Hoàn thiện việc xác định mục tiêu xúc tiến thương mại của BIC

Một phần của tài liệu luận văn thạc sĩ Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Trang 88)

Mục tiêu của xúc tiến thương mại phải xuất phát từ mục tiêu kinh doanh chung và mục tiêu marketing của BIC. Công ty không nên đặt ra mục tiêu quá dễ hay quá khó mà mục tiêu nên phù hợp với khả năng thực thi của công ty, phù hợp về năng lực tài chính, nguồn nhân lực và cách thức thực hiện mục tiêu. Một mục tiêu phù hợp là mục tiêu có tính khả thi mang lại hiệu quả cho công ty khi mục tiêu được thực hiện.

Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ BIC mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới, tạo lập uy tín thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, đồng thời mang lại hiệu quả chung cho toàn xã hội, góp phần phát triển kinh tế xã hội.

Phát triển thị trường bảo hiểm phù hợp với định hướng phát triển nền kinh tế – xã hội và tài chính quốc gia trong từng thời kỳ; bảo đảm thực hiện các cam kết quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Tăng cường tính an toàn, bền vững và hiệu quả

của thị trường và khả năng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức, cá nhân; góp phần ổn định nền kinh tế và bảo đảm an sinh xã hội. Tiếp cận các chuẩn mực, thông lệ quốc tế về kinh doanh bảo hiểm và từng bước thu hẹp khoảng cách phát triển với các quốc gia trong khu vực.

BIC cần tăng cường nguồn nhân lực và tài chính cho công tác nghiên cứu thị trường hàng năm nhằm nắm bắt được xu thế phát triển của thị trường, nhu cầu của khách hàng. BIC cần thường xuyên thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng của sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp, sự hài lòng và đánh giá của khách hàng đối với công tác trước và sau bán hàng của BIC. Từ đó công ty cần có sự điều chỉnh và đề xuất nghiên cứu đưa ra thị trường những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Thông qua những đánh giá này, BIC cũng sẽ xây dựng được các chương trình xúc tiến thương mại phù hợp, vào đúng thời điểm để các công cụ xúc tiến phát huy hiệu quả cao nhất.

Một phần của tài liệu luận văn thạc sĩ Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Trang 88)