Để tồn tại và phát triển thì đội ngũ lao động của công ty TNHH Mỹ Phẩm Marado chính là một trong những nguồn lực quý giá công ty. Hiện tại tổng số người lao động trong công ty là 288 người và được phân bổ vào các khối văn phòng, khối kinh doanh và khối sản xuất của công ty. Khối văn phòng gồm có phòng giám đốc, phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh, phòng sản xuất, phòng hành chính nhân sự. Khối sản xuất gồm có xưởng 1 và xưởng 2. Mỗi phòng ban đều thực hiện chức năng nhiệm vụ riêng của mình đóng một vai trò nhất định trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty và có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Khối sản xuất là nơi sản xuất ra các sản phẩm mỹ phẩm của công ty. Khối văn phòng làm các thủ tục hành chính, phân bổ nhân sự, làm các công tác lương thưởng… cho toàn bộ người lao động trong công ty. Khối kinh doanh thực hiện nhiệm vụ khai thác mua vật tư nguyên liệu, nghiên cứu tìm hiểu thị trường trong nước, kí kết các HĐKT, quảng cáo, tổ chức tiêu thụ sản phẩm, tham gia các hoạt động kinh doanh, thương mại của công ty.Lực lượng nhân viên trực tiếp kinh doanh thuộc phòng kinh doanh sẽ thực hiện nhiệm vụ bán hàng, mặt hàng là các sản phẩm mỹ phẩm của công ty Marado. Doanh thu của công ty Marado phụ thuộc vào công tác bán hàng của đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh này. Công ty đang dần hoàn thiện công tác phân bổ đội ngũ nhân lực vào đúng các vị trí chức danh công việc của công ty nhằm nâng cao chất lượng sử dụng nhân lực.
Bên cạnh việc không ngừng tăng lên về số lượng, chất lượng lao động cũng ngày càng được nâng cao. Số lao động có trình độ đại học, cao đẳng có xu hướng tăng qua các năm. Điều này cũng ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng lao động trong công ty cũng như hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Lãnh đạo công ty Marado rất quan tâm đến việc đào tạo đội ngũ lao động. Ngoài hình thức đào tạo trong công ty thì lãnh đạo công ty thường xuyên mời các chuyên gia, giảng viên của các trường đại học đến giảng dạy nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và cập nhật những lý thuyết và thông tin mới nhất đáp ứng yêu cầu công việc cho nhân viên. Đối với nhân viên trực tiếp kinh doanh công ty chọn ra những nhân viên ưu tú được cử đi học bên ngoài tham dự khóa học về nâng cao hiểu biết về sản phẩm mỹ
phẩm cũng như tính năng công dụng của từng loại sản phẩm chăm sóc da và chăm sóc tóc, nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng marketing bán hàng, kỹ năng giao tiếp đàm phán với khách hàng để nâng cao kỹ năng trình độ phục vụ cho công tác bán hàng, nhằm nâng cao doanh số bán hàng, vì doanh thu của công ty phụ thuộc vào việc bán hàng của đội ngũ nhân viên trực tiếp kinh doanh. Công ty có các hình thức khen thưởng nhằm động viên, khuyến khích cán bộ công nhân viên làm việc nâng cao hiệu quả sản xuất, và đồng thời cũng phê bình, xử phạt đối với những nhân viên không chấp hành điều khoản của công ty.
c. Tổng quan về năng suất lao động của nhân viên trực tiếp kinh doanh của công ty TNHH Mỹ Phẩm Mardo