông tin: các dịch vụ thông tin cung cấp các thông tin theo
1.1.2 Thị trường dịch vụ GTGT cho mạng di động
Thị trường nói chung được xem xét trên nhiều khía cạnh, tùy thuộc vào từng góc độ tiếp cận và phương pháp tiếp cận mà có những định nghĩa khác nhau. Thị trường dịch vụ GTGT cho mạng di động cũng vậy.
Tiếp cận theo góc độ kinh tế học Cổ Điển thì thị trường dịch vụ GTGT cho mạng điện thoại di động bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng (bao gồm cả khách hàng là người dùng cuối cùng và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên điện thoại di động như Mobifone). Hoạt động mua bán, trao đổi diễn ra một cách trực tiếp khi quá trình sử dụng dịch vụ và sản xuất dịch vụ diễn ra đồng thời. Và tất nhiên điều kiện để diễn ra tương tác cung – cầu này là việc người dùng trả phí dịch vụ cho việc sử dụng sản phẩm của các nhà cung cấp.
Xét trên góc độ kinh doanh, chuyên gia tư vấn quản trị doanh nghiệp J.U.Lorenz đưa ra khái niệm thị trường là toàn bộ môi trường hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm các nhân tố tác động và các thị trường của nó. Như vậy, đối với thị trường dịch vụ GTGT trên điện thoại di động, các yếu tố của thị trường là tất cả những gì liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của nhà cung cấp và người tiêu dùng. Cụ thể, đối với bên cung ứng dịch vụ, môi trường đó bao gồm các thành phần như: nhà quản trị, chính sách quản lý, người lao động, chính sách của nhà nước, tình hình kinh tế vi mô, vĩ mô….Đối với bên cầu, môi trường (thị trường) liên quan đến sản phẩm (gồm cả dịch vụ GTGT và sản phẩm thay thế), nhu cầu, khả năng chi trả,…
Còn nhiều yếu tố khác liên quan có thể đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về thị trường dịch vụ GTGT trên điện thoại di động như các cách tiếp cận về: Không gian, thời gian, địa lý.... Nhìn chung, dưới góc độ kinh doanh, thị trường dịch vụ GTGT trên mạng di động được hiểu là tập hợp các khách hàng và nhà cung ứng dịch vụ này cả hiện thực và tiềm năng đặt trong mối quan hệ lẫn nhau và chịu tác động của các yếu tố của môi trường kinh doanh.