d. Năng lực cán bộ nhân viên chưa đáp ứng nhu cầu phát triển
3.2.1.3. Đổi mới công tác đào tạo nhân lực cho ngành ngân hàng
Đánh giá về hoạt động ngân hàng trong thời gian qua, giới quản trị điều hành, các nhà lãnh đạo các ngân hàng trong cả nước đều thừa nhận phát hành cổ phiếu, tăng vốn điều lệ không có gì là khó, công nghệ hiện đại thì sẵn vốn là có thể đầu tư và mua của nước ngoài, nhưng cái khó nhất hiện nay cho phát triển kinh doanh đó là nguồn nhân lực. Tuy nhiên, hiện nay chất lượng đào tạo đang có một khoảng cách xa với nhu cầu sử dụng. Vì vậy, thiếu nguồn nhân lực có chất lượng cao đang là một trong những thách thức đối với các NHTM.
Để giải quyết được vấn đề này phải có sự nỗ lực của cả 3 phía: ngân hàng, nhà trường và các sinh viên. Trong đó, quan trọng nhất là những người tuyển dụng cần tham gia vào quá trình đào tạo, phải nói cho nhà trường biết cần kỹ năng gì ở người học. Chỉ có như thế nhà trường mới xây dựng được một chương trình học gắn liền với nhu cầu của doanh nghiệp để trang bị đầy đử cho sinh viên kiến thức và kỹ năng khi làm việc, giảm chi phí đào tạp lại cho ngân hàng.
tài chính - ngân hàng cần thành lập một khung chương trình đào tạo chung để giảng dạy tại các trường đại học. Phương pháp giảng dạy cũng cần được đổi mới mạnh mẽ mới mong đáp ứng kịp sự bùng nổ của ngành này. Các chương trình mô phỏng sinh động, trực quan, dễ hiểu sẽ truyền tải hiệu quả hơn nhiều so với phương pháp truyền thống. Phát huy tính chủ động sáng tạo, tự học của mỗi sinh viên, loại bỏ tình trạng thày đọc – trò chép, sử dụng công nghệ trong việc tìm kiếm thông tin phục vụ môn học. Cố gắng để sinh viên trước khi tốt nghiệp học ít nhất một môn chuyên ngành bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, để thực hiện được ý tưởng này thì từ phía nhà nước cũng như bộ giáo dục đào tạo cần có sự chỉ đạo và định hướng cụ thể hơn để đào tạo gắn liền với tuyển dụng, góp phần cải thiện chất lượng đội ngũ cán bộ ngân hàng, bởi chỉ có chất xám, bằng chất xám mới thực sự tạo được sự khác biệt riêng có của mỗi ngân hàng.