Nhu cầu tin là hệ quả của nhu cầu nhận thức, được hình thành trên cơ sở phản xạ có điều kiện. Là một loại nhu cầu của con người, nhu cầu tin chịu ảnh hưởng của những đặc điểm tâm sinh lý, điều kiện sống và sinh hoạt của người dùng tin. Do mang tính xã hội cao, nhu cầu tin luôn biến đổi dưới tác động của các yếu tố khách quan: môi trường hoạt động, tính chất nghề nghiệp, đặc biệt bị chi phối bởi khả năng và phương thức đáp ứng nhu cầu đó trong thực tế.
Nhu cầu tin của cán bộ quản lý tại các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ bị chi phối bởi nhiều yếu tố như tình hình kinh tế, chính trị, xã hội của đất nước, các chương trình mục tiêu của Bộ (cải cách hành chính, công tác cán bộ công chức, viên chức...); tính chất nghề nghiệp, năng lực, trình độ ngoại ngữ, trình độ học vấn, các điều kiện và phương thức thỏa mãn nhu cầu tin.
Yếu tố ảnh hưởng trực tiếp nhất tới nhu cầu tin của cán bộ quản lý tại Bộ Nội vụ trong thời điểm hiện nay theo tôi là hiệu quả hoạt động thông tin thư viện tại các trung tâm thông tin chưa cao. Phương thức thoả mãn thông tin là yếu tố quan trọng đối với việc thoả mãn và phát triển nhu cầu tin. Các nhà tâm lý học đã khẳng định, nội dung thông tin thay đổi (phát triển hay thoái hóa đi) phụ thuộc vào các phương tiện và phương thức thoả mãn nhu cầu. Hiện nay, do thông tin bùng nổ chúng ta phải thường xuyên đối mặt với mâu thuẫn gay gắt giữa một bên là lượng thông tin không ngừng tăng lên và một bên là khả năng sở hữu và xử lý thông tin có hạn của loài người. Sự bùng nổ thông tin đó đã dẫn đến việc chúng ta khó có thể kiểm soát được thông tin, vì vậy hiện nay con người khi bắt đầu một hoạt động nào cũng cần bắt đầu từ việc thu thập thông tin, các nhà quản lý có nhu cầu tin cao và rộng mặt khác các thông tin họ cần phải được tổng hợp từ các thông tin đã có. Hoạt động của các trung tâm thông tin thư viện chưa mang tính định hướng, chưa có chiến lược phát triển lâu dài đã ảnh hưởng không nhỏ tới chất luợng đáp ứng nhu cầu tin cán bộ quản lý, chưa kích thích nhu cầu tin của họ phát triển.
Trình độ ngoại ngữ của cán bộ quản lý có ảnh hưởng đến phương thức tìm kiếm thông tin, các hình thức sử dụng và tiếp cận thông tin của tới các nguồn thông tin khác nhau tùy thuộc vào khả năng ngoại ngữ của họ. Nếu một cán bộ quản lý có thể sử dụng được 3 ngoại ngữ khác nhau thì việc tiếp cận đến nguồn thông tin của họ sẽ đa dạng và phong phú hơn, việc nắm bắt thông tin kịp thời giúp cán bộ quản lý có những dự đoán và biện pháp hữu hiệu để giải quyết công việc được tốt hơn.
Trình độ học vấn của xã hội ngày càng được nâng cao, những người lao động nước ta đang ở quá trình tri thức hoá, khoảng cách giữa giữa lao động chân tay và lao động trí óc đã được thu hẹp lại, đội ngũ trí thức cũng đông hơn rất nhiều. Lớp các nhà khoa học, các nhà trí thức này là đội tiên phong của cuộc cách mạng khoa học, công nghệ, đội ngũ đào tạo nhân tài cho đất nước, xây dựng nền khoa học cho nước nhà. Trình độ học vấn ảnh hưởng đến nội dung nhu cầu tin, phương thức tìm kiếm thông tin và những hình thức thông tin được sử dụng.
Trình độ học vấn của cán bộ quản lý tại các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ rất cao, trình độ đại học và trên đại học là chủ yếu. Nhu cầu thông tin của họ rất đa dạng, phong phú với nhiều lĩnh vực khác nhau như khoa học công nghệ, lịch sử, chính trị - xã hội, kinh tế, văn hoá…mục đích cuối cùng là nhằm phục vụ tốt cho công tác quản lý, công tác tổ chức bộ máy hành chính nhà nước của Bộ Nội vụ.
Người dùng tin có trình độ học vấn cao thường sử dụng các phương thức tìm kiếm thông tin hiện đại, sử dụng những nguồn khai thác thông tin có chất lượng cao, cùng với khả năng sử dụng tốt nhiều ngoại ngữ đã giúp cho họ có thể khai thác các tài liệu nước ngoài hay sử dụng mạng điện tử để truy cập thông tin. Cuộc cách mạng kỹ thuật thông tin đã làm thay đổi căn bản phương thức thu thập và tuyên truyền thông tin, thời đại thông tin hoá toàn cầu đang diễn ra.
Yêu cầu về nghề nghiệp có ảnh hưởng rất lớn tới nhu cầu tin. Nghề nghiệp chi phối căn bản mọi hoạt động của con người. Trong hoạt động nghề nghiệp, cán bộ quản lý phải theo sát những đặc thù, tính chất công việc mình đang quản lý để tìm hiểu nhu cầu tin. Các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ luôn đi đầu trong công tác tổ chức bộ máy hành chính, công tác thanh tra, thi đua khen thưởng, công tác đào tạo cán bộ viên chức, công chức…Là một Bộ đầu ngành trong nhiều lĩnh vực nên nhu cầu tin mà cán bộ quản lý tại các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ cần là những thông tin chính xác, kịp thời và hiệu quả. Tuỳ theo đặc thù nghề nghiệp mà cán bộ quản lý cần có một kiến thức rộng về nhiều lĩnh vực khoa học liên quan đến nghề nghiệp của mình. Trên nền tảng tri thức vững chắc, sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng nghiên cứu, khả năng nắm bắt các thông tin kịp thời và hiệu quả. Đây là một trong những yếu tố có ảnh hưởng sâu sắc đến nhu cầu tin của người dùng tin tại các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ.
Lứa tuổi cũng có ảnh hưởng sâu sắc đến nội dung nhu cầu tin. Độ tuổi làm cán bộ quản lý tại các cơ quan thuộc Bộ Nội vụ có độ tuổi từ 30-50 chiếm 71%, có nhu cầu sử dụng tài liệu về công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin cao hơn lứa tuổi trên 50. Người dùng tin trẻ tuổi thích sử dụng những phương tiện tìm kiếm hiện đại, như tra cứu trên máy quan CSDL của các trung tâm thông tin thư viện cơ quan hoặc khai thác qua mạng điện tử. Trong khi đó những người nhiều tuổi lại đặt yêu cầu cao về các tài liệu thời sự, chính trị, xã hội và
triết học. Họ thích phương thức tìm kiếm thông tin mang tính chất truyền thống như tra cứu mục lục thư viện, sử dụng thông báo sách mới. Thông tin mà nhóm người này hay sử dụng là những thông tin mang tính tổng hợp, cô đọng, súc tích