Nguyên nhân

Một phần của tài liệu Nâng cao năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh tại công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado (Trang 42)

Công ty không ngừng cải tiến chính sách đãi ngộ nhân sự đối với nhân viên trong công ty đặc biệt là đối với nhân viê trực tiếp kinh doanh.

Hàng năm công ty Marado thường xuyên tổ chức công tác tuyển dụng và lựa cọn nhân sự mới, mở các lớp đào tạo, huấn luyện cho đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh, công ty còn mời các chuyên gia về giảng dạy nhằm nâng cao trình độ

năng lực và cập nhật kiến thức cho nhân viên, và ngoài ra còn cử các nhân viên suất sắc đi học các khóa học ngoài lấy chứng chỉ tay nghề.

Tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên trong công ty cũng như đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh.

Ngày một hoàn thiện cơ cấu tổ chức, nâng cao trình độ quản lý nhà quản trị của công ty qua đó tăng cường công tác giám sát quản lý đội ngũ nhân viên trong công ty.

3.4.2. Những hạn chế và nguyên nhâna. Những hạn chế a. Những hạn chế

Những mặt hạn chế trong công tác nâng cao năng suất lao động cho nhân viên trực tiếp kinh doanh của công ty Marado cần phải được xác định rõ ràng nguyên nhân và để có hướng khắc phục giải quyết:

Còn nhiều nhân viên trực tiếp kinh doanh còn yếu trong việc trang bị kiến thức sản phẩm mỹ phẩm và các kỹ năng tư vấn cho khách hàng ảnh hưởng đến năng suất lao động.

Việc sử dụng quy trình đánh giá năng suất lao động và hiệu quả công việc cho nhân viên chưa thực sự tốt đặc biệt trong quy trình đánh giá luôn có những sai sót có thể gây đánh giá sai trình độ năng lực cho nhân viên. Đối với nhân viên trực tiếp kinh doanh thì các nhà quản trị luôn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng các tiêu chuẩn để đánh giá bởi đây là tiêu chuẩn đòi hỏi kinh nghiệm cao.

Năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh có sự giảm sút ở năm 2012 Qua kết quả phiếu điều tra các nhà quản trị cho rằng 40% nhân viên trực tiếp kinh doanh chưa hoàn thành công việc. Đây là con số đáng quan tâm mà các nhà quản trị cần xem xét lại việc tổ chức quản lý đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh

Hiệu quả sử dụng lao động, hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương chưa thực sự mang lại hiệu quả cao tốc độ tăng lên của chi phí tiền lương vẫn cao hơn tốc độ tăng lên doanh thu và lợi nhuận

b. Nguyên nhân

Việc thực hiện đánh giá năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh chưa tốt: sử dụng nhiều tiêu chuẩn đánh giá năng suất bán hàng nhưng chưa sử dụng một cách tổng hợp, xác định mục tiêu đánh giá chưa cụ thể. Đánh giá sai sẽ đưa ra những giải pháp nâng cao năng suất lao động không đúng như vậy khó có thể

đạt được mục tiêu nâng cao năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh tại công ty Marado

Nền kinh tế khủng hoảng 2012 gây khó khăn cho công tác bán hàng của đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh công ty Marado

Nhiều nhân viên trực tiếp kinh doanh vẫn còn thiếu hiểu biết về sản phẩm, là mặt hàng về mĩ phẩm chăm sóc da và tóc, nhân viên cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng nào dùng sản phẩm nào, mục tiêu cuối cùng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm đó là gì. Cũng như trình độ chuyên môn và kỹ năng nhân viên trực tiếp kinh doanh còn yếu kém về trình độ chuyên môn và kỹ năng bán hàng gây không hoàn thành công tác bán hàng của mình.

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM

MARADO

4.1. Định hướng và mục tiêu với nâng cao năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado viên trực tiếp kinh doanh công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado

4.1.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado Marado

Một phần của tài liệu Nâng cao năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh tại công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado (Trang 42)