8. Bố cục của khóa luận
3.3.2 Tăng cường liên kết trong chuỗi cung dịch vụ du lịch nông thôn
Từ lúc chuẩn bịcho đến khi đón tiếp và tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch cho khách, sự phối hợp giữa các đơn vị kinh doanh du lịch (các công ty, các hãng và/hoặc đại lý lữ hành, các trung tâm du lịch và dịch vụ du lịch) với các
địa phương có các cơ sở dịch vụ du lịch hay có tài nguyên du lịch được khai thác cho hoạt động du lịch có tác động quan trọng. Yếu tố này đặc biệt có ý nghĩa khi hoạt động hướng dẫn du lịch được tổ chức cho các đoàn khách vào
mùa du lịch, và ởcác điểm du lịch, trên các tuyến du lịch có dòng du khách lớn. Mức độ phối hợp cả về trách nhiệm lẫn quyền lợi giữa đơn vịđảm nhiệm việc tổ
chức hoạt động hướng dẫn du lịch trước hết với các cơ sở dịch vụ du lịch như
vận chuyển khách, lưu trú, ăn uống, với các ban quản lý và khai thác các hoạt
động kinh doanh tại các điểm du lịch sẽ có ảnh hưởng tới hoạt động hướng dẫn
cho khách. Các đại lý du lịch, công ty vận chuyển, cơ quan văn hóa, cơ sở dịch vụ…cần phải có sự ký kết hợp đồng và cùng tổ chức thực hiện hợp đồng. Mức
độ hợp tác giữa các bên liên quan ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động hướng dẫn du lịch. Đó cũng là điều kiện cho hướng dẫn viên du lịch chủ động hoạt động
78
Ngoài ra, sự phối hợp, ủng hộ của các đơn vị, cơ quan như công an, ngoại giao, y tế, bảo hiểm, của các địa phương mà đoàn khách đến thăm quan, nghỉdưỡng, nghiên cứu, cũng rất có ý nghĩa, góp phần vào hiệu quả của hoạt động hướng dẫn du lịch nhất là khi có tình huống bất ngờ xảy ra (xem thêm Phụ lục 7).
Hoạt động hướng dẫn du lịch là loại hoạt động chịu tác động của nhiều yếu tố và liên quan tới nhiều tổ chức, nhiều người, nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội, và có những đặc điểm, những yêu cầu nghề nghiệp rất rõ rệt. Cơ
quan kinh doanh du lịch và hướng dẫn viên du lịch nắm vững các yếu tố tác
động này, mức độ tác động của chúng trong những điều kiện cụ thể sẽ tổ chức hoạt động hướng dẫn đạt hiệu quảhơn.