Chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp

Một phần của tài liệu giải pháp marketing với việc khắc phục tính mùa vụ của hoạt động du lịch biển cửa lò (Trang 36)

1.6.4.1. Bản chất của xỳc tiến hỗn hợp.

Bản chất của hoạt động xỳc tiến chớnh là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến khỏch hàng để thuyết phục họ mua. Vỡ vậy, cú thể gọi đõy là cỏc hoạt động truyền thụng Marketing. Nú cung cấp thụng tin cho khỏch hàng và những giải phỏp về những mối quan hệ nội bộ cũng như mối quan hệ thị trường. Truyền thụng thiết lập sự rừ ràng, sự định vị và giỳp khỏch hàng nhận thực đầy đủ hơn giỏ trị của sản phẩm, dịch vụ.

Nhờ cú sự đột phỏ của cụng nghệ hiện đại mà mọi người cú thể trao đổi thụng tin thụng qua cỏc phương tiện truyền thụng truyền thống (bỏo chớ, phỏt thanh, truyền hỡnh, điện thoại), cũng như thụng qua cỏc phương tiện truyền thụng mới (mỏy tớnh, mỏy fax, điện thoại di động, mỏy nhắn tin). Cựng với chi phớ trao đổi thụng tin trở nờn rẻ hơn, cỏc cụng nghệ mới đó kớch thớch cỏc doanh nghiệp thay đổi phương thức truyền thụng từ đại trà sang phương thức truyền thụng cú mục tiờu và thậm chớ trao đổi trực tiếp đến từng khỏch hàng của họ..

Một chương trỡnh truyền thụng marketing tổng thể của doanh nghiệp (được gọi là chương trỡnh xỳc tiến hỗn hợp - Promotion mix) bao gồm cỏc hoạt động: quảng cỏo (Advertising), xỳc tiến bỏn (Sales Promotion), khuyến khớch tiờu thụ, quan hệ cụng chỳng (Public relations), marketing trực tiếp (direct marketing)...được ỏp dụng nhằm đạt được hiệu quả của cụng tỏc quảng cỏo và cỏc mục tiờu marketing của doanh nghiệp.

Tiểu kết chương 1

Tớnh mựa vụ du lịch là một tồn tại khỏch quan, nú xuất hiện khắp mọi nơi trờn thế giới. Việc nghiờn cứu lý thuyết đó cho thấy được khỏi niệm về tớnh mựa vụ du lịch, bản chất cũng như cỏc đặc điểm của tớnh mựa vụ. Tỏc giả cũng đó đi sõu nghiờn cứu cỏc nhõn tố gõy nờn tớnh mựa vụ du lịch và mức độ ảnh hưởng khỏc nhau của cỏc nhõn tố tỏc động. Cú nhõn tố ảnh hưởng mang tớnh quyết định ở khu du lịch này cú thể lại chỉ là yếu tố cú ảnh hưởng khụng đỏng kể hoặc khụng cú ảnh hưởng ở khu du lịch khỏc với loại hỡnh du lịch khỏc. Đồng thời tỏc giả cũng đó nghiờn cứu mức độ ảnh hưởng bất lợi của tớnh mựa vụ đến việc khai thỏc tài nguyờn và mụi trường du lịch, đến hiệu quả kinh doanh, đến nguồn nhõn lực và đến mức độ hài lũng của du khỏch. Trờn cơ sở đú, tỏc giả đó chỉ ra một số kinh nghiệm hạn chế những ảnh hưởng bất lợi của tớnh mựa vụ đến hoạt động du lịch.

Cũng theo cơ sở lý luận trờn, việc phõn tớch đỏnh giỏ thực trạng về sự biến động khỏch du lịch cũng như cỏc tỏc động bất lợi của tớnh mựa vụ đến hoạt động du lịch biển Cửa Lũ là rất cần thiết. Việc nghiờn cứu này nhằm phỏt hiện được cỏc giải phỏp tối ưu để phỏt triển trung tõm du lịch Cửa Lũ thành một trong những Trung tõm du lịch tầm cỡ trong khu vực và quốc tế ở tương lai.

Xuất phỏt từ đú mà chương tiếp theo, chỳng tụi sẽ vận dụng cơ sở lý luận vào việc đi sõu phõn tớch đỏnh giỏ mức độ ảnh hưởng của tớnh mựa vụ đến hoạt động du lịch biển Cửa Lũ. Để cú thể cú được những căn cứ khoa học, và xõy dựng một số giải phỏp định hướng cho việc nõng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, mở rộng thị trường, đảm bảo hạn chế tối đa sự tỏc động của tớnh mựa vụ, sớm đưa Cửa Lũ thành một trong những đụ thị du lịch cú nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn và chất lượng cao, thu hỳt được mọi đối tượng khỏch hàng trong và ngoài nước đến chiờm ngưỡng Cửa Lũ.

Chương 2:

DU LỊCH BIỂN CỬA Lề VÀ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH MÙA VỤ ĐẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH BIỂN CỬA Lề

Một phần của tài liệu giải pháp marketing với việc khắc phục tính mùa vụ của hoạt động du lịch biển cửa lò (Trang 36)