Vậy làm thế nào để quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả? Nhiều doanh nghiệp cho
rằng: dự báo và lập kế hoạch chuỗi cung ứng kịp thời, chính xác là nền tảng để tiến đến việc quản trị chuỗi cung ứng chuyên nghiệp. Doanh nghiệp cần đầu tư nâng cấp và cải tiến công nghệ thông tin bằng những hệ thống phần mềm quản trị chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, để việc đầu tư mang lại hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng và kết nối
các phòng ban với nhau để cùng đồng thuận trong việc thực hiện và quản trị chuỗi
cung ứng tốt hơn [8].
Theo bà Marzena Kowalkowska, Tổng giám đốc Công ty Comarch Vietnam
Co. Ltd., việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý chuỗi cung ứng sẽ giúp
doanh nghiệp trao đổi thông tin hiệu quả với đối tác và khách hàng. Việc thu thập, sử
dụng và xử lý hiệu quả thông tin khi ứng dụng các phần mềm giúp giảm 50% thời gian
làm việc của nhân viên dành cho việc tìm kiếm chứng từ.
Ngoài ra, đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin cũng giúp việc cải tiến tổ
chức hoạt động công ty, thắt chặt mối quan hệ với đối tác, phản ứng nhanh trước
những thay đổi của thị trường. “Áp dụng tự động hóa trong việc quản lý chuỗi cung ứng cũng giúp doanh nghiệp tăng chất lượng dữ liệu lưu trữ về khách hàng. Cắt giảm
chi phí nhờ lưu trữ điện tử, chào bán đúng hàng, đúng đối tượng khách hàng vào đúng
Về việc nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ không có đủ tiềm lực để đầu tư công
nghệ cho việc quản trị chuỗi cung ứng, đại diện của IBM cho rằng doanh nghiệp
không cần đầu tư hệ thống quản lý chuỗi cung ứng cho toàn bộ công ty. Doanh nghiệp
có thể hoạch định mặt hàng kinh doanh cốt lõi (mang lại giá trị cao), hoặc những mặt hàng đang sản xuất trong tình trạng thất thoát chi phí... nhằm lựa chọn gói công nghệ
hợp lý để đầu tư quản trị chuỗi cung ứng.
Những công ty cung cấp dịch vụ luôn có những gói đầu tư nhỏ, sẵn sàng tư vấn
cho doanh nghiệp chọn giải pháp phù hợp trong việc quản trị chuỗi cung ứng. Doanh
nghiệp cũng có thể đầu tư theo cách “cuốn chiếu”, đầu tư cho từng bộ phận cần thiết
và quan trọng, sau đó sẽ triển khai trong toàn công ty.