không thể bỏ qua bối cảnh tình hình khủng hoảng kinh tế cũng như tác động của khủng hoảng nợ công châu âu. Những dự báo về nền kinh tế sẽ tiếp tục khó khăn hay phục hồi, từ đó xác định được những ngành nghề nào bị ảnh hưởng nặng nề nhất, và những ngành nghề nào có khả năng phục hồi và khả năng phục hồi của các ngành là những nhân tố tác động mạnh đến các DNVVN hoạt động trong lĩnh vực đó.
3.2.4. Tăng cường hoạt động marketing các loại sản phẩm mới tới cácDNVVN DNVVN
Ngân hàng nên chủ động tiếp thị các sản phẩm của mình, tư vấn cho các doanh nghiệp các sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp bởi vì các DNVVN thường ít có điều kiện tiếp cận thông tin từ ngân hàng.
Một trong những vấn đề còn tồn tại của Sở giao dịch là các loại hình cho vay áp dụng chưa được thực sự đa dạng mà vẫn chỉ tập trung chủ yếu vào cho vay từng lần và tỷ trọng rất ít là cho vay chiết khấu. Một phần nguyên nhân là do ngân hàng chưa chủ động tìm đến khách hàng để tư vấn sản phẩm mới của ngân hàng.
DNVVN khi được tư vấn sản phẩm cho vay phù hợp không những đem lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn đem lại lợi ích cho ngân hàng bởi vì doanh nghiệp sẽ tăng được hiệu quả sử dụng vốn, ngân hàng tăng được quy mô cho vay cả chất lượng cho vay.
Để DNVVN biết đến ngân hàng nhiều hơn ngoài các sản phẩm cho vay truyền thống, ngân hàng cần chủ động tìm đến khách hàng thông qua các chương trình marketing giới thiệu sản phẩm, hoặc qua lời tư vấn của cán bộ tín dụng. Chính những cán bộ tín dụng là những người trực tiếp làm việc với doanh
nghiệp, do đó sự tư vấn những sản phẩm mới của họ có tác động trực tiếp nhất tới doanh nghiệp. Để khích lệ cán bộ tín dụng đưa vào các sản phẩm cho vay mới, ngân hàng cũng cần có những hình thức khen thưởng đối với các cán bộ tín dụng tư vấn thành công các sản phẩm mới.