Mối quan hệ nhân quả là mối quan hệ khách quan của bản thân các sự vật, tất cả các hiện tượng đều được gây nên bởi những nguyên nhân nhất định. Khi xem xét mối quan hệ nhân quả giữa khuyết tật của hàng hóa với thiệt hại xảy ra, cần xem xét dưới các khía cạnh sau:
Thiệt hại xảy ra là kết quả từ việc NTD sử dụng hàng hóa có khuyết tật hay ngược lại khuyết tật của hàng hóa là nguyên nhân của thiệt hại xảy ra. Điều này được quy định tại BLDS: “Người nào…xâm phạm…mà gây thiệt hại, thì phải bồi thường” [34, Điều 604]. Tuy nhiên, xác định mối tương quan nhân quả là một vấn đề rất phức tạp. Theo phép biện chứng duy vật thì quan hệ nhân quả là một dạng của mối liên hệ giữa các hiện tượng trong đó một hiện tượng được coi là nguyên nhân với những điều kiện nhất định đã làm phát sinh một hiện tượng khác. Trách nhiệm BTTH do hàng hóa có khuyết tật gây ra cho NTD dựa trên cơ sở của mối quan hệ mang ý nghĩa nhân quả giữa khuyết tật của hàng hóa với thiệt hại xảy ra với NTD. Trách nhiệm BTTH do hàng hóa có khuyết tật gây ra cho NTD sẽ không phát sinh nếu thiệt hại xảy ra không phải là kết quả tất yếu, trực tiếp của hàng hóa có khuyết tật. Khi xem xét mối quan hệ nhân quả giữa khuyết tật của hàng hóa và thiệt hại xảy ra để
41
xác định trách nhiệm BTTH do hàng hóa có khuyết tật gây ra cho NTD cần phải đảm bảo cho được tính tất yếu khách quan vốn có quy luật của sự việc, hiện tượng chứ không thể chỉ căn cứ vào một sự ngẫu nhiên nào đó.