7. Kết cấu luận văn
2.2.5. Mức độ chia sẻ thông tin trên bản tin Chúngta
Căn cứ vào việc tiếp xúc với các phương tiện truyền thông đại chúng, người ta thấy rằng bên cạnh nhóm công chúng bao giờ cũng có một nhóm phi công chúng. Những người thuộc nhóm phi công chúng không tiếp xúc với các phương tiện truyền thông đại chúng không có nghĩa là họ không bị ảnh hưởng bởi truyền thông đại chúng mà sẽ bị ảnh hưởng gián tiếp. [41, tr.204].
Như vậy, nghiên cứu mức độ chia sẻ thông tin của công chúng với nhóm công chúng khác là điều cần thiết. Nó là chỉ báo cho thấy khả năng nhân rộng nhóm công chúng biết đến thông tin này. Nghiên cứu mức độ chia sẻ thông tin còn cho biết, suy nghĩ và hành vi của công chúng có thể chịu ảnh hưởng của những nhóm công chúng liên quan, như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm… Chính từ hoạt động thảo luận về nội dung những thông tin mà công chúng tiếp nhận được thông qua các phương tiện truyền thông, dư luận xã hội hình thành [26, tr.5-6]. Vì thế, tìm hiểu mức độ chia sẻ thông tin trên bản tin Chúng ta là việc làm cần thiết.
Như chúng tôi đã đề cập trong chương 1, bản tin Chúng ta của FPT có công chúng rộng rãi, không chỉ là công chúng tại FPT mà còn là gia đình của họ, khách hàng, đối tác, cổ đông…
Để tìm hiểu rõ hơn mức độ chia sẻ bản tin này của công chúng FPT với các nhóm công chúng khác, chúng tôi đặt câu hỏi: “Anh chị đã từng chia sẻ bản tin Chúng ta với ai khác không?”. Kết quả: có 201 người, tương đương 2/3 công chúng FPT cho biết họ đã từng chia sẻ bản tin này. Chúng tôi cho rằng đây là một tỷ lệ rất
52
cao: trung bình cứ 3 người đọc bản tin Chúng ta lại có 2 người bàn luận thêm về các thông tin họ tiếp nhận được với các nhóm công chúng bên ngoài FPT, nhân rộng số lượng công chúng tiếp nhận các thông điệp của bản tin này.
Bảng 2.9: Thực trạng chia sẻ bản tin Chúng ta của công chúng FPT xét theo giới tính
Tỷ lệ (%) Nam Nữ Tổng số (%)
Có 67 53.73 46.27 100
Không 33 28.28 71.72 100
Tổng số (%) 100
Trong nhóm công chúng thừa nhận có chia sẻ bản tin với người khác, nam giới chiếm tỷ lệ cao hơn với 53,73%, trong khi có 46,27% nữ giới thừa nhận đã từng làm việc này. Trong nhóm công chúng không giới thiệu bản tin Chúng ta với bất cứ ai, nữ giới chiếm tỷ lệ vượt trội là 71,72% so với nam giới chỉ có 28,28%. Kết luận của chúng tôi về các tỷ lệ này là trong FPT, nam giới có xu hướng chia sẻ, bàn luận về bản tin Chúng ta với người khác nhiều hơn nữ giới.
53
Hình 2.7: Đối tƣợng đƣợc công chúng FPT chia sẻ bản tin Chúng ta (lượt lựa chọn) 0 20 40 60 80 100 120 140 Những người trong gia đình Bạn bè Khách hàng
Đối tác Cổ đông Báo chí
Series1
Bạn bè là nhóm công chúng được người FPT chia sẻ, trao đổi thông tin của bản tin Chúng ta nhiều nhất, được 126 người chọn. Tỷ lệ này khá dễ lý giải: có đến 67,46% trong số họ ở độ tuổi dưới 30 tuổi, ở độ tuổi này, các cuộc gặp gỡ và trao đổi với bạn bè là thường xuyên và cần thiết.
103 người FPT đã từng chia sẻ bản tin Chúng ta với người khác, cho biết đối tượng họ chia sẻ là những người trong gia đình. Trong đó, 46,6% là nam giới còn nữ giới chiếm 53,4%. Như vậy, nữ giới FPT có xu hướng bàn luận thêm về các nội dung của bản tin với gia đình nhiều hơn so với nam giới. Ngược lại, nam giới lại chia sẻ bản tin với khách hàng, đối tác nhiều hơn nữ giới, với tỷ lệ lần lượt là 57.14% và 42.86%. Chúng ta có thể giải thích điều này với đặc trưng về giới. Với phần đông phụ nữ, gia đình đóng vai trò quan trọng hàng đầu, họ dành nhiều thời gian bên gia đình cũng như chia sẻ những thông tin họ được tiếp nhận trong ngày. Với nam giới, sự nghiệp và việc giao tiếp với cộng đồng bên ngoài có vị trí quan trọng, do đó, đối tượng chia sẻ bản tin Chúng ta của họ nhiều khi là những đối tác, bạn hàng của họ trong công việc.
54
0,5% công chúng từng chia sẻ báo Chúng ta cho biết họ đã bàn luận, giới thiệu bản tin này với giới báo chí. Đây là một tỷ lệ không đáng kể nhưng lại là chỉ báo đáng lưu ý, vì nếu nguồn tin đó phù hợp, hữu ích, các nhà báo có thể trích đăng thông tin của bản tin Chúng ta trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Trên thực tế, chúng tôi đã thực hiện phỏng vấn nhanh với 15 nhà báo lĩnh vực công nghệ và thông tin và kinh doanh; kết quả, có 80% cho biết họ đã từng đăng lại số liệu, thông tin trên Chúng ta hoặc sử dụng thông tin đó làm đề tài cho bài viết của họ.
Tổng hợp từ những phân tích trên đây, chúng tôi nhận thấy, tuy bản tin Chúng ta được cấp phép hoạt động như một tờ bản tin nội bộ, trên thực tế, bản tin này đã được nhiều nhóm công chúng bên ngoài FPT tiếp nhận. Yếu tố giới tính có ảnh hưởng đến công chúng FPT trong việc chia sẻ thông tin của bản tin Chúng ta với các nhóm công chúng khác. Như vậy, FPT có thể sử dụng bản tin Chúng ta như một phương tiện truyền thông cho các nhóm công chúng ngoài FPT và cần nghiên cứu các nhóm công chúng này.