Đặc điểm chung của ngành du lịch Cửa Lò

Một phần của tài liệu nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an (Trang 54)

6. Cấu trúc của đề tài

3.1.2.1.Đặc điểm chung của ngành du lịch Cửa Lò

Thị xã đã tạo lập cơ sở nghỉ dƣỡng khang trang, bề thế, hiện đại mang đậm phong cách kiến trúc phƣơng Đông. Hệ thống khách sạn, nhà nghỉ với 240 cơ sở đạt tiêu chuẩn chất lƣợng phục vụ cấp 2 sao trở lên. Năm 2008, sức hấp dẫn dịch vụ nghỉ dƣỡng, tắm biển đã thu hút 1.452.000 lƣợt khách trong và ngoài nƣớc tới thụ hƣởng không khí mát lành, sản vật tƣơi ngon từ biển Cửa Hội, Cửa Lò. Điều mừng và p hần nào khẳng định chất lƣợng dịch vụ ngày mỗi đƣợc cải thiện là số du khách nghỉ ngơi dài ngày đã lên tới 854.000 ngƣời, trong đó 47% số gia đình tới nghỉ ngơi dài ngày.

Năm 2008, mùa du lịch biển Cửa Lò đƣa lại doanh thu gần 400 tỷ đồng, tăng 125% so với những năm trƣớc.

Bãi tắm Cửa Lò từ hòn Lan Châu tới Cửa hội bằng phẳng, cát trắng phau, mịn màng lại thoai thoải, sóng hiền hoà, độ an toàn cao thu hút khách quốc tế nhất là Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc. Vài năm lại nay, khách quốc tế đã lƣu trú dài ngày nghỉ tại khu du lịch Cửa Lò. Sản vật khá phong phú, đa dạng, tƣơi rói từ con mực “nhảy”, cua, ghẹ, ốc hƣơng đến mớ tôm càng xanh, cá mú, cá chim, cá vƣợc đều đƣợc nhà hàng chăm chút, làm hài lòng thực khách.

Đặc biệt là xây dựng nếp văn hoá du lịch cho tất cả cƣ dân và nhân viên phục vụ. Thái độ lịch lãm, phong cách tiếp thị đƣợc tập huấn, thậm chí đƣợc xây dựng thành tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn, nhà hàng từng mùa du lịch. Không gian môi trƣờng đƣợc đầu tƣ xanh, sạch, đẹp, an toàn. Đƣờng sá, bãi tắm xây, cất phù hợp với không gian kiến trúc thoáng đãng và độc đáo, gợi cảm trạng thái yên bình, thảnh thơi cho bất cứ ngƣời khách nào tới đây thăm thú.

Du lịch biển, đảo đá, đang là một lợi thế và nằm trong chiến lƣợc phát triển của thị xã Cửa Lò. Do vậy trong những năm qua, Cửa Lò đã tích cực tận dụng khai thác các cảnh quan và sinh thái vùng ven biển, kêu gọi đầu tƣ để phát triển nhanh cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch và tạo ra nhiều sản phẩm du lịch đa dạng có chất lƣợng cao, thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nƣớc tới tham quan, nghỉ dƣỡng.

Dọc bờ biển thị xã dài trên 12 km là bãi tắm Cửa Lò có độ dốc thoai thoải cát mịn, nƣớc trong và sạch… cùng với 3 hòn đảo lớn, nhỏ là đảo Ngƣ, đảo Mắt và đảo Lan Châu, là những điều kiện thuận lợi cho du lịch biển Cửa Lò phát triển.

Trong những năm qua, du lịch đã trở thành ngành kinh tế quan trọng thúc đẩy các lĩnh vực khác phát triển, đóng góp đáng kể vào GDP của tỉnh. Năm 2005, tổng thu từ du lịch đạt 245 tỷ đồng, năm 2011 đạt 920 tỷ đồng, 8 tháng đầu năm 2012, Cửa Lò đã đón gần 2 triệu lƣợt khách du lịch và tổng thu từ các hoạt động du lịch dịch vụ đạt trên 1000 tỷ đồng.

Bên cạnh đó Cửa Lò cũng chƣa hết những khó khăn, vì còn bao nhiêu việc phải làm. Cửa Lò vẫn còn đó những trăn trở, lo toan từ một vùng đất thuần nông, thuần ngƣ chuyển sang xây dựng một đô thị du lịch trong khi xuất phát điểm mọi mặt còn thấp. Làm sao để vừa phát triển du lịch, vừa bảo vệ đƣợc môi trƣờng cảnh quan thiên nhiên; huy động nhân tài vật lực để tiếp tục xây dựng cơ sở hạ tầng, đặc biệt là đào tạo nguồn

nhân lực là ngƣời địa phƣơng làm sao để hấp dẫn du khách, phát triển du lịch một cách bền vững…

Một phần của tài liệu nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an (Trang 54)